M
Monté
Mon chien as tout simplement adoré les…

Mon chien as tout simplement adoré les croquettes ! Et les friandises également ! Très bon colis bien présenté !

Réponse
Bonjour, Nous sommes très heureux d'apprendre que votre chien raffole de ses nouvelles croquettes ainsi que des friandises. Nous tâcherons de ne jamais le décevoir. N'hésitez pas à nous contacter, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
RC
Rémy C
J’ai étais très satisfaite du service…

J’ai étais très satisfaite du service de japhy ! Des surprises dans chaque colis 📦 ! Livré en temps et en heure ! Je recommande à 100% !! Merci à vous la team Japhy ! 😉

Réponse
Bonjour, C'est nous qui vous remercions pour la confiance accordée. Sachez que des petites surprises seront intégrées à chacune de vos commandes. Nous restons à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Taylor Tiss profile imageTaylor Tiss
Abonnement japhy Taylor Triffault

Vraiment très soucieux de la satisfaction du client, très aimable.

Réponse
Bonjour, La satisfaction du client est un élément fondamental chez Japhy. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Coline Bouverot profile imageColine Bouverot
Très contente de Japhy après le test…

Très contente de Japhy après le test des croquettes sur mes bergers australiens ! Ils en raffolent et se portent très bien ! Et quelle joie de ne plus avoir à foncer au magasin au dernier moment quand on n’avait pas réalisé que le sac était vide !!

Réponse
Bonjour, Nous sommes très heureux d'apprendre que les croquettes conviennent bien à vos chiens. Nous espérons que toutes vos prochaines livraisons se dérouleront pour le mieux. Nous restons à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
CC
Camille C
Heureuse !

Heureuse d’avoir fait la connaissance de Japhy ! Service client à l’écoute à la moindre question, rassurée de me dire que mon animal mange sain, merci.

Réponse
Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour la confiance accordée à Japhy. Notre service client reste à votre entière disposition. N'hésitez pas à nous contacter, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
A
Angel
Très satisfaite du service et des…

Très satisfaite du service et des croquettes de Japhy, un service client hyper agréable et à votre écoute, les packagings sont top!

Réponse
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients. Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous. Nous tâcherons de ne jamais vous décevoir. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
P
Pauline
Service très agréable

Service très agréable, arrangeant.... Mon chien raffole des croquettes il a suffit d'une gamelle pour qu'il les adopte directement 😊

Réponse
Bonjour, Super nouvelle ! Nous sommes très heureux d’apprendre que votre petit loulou raffole de ses croquettes. Encore une fois, merci infiniment pour ce message. C'est exactement pour ce genre de retour que nous travaillons chaque jour ! Fadel de l'équipe Japhy
ML
Maeva Legardien
Très bon échange

Très bon échange, de la compréhension, vraiment très satisfaite de l’équipe de Japhy. Je recommande activement d’une part les croquettes mon Loulou en est très heureux et le service client est d’excellente qualité, solution rapide et adaptation remarquable.

Réponse
Bonjour, Nous sommes très heureux d'apprendre que votre petit loulou adore ses nouvelles croquettes. Son bonheur est notre priorité. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et tâcherons de ne pas vous décevoir. Nous restons à votre entière disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
K
Kalimero
Satisfaite

Une marque au top et à l’attention de ses clients à 4 pattes 🐾 !

Réponse
Bonjour, Merci infiniment pour la confiance accordée à Japhy. Nous tâcherons de ne pas vous décevoir. N'hésitez pas à nous contacter, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
MD
Manon Devaux
Très bon service client

Très bon service client, je suis satisfaite de leurs services. Mon chien raffole de leurs croquettes, de plus ils ont toujours une petite surprise pour lui à chaque livraison (jouet, pâté, gâteau etc) En bref, je recommande à 100%, si vous avez un doute n'hésitez plus

Réponse
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vos chiens raffolent de leurs nouvelles croquettes ainsi que des petits jouets et des petites gâteries qui sont intégrés à vos commandes. Nous restons à votre entière disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Angèle Royer profile imageAngèle Royer
Super !

Service client super, une bonne équipe ! Continuer comme sa c'est top ! 👍🐕‍🦺

Réponse
Bonjour, Merci pour votre message ! Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Notre équipe reste à votre entière disposition. Fadel de l'équipe Japhy
C
Client
Service au top

Service client très réactifs je remercie Amine pour sa gentillesse et son professionnalisme Les croquettes sont de très bonne qualité je recommande.

Réponse
Bonjour, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que toutes vos prochaines commandes vous apporteront entière satisfaction. Fadel de l'équipe Japhy
B
Bertin
Réactif à nos demandes

Réactif à nos demandes

Réponse
Bonjour, Merci pour votre message ! Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Notre équipe reste à votre entière disposition. Fadel de l'équipe Japhy
L
Laureen
L'équipe Japhy est très à l'écoute

L'équipe Japhy est très à l'écoute. Si j'ai une questions ils m'ont toujours répondu avec beaucoup de gentillesse et ils sont également rapide. Mon chien avait beaucoup de mal avec les anciennes croquettes et ces selle était toujours liquide. Depuis que j'ai pris japhy il a une très bonne digestion il adore ces croquettes il ne s'en lasse pas. Merci pour ce que vous faites.

Réponse
Bonjour, Nous sommes très heureux d'apprendre que les croquettes conviennent bien à votre chien. Nous vous remercions pour la confiance accordée à Japhy. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
dg
david goe
rapide efficace et bon conseille

rapide efficace et bon conseille

Réponse
Bonjour, Nous vous remercions pour la confiance accordée à Japhy. Sachez que nous restons à votre entière disposition. Excellente journée, Fadel de l'équipe Japhy 🐶
PD
Pinel Didier
solution rapide pour un changement de…

solution rapide pour un changement de date livraison

Réponse
Bonjour, Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Merci infiniment pour la confiance accordée à Japhy. Nous restons à votre entière disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
M
Marine
Croquettes Japhy de qualité!!!

Croquettes Japhy de qualité!!! Notre chienne refusait sa gamelle et depuis que nous lui proposons les croquettes Japhy elle mange tout avec appétit ! Elle adore également les friandises! La composition est clean.. nous leur faisons confiance!

Réponse
Bonjour, Super nouvelle ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre chienne raffole de ses nouvelles croquettes et de ses petites friandises. Nous restons à votre entière disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
ld
louise dallérac
service client de chez Japhy

J'ai eu Hugo du service client de chez Japhy, et vraiment ma requête a été traitée rapidement et avec grande gentillesse. Je n'hésiterai pas a revenir vers eux s'il y a quoi que ce soit et je les recommande vivement. Mon expérience client a été pleinement satisfaisante. mille mercis pour votre réactivité

Réponse
Bonjour, Merci infiniment pour votre message ainsi que pour la confiance accordée à Japhy. Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous. Nous restons à votre entière disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
E
Elo-Die
💖🐶J'adore ! 🐶💖

Équipe à l'écoute qui répond tout à fait à toute les demandes, et tres sympathique ! Croquettes de qualité, avec un packaging extra !📦 Nos chiens sont contents donc nous aussi !🐕‍🦺

Réponse
Bonjour, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que toutes vos prochaines commandes vous apporteront entière satisfaction. Fadel de l'équipe Japhy
F
Fernandez
J’ai décidé de tester japhy pour le…

J’ai décidé de tester japhy pour le chien de mes parents qui est en léger surpoids ... je suis satisfaite car la qualité des produits est parfaite pour notre chien .

Réponse
Bonjour, Nous sommes très heureux d'apprendre que les croquettes conviennent bien au chien de vos parents. Nous vous remercions infiniment pour la confiance accordée à Japhy. N'hésitez pas à nous contacter, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
FL
Florence Lesage
J'ai profité de l'offre découverte pour…

J'ai profité de l'offre découverte pour faire connaître la marque à mon frère qui a une petite chienne opérée récemment pour une tumeur aux mamelles, je voulais lui faire un petit cadeau. La chienne du nom de Coupine a tout de suite adopté le petit homard (peluche Japhy) et a pu se régaler grâce aux friandises. Le service de livraison est top il vous livre chez vous et repasse si vous n'etiez pas présent la première fois. Merci Japhy :)

Réponse
Bonjour, Nous sommes très heureux d'apprendre que l'expérience Japhy s'est bien déroulée. Nous espérons réellement que Coupine ira mieux. Son petit homard l'aidera à surmonter cette rude épreuve :). Sachez que nous restons à votre entière disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
AD
Antoine Douay
Mon chien adore les croquettes

Mon chien adore les croquettes, la qualité est présente. Le service client est à l’écoute et très accueillante. Recommande très fortement. Antoine.

Réponse
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que nos croquettes apportent entière satisfaction à votre chien ! Nous restons à votre entière disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
sl
sovannarith long
C'est des superbes croquettes et…

C'est des superbes croquettes et loundra les adores

Réponse
Bonjour, Nous vous remercions pour la confiance accordée. C'est une super nouvelle. Nous espérons que Loundra raffolera également de ses nouvelles petites friandises. N'hésitez pas à nous contacter, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy 🐶
GC
GRANDIN C.
Très bon contact avec le service…

Très bon contact avec le service client. Les croquettes sont de qualité et mon chien les apprécie.

Réponse
Bonjour, Merci pour votre message ! Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Nous sommes heureux d'apprendre que votre chien apprécie ses nouvelles croquettes. Notre équipe reste à votre entière disposition. Fadel de l'équipe Japhy
EH
Elodie Houlbert
Expérience au top service client au top

Expérience au top service client au top

Réponse
Bonjour, Merci infiniment pour la confiance accordée. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Nous restons à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe
CS
Camille Sellier
Mon petit chiot a adoré

Mon petit chiot lucifer a adoré les croquette des la première prise Il en reclame encore 😍😘🐶

Réponse
Bonjour, Super nouvelle ! Nous sommes ravis d'apprendre que Lucifer raffole de ses nouvelles croquettes. Nous restons à votre entière disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
C
Charpentier
Super rien à dire

Super rien à dire

Réponse
Bonjour, Nous vous remercions pour la confiance accordée à Japhy. Nous tâcherons de ne jamais vous décevoir. N'hésitez pas à nous contacter, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Pascale Delpuech Christian Fontaine profile imagePascale Delpuech Christian Fontaine
Au top

Au top Service client au top Je recommande vivement

Réponse
Bonjour, Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Nous espérons que notre échange vous a apporté entière satisfaction. Nous restons à votre entière disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
C
Corinne
Ils sont vraiment Professionelle les…

Ils sont vraiment Professionelle les croquettes sont au top

Réponse
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que les croquettes conviennent bien à votre chien. N'hésitez pas à nous contacter, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Florine Chauvet profile imageFlorine Chauvet
Rdv téléphonique a l’heure

Rdv téléphonique a l’heure, une équipe sérieuse qui essaie de nous satisfaire au mieux ! Mes chiens les remercient 🙂

Réponse
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vos chiens raffolent de leurs nouvelles croquettes. Nous tâcherons de ne jamais les décevoir. Nous restons à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Alexandra Trenel Louvet profile imageAlexandra Trenel Louvet
Satisfait tjrs à l’écoute

Satisfait tjrs à l’écoute

Réponse
Bonjour, Merci pour la confiance accordée. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Nous restons à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Laity Xïa profile imageLaity Xïa
Très bonne communication

Très bonne communication

Réponse
Bonjour, Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
ST
Sonia Tunisie
Très gentil et compréhensif.

Très gentil et compréhensif.

Réponse
Bonjour, Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Nous espérons avoir apporté des réponses à vos questions. N'hésitez pas à nous contacter, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
MS
Mrt Sarah
Très bonne conseillère qui a su trouver…

Très bonne conseillère qui a su trouver une solution adapté à mes besoins pour continuer l’aventure avec japhy Merci. Cordialement Sarah marteau

Réponse
Bonjour, Nous sommes très heureux d'avoir pu trouver un terrain d'entente. Nous restons à votre entière disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
ab
alexandre boisseau
Rien à dire

Rien à dire, personnel à l écoute et qui a trouvé une solution à notre problème

Réponse
Bonjour, Merci pour votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir trouver une solution à votre problème. N'hésitez pas à nous contacter, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
KH
Karine HAREL
Merci Hugo pour votre écoute et vos…

Merci Hugo pour votre écoute et vos conseils. J'attends le nouvel essai de croquettes avec impatience. Vous êtes très professionnel.

Réponse
Bonjour, Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous et espérons que ce nouvel essai sera concluant. Nous restons à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
b
botteri
croquette super bonne selon Tomy ...

croquette super bonne selon Tomy ... croquette fabriquer en france cest le must !!! Equipes aux top ,tres arrangeant et comprehensifs je recommande . Elena et Tomy

Réponse
Bonjour, Nous sommes très heureux d'apprendre que les croquettes conviennent bien à Tomy. Nos équipes sont à votre entière disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy 🐶
L
Lefranc
Croquette au top et livraison ponctuelle

Croquette au top et livraison ponctuelle

Réponse
Bonjour, Merci pour votre message ainsi que pour votre confiance. Nous tâcherons de ne jamais vous décevoir. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Mo
Marmouget olivia
JAPHY 👍

J'ai énormément apprécier le service et les croquettes chez Japhy, toujours un mot gentil, grâce au carte de La meute et un cadeau pour notre compagnons. Malheureusement mon chien ayant des problème depuis sa naissance de transit et de désir à vouloir manger je suis dans l'obligation de changer d'alimentation pour des rations ménagère. Mais je remercie Japhy pour sa compréhension et son intérêt pour leur client qui est pour ma part je trouve plus que commercial. Merci l'équipe Japhy.

Réponse
Bonjour, Quel dommage ! Nous vous remercions en tout cas pour la confiance accordée à Japhy. Nous espérons réellement que votre chien ira mieux. Vous serez toujours les bienvenus chez nous. Nous restons à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
SO
Sandrine Ortiz
Super entreprise française 👍

Bonne expérience en découvrant Japhy . Alimentation de qualité, bon suivi des livraisons avec flexibilité, service client à l'écoute. Je recommande.

Réponse
Bonjour, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que toutes vos prochaines commandes vous apporteront entière satisfaction. Fadel de l'équipe Japhy
eG
estelle Garcia
Croquettes de qualité mais mes chiens…

Croquettes de qualité mais mes chiens sont allergiques. Problème de communication avec la plateforme pour désabonnement mais très bonne personne qui a su m’aiguiller pour mon problème.

Réponse
Bonjour, Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Le problème a été résolu. Nous restons à votre entière disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
KM
Karen Meston
Très satisfaite de notre échange

Très satisfaite de notre échange De plus vous avez trouver une solution à mon problème donc au top ! Et très poli

Réponse
Bonjour, Ce fut un plaisir d'échanger avec vous et de solutionner le problème. Nous restons à votre entière disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Laura profile imageLaura
Super je recommande je suis plus que…

Super je recommande je suis plus que ravie et ma olympe aussi !!

Réponse
Bonjour, Super nouvelle ! Nous sommes très heureux d’apprendre que votre petit loulou raffole de ses croquettes. Encore une fois, merci infiniment pour ce message. C'est exactement pour ce genre de retour que nous travaillons chaque jour ! Fadel de l'équipe Japhy
Pascale Pascaline profile imagePascale Pascaline
LES REPAS DE IODA

'Une amie m'en a parlé j'ai aimé l'idée je suis ravie car ma chienne adore ses nouvelles croquettes.

Réponse
Bonjour, Super nouvelle ! Nous sommes heureux d'apprendre que Ioda raffole de ses nouvelles croquettes. Nous restons à votre entière disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
MM
Marie-laure Marion
Efficace

Tout se passe bien, contact avec les interlocuteurs efficaces. Site internet intuitif. Je recommande

Réponse
Bonjour, Merci pour la confiance accordée. N'hésitez surtout pas à nous recontacter, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
EV
Evaelle Vanhelmon
Je recommande !!!!

Emballages très beau, livraison rapide, bon rapport qualité prix et un bon suivis pour sa commande. Juste parfait

Réponse
Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que votre satisfaction est générale et tâcherons de ne jamais vous décevoir. Nous restons à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
SR
Sara Resa
Très bon site super mignon les colis…

Très bon site super mignon les colis arrivés toujours très vite et son très bien emballé avec des petites attention et service client super rapide et agréable 👍

Réponse
Bonjour, Nous vous remercions pour la confiance accordée. Nous espérons que nos petites attentions apporteront entière satisfaction à votre chien. Nous restons à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
WC
William Cerisey
Service client au top et a l'écoute…

Service client au top et a l'écoute super tlm

Réponse
Bonjour, Merci pour votre message ! Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Notre équipe reste à votre entière disposition. Fadel de l'équipe Japhy
Lucille Darladirladadar profile imageLucille Darladirladadar
Très bien

Personne très agréable et cherchant des solutions pour satisfaire les clients.

Réponse
Bonjour, Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Nous sommes heureux d'avoir trouvé un terrain d'entente et restons à votre entière disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy 🐶
DB
Douce Boréale
Hugo au top

Le service client est très agréable et répond très bien à nos questions

Réponse
Bonjour, Merci pour la confiance accordée à Japhy. Nous espérons restons à votre entière disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy