Exelante marque

Très bien livraison correctement reçu

Mon chat adore les produits japhy

Très bons produits appréciés de mes chats.

Les 3 chats ont testé croquettes et pâtés saumon...ils adorent

Rapide, et le pe4 cadeau trop mignon 😍

J’ai eu des difficultés pour me connecter sur mon compte, j’ai donc rebondi sur un ancien mail et maintenant tout est résolu …. Et vous avez donné suite à mes demandes ! Tout est parfait.

Livraison au top dans les temps, petite attention pour nos animaux et surtout rien à penser y’a plus qu’à attendre la livraison… le meilleur en terme de qualité nutritive comparé aux croquettes industrielles. Je recommande

Croquettes différentes à chaque livraison la couleur,la taille,l odeur mon chien qui les adorait au début les boude maintenant !

Top, commande reçu avec un doudou à l'intérieur Zoé étais encore super contente d'avoir son colis 😁❤️ merci japhy

Très bon contact et bon arrangement

Ne changer rien vous êtes parfait ❤️❤️❤️❤️

Très satisfaite, mon petit Chat est très gourmand de ses nouvelles croquettes saveur poulet et de son petit jouet. Je recommande ☺️

GROSSE ARNAQUE!!! Le service client est horrible, mon chien n'a pas du tout digéré les croquettes et n'a même pas fini les 2 semaines d'essai. En les contactant par la suite en disant que je souhaite arrêter l'abonnement ils essaient de me débiter une somme de 59€ (ce qui est de suite bcp plus cher pour de simples croquettes, pas du tout personnalisée d'ailleurs...). Je leur envoie donc l'ordonnance du vétérinaire concernant les troubles digestifs de mon chien depuis qu'il a essayé les croquettes et ils osent me répondre qu'il fallait que j'arrête l'abonnement avant et qu'aucune solution est possible à part de payer 59€ pour qq kilos de croquettes que mon chien n'aime même pas!!! A éviter absolument, il est dur de sortir de l'abonnement si les croquettes ne vous conviennent pas car impossible de résilier soit-même ils doivent accepter la demande de désabonnement après un soit-disant appel téléphonique de leur part que j'attends toujours....

Pas du tout de personnalisation de croquettes contrairement à ce qui est promis, tous les chiens et chats ont les mêmes avec une variante saumon ou poulet…qualité vraiment basse pour le prix, vous pouvez trouver 10x mieux en jardinerie par exemple et bien moins chères… On prend un « essai »avec un code promo d’une influenceuse plutôt avantageux mais qui enfait nous abonne directement!! Impossible ensuite quand on s’en est rendu compte de résilier sans attendre un certain nombre de jours et en plus en prenant un rdv téléphonique! Je n’ai jamais vu ça… une vraie bonne arnaque. Bien sûr j’en ai fait part à trois de vos influenceuses qui m’ont toutes répondu et n’ont pas nié l’arnaque…car je trouve cela scandaleux! Bref je repasse chez Ultra premium direct, votre premier concurrent!

Croquettes de qualité mon chien adore ! Service après-vente très réactif et très compétent. Je conseille les yeux fermés

Livraison vraiment très rapide ! Et produits adorés par mon chien (notamment les friandises et la pâtée)

Excellents services, notre Mirabelle se régale et adore les joujoux...😍

Je recommande a 100% cette marque aucun soucis pour mon staffie ...

Merci à l’équipe Japhy pour sa réactivité, sa disponibilité et pour toutes les petites attentions à l’égard de nos compagnons adorés !! En plus des recettes vraiment saines on a une équipe réactive bravo !!

Merci pour les croquettes et terrines Japhy. Livraison rapide et mon chat est déjà accroc.

Très bon produit pour ma chienne

J'ai eu beaucoup de plaisir et contente d'avoir été comprise.

Mon chat est fan des coquettes Japhy, ainsi que des petits cadeaux qui arrivent avec la commande....

Je suis ravis de japhy plus à se préoccupé de l'achat des croquettes livraison à domicile merci beaucoup

Très bon conseiller, toujours à l’écoute, toujours à proposer des bons tarifs

Le monsieur est très gentil , et très sympathique et patient !

Livraison japhy de croquettes et pâté pour mon petit chat super bien passer et elle adore les pâté vraiment elle les dévore merci

1 semaine qu’ils me font galerer pour un désabonnement, ils ne m’ont soit disant pas appelés car problème de téléphone (message automatique), contact par mail infructueux car ils ne me désabonnent pas et me propose toujours des solutions (réduction à vie) dont je m’en fiche J’ai surtout l’impression qu’ils font durer jusqu’au 1er (date de prélèvement), quand il s’agit de se désabonner le service client devient tout d’un coup très compliqué à avoir. Honteux

Merci pour cette qualité

Mon chien se régal et on est content de savoir ce qu’il mange réellement dans ses croquettes.

Je recommande Japhy, service de livraison très ponctuel, des petits cadeaux à chaque envoi dans le colis….ma famille à quatre pattes est ravie , et bien sûr se RÉGALE !

Merci à Japhy d’avoir créé une marque de qualité, mon titi depuis quelques années maintenant vie beaucoup mieux, plus de problèmes de digestions adore tous, que ce soit soit les croquettes, les pâtés et surtout les friandises😜merci pour la qualité les petites attentions que vous avez dans les colis, et surtout merci pour les actions que vous menez pour des animaux dans le besoins et autres en tous les cas je suis très fière de compter partis les clients de presque début de Japhy merci 🙏 que JAPHY soit ici à vie 🥰

Je suis très déçu car malgré l'entretien téléphonique que j'ai eu avec un conseiller de Japhy, qui m'a assuré qu'il allait me désabonner je constate que rien n'a été fait. Je tiens à dire comme je l'ai dit au conseiller que je n'avais pas de chien et que je voulais juste faire découvrir Japhy à un ami pour son petit chien. De plus le chien ne mange pas les croquettes parce qu'il n'a pas de dents et que les croquettes sont trop dur pour lui. Je voulais juste essayer dans un premier temps mais l'expérience fut désastreuse. Encore une fois je souhaite que cet abonnement qui je le sert a rien soit interrompu

Superbe Rien a redire mon chat adore il a tout adopté de suite .on a testé dans un premier temps les friandises il a fallu les cacher dans un tiroir car Mr le chat par avec le sac dans la bouche 😂😂les croquettes parfaites il y prend goût également ravie les petites peluches surprise elles sont trop canon jusqu'au carton de livraison qui a adopté pour si cacher

Je valide à 100% Japhy, ma chienne qui âgée de 14 ans devenait difficile pour le choix de ses croquettes. J'ai donc décidé de tester la méthode Japhy et elle a englouti les croquettes 100% naturelles, ne parlons même pas des terrines et des petites friandises qu'elle adore. Je recommande!!

Super qualité produit, mes chats sont en meilleurs forme depuis que j'ai commencé Japhy ( un tousse beaucoup moins et un autre ronfle moins). Super service client à votre écoute. Je recommande.

Je suis dessus des deux dernières peluches il faudrais des peluches qui fond du bruit merci

Rien à redire, bien emballé, bonne qualité. Mes deux chats adorent !

Je n'avais pas étais là lors de la réception de mon colis et il avait étais renvoyer après avec discuter avec une personne tellement adorable compréhensive et gentille elle m'a aider pour que le renvoie se fasse elle m'a écouter et à trouver des solutions rare sont les personnes aussi bienveillante merci mille fois

Les croquettes paraissent bonnes mais j'avoue niveau jouer plus les mois passe c'est des jouer vraiment bof et très petit. Ils devraient mettre des objets d'occupation ou des truc comme sa. Mais en général sa va après j'ai pas vérifié les ingrédients si tout était fait en france et étudier produits par produits. C'est de la confiance.

Pour Coco, Popette et Bibou tout est parfait, les friandises pour chats sont appréciées ! Merci pour tout

Livraison rapide et super cadeaux, ma fifille était heureuse et elle dévoré entièrement sa première gamelle !!

merci pour votre gentillesse j ai été rassurée au sujet du prélèvement multiple!!!vous êtes pardonnés!!!!!je vous remercie pour la petite réduction ! donc on reste en contact et je continue avec vous bonne journée a tous quelle belle équipe!!!

Des conseils très utiles

Entreprise sérieuse et à l’écoute un petit soucis le mois dernier sur la commande sur laquelle il y avait de petits manques et ce mois ci tout a été régularisé. Je vous remercie

Super, rien à dire , tout est parfait

Super produits ! Mon chat adore !

Peu cher et de très bonne qualitée, les croquettes pour chat Japhy sont rapidement devenues le quotidien de mon chat, Merci à toute l’équipe Japhy 🙃

À la maison, nos deux chats vont avoir 8 ans. Nous avons une gloutonne stérilisée et un glouton qui avait de gros soucis de régurgitations après avoir mangé et cela, tous les jours sans exceptions. Dès le premier jour d'essai Japhy, aucune régurgitation de la part d'Obhy. Ça va faire 15 jours et toujours rien, nous sommes ravis ! Quant à Hiko, elle se régale sans se goinfrer, les croquettes Japhy sont de qualité et donc cela les rassasie et ça les régule niveau quantité. Ils sont hyper câlins, leur poils est ultra doux et brillant.