Bonjour à tous j'ai reçu Rosalie au téléphone.. Je voulais me désabonner suite au prix de l'abonnement qui ne rentrée pas dans mon budget.. Rosalie a fait son maximum à était à mon écoute et l'on est tomber sur un très bon prix... Merci beaucoup car sa me fonder le cœur de devoir stopper ses croquettes qui sont bien adaptés pour mon chien et qui ont fait c'est marque auprès de lui car il les adore et en plus de sa son comportement est mieux... Merci beaucoup

Entretien très rapide et efficace ! J'en suis ravie. La réduction proposée par Émilie et la nouvelle date de livraison sont top. Un grand merci ! 😊

Dahmane. Satisfait des croquettes mais encore plus du service client qui est a l’écoute et accessible.

Je conseille les croquettes sont de très bonne qualité

Rosalie est très a l'écoute et comprend très bien la situation même si ce n'est pas avantageux pour son entreprise, comme pour une résiliation par exemple. je souhaite que du bon à toute l'équipe de Japhy.fr Cordialement Mr REZZOUG N

Merci à toutes l’équipe jarphy pour les croquettes et la carte et la fiche conseil sur la quantité à donner à mes chiens et pour les verres doseur mais chien on adoré

Malgré que ma chienne ne les mange pas, les croquettes sont adorées par mon chiot

Rosalie est très aimable !

Conseillère très réactives et à l'écoute sympathique. Je recommande

Rendez vous très sympathique, leur fonctionnement ne ns convient pas mais le principe et tout les services sont vraiment tip top.

Pour ma j'ai 2 Américain bully qui sont ravis de croquette japhy un peux coûteux mais vaut le détour

Service client au top. A l'écoute des besoins et flexible. Je recommande

Un service de qualité et des idées cadeaux toujours au top pour nos toutous. Une réactivité du service client rapide et efficace! Merci 😊

Échanges faciles et rapides avec l’équipe. Rosalie est à l’écoute et adorable. Je recommande ☺️👍

Parfait. Livraison respecter Très gentille personne service téléphonique.

Je suis contente d'avoir trouvé des croquettes adaptés pour mon petit Dalmatien ! J'ai passé commande pour essayer, j'ai également pris des friandises qui on bien régalé mon Toutou 😋 Tres satisfaite ! Je recommande !

service client réactif et à l'écoute. Produit de qualité

Très satisfaite

Lors de cette appel téléphonique, on m’a écouté et comprises. Mon problème a été résolu très vite. Personne agréable au téléphone.

Parfait rien a dire service client à l’écoute et compréhensif rien à dire là dessus

Très bon échange avec la personne au téléphone. Merci pour les conseils et d’être à l’écoute pour nos Loulou

Sympa, très bon service client

Super SAV avec de bons conseils pour les toutous difficiles

Merci Japhy, mon chien a adoré vos croquettes depuis son adoption il y a 1 an. Toujours très cool de recevoir chaque mois un petit doudou pour lui. Votre service client est top ! Amine & Driss si vous passez par la ! Toujours très bienveillant et sympathique. Je recommande fortement !

Un service vente mais aussi après vente de qualité. Le colis est arrivé rapidement, joliment préparé. Le contact avec le SAV est très facile, les équipes sont hyper agréables et compréhensives.

Service client au top à l’écoute du client je m’excuse pour mes chiens qui apparement n’ont aucuns goûts ... bonne chance pour l’entreprise à bientôt j’espère

Super expérience à l’écoute et disponible croquette malheureusement trop de qualité pour mon chien :)

Croquettes de qualite. Un service clientele au top : amabilité, efficacité et rapidite. Je recommande.

Personnelle au top cliente très satisfaite des services de Japhy merci pour votre amabilité je recommande vivement

Croquettes de qualité, mon chien a adoré les petites friandises ! Le packaging est très sympa et personnalisé ! Le service client est de qualité.

Super contente de cette alimentation pour mon chien le service client et très agréable je conseille vivement

Un très bon accueil Amine a été à l’écoute à chercher à savoir ce qui posait problème à trouver des solutions et m’a très bien conseillé merci de faire de votre mieux pour nos petites boules de poils .

La conseillère était très aimable, elle n’a pas forcer malgré ses que je veille résilier l’abonnement très compréhensible

A l’écoute des clients, service très cool et serviable

bonjour amine a été très arrangeant et très courtois , je vais continuer avec sa proposition nathalie friscira

Pour ma part l'offre d'essai très sympathique concernant les croquettes n'a malheureusement pas été concluante, mes 2 chiens les ont refusées. J'ai donc résilié mon abonnement en suivant les instructions, et tout ceci après contact mail et téléphonique extrêmement facilement. La personne qui m'a contactée par téléphone (Béatrice) était rès claire dans ses explications et très sympathique. N'hésitez pas à faire l'essai !

Un service vraiment pratique par la livraison à domicile sans avoir à ce déplacer, si il reste encore des croquettes on peut en un clic modifier la date de la prochaine livraison top si on a une petite maison est qu’on peut pas stocké Les croquettes sont vraiment adapté pour chaque chien, selon le poids, leurs allergie ce qui est un plus Un sachet de croquette qui se referme pour toujours plus de fraîcheur, un verre doseur pour respecter la quantité exacte par chien Ses caractéristique justifie le prix mais un peu chère pour ma part mais belle expérience mes chiennes étaient ravies

De très bon service mais malheureusement ma chienne ne mange pas lez croquettes.

Une marque qui prend soin de ses clients et de leurs animaux. Malheureusementt ma chienne est trop difficile et ne veut plus manger de croquettes . C'était ma dernière chance mais elle ne les as pas voulu. On passe donc au BARF .

Service client à l’écoute et très réactif. Ça fait plaisir.

Pub vue par Jeremstar et Jessica avec un beau code promo j'ai essayer pour mon bouledogue français mais elle refuse de manger ses croquettes

Le service client est très à l'écoute, il est joignable au moindre problème, l'ensemble de services que propose Japhy est carré, rien à dire de plus.

Tres bonne expérience avec japhy croquette de qualite mais trop elever pour mon budget jai du donc y mettre fin, mais ses une tres bonne équipe qui on toujours su etre a lecoute pour toute demande.

Mon chien réglisse a adoré son cadeau. Il ne le quitte plus. Seul petit bémol, je n’arrive pas à changer la taille des croquettes. Il n’a pas été malade avec le changement de croquettes et c’est bien la première fois. Merci japhy

Impossible de se désabonner, c'est une vrai arnaque, à fuir !!! La qualité des croquettes livrées, un vague mélange de différents produits est vraiment catastrophique, mon chien est malade, les compositions et dluo ne sont ps affichées, cette entreprise est en fraude totale. J'en avise la DGCCRF

Très satisfait Mon chien les adorent je recommande en plus très bon service livraison

Croquettes qui malheureusement ne convient pas à ma petite bouledogue français mais j'en suis sur conviendra à d'autres chiens. Échanges fluide et facile avec angélique. Bonne continuation.

Prise de rendez-vous téléphonique en un clic, personnel ponctuel, à l’écoute. Communication impeccable, rien à redire. Merci pour toute l’équipe Japhy! À bientôt

Driss est très sympathique, propose de voir avec son directeur pour baisse de prix, je lui dit que non et me désabonne ! Pas de blabla rage, simple et efficace !

Très bonne attention, beau packaging et excellent accessoire pour nos petits toutous. Merci pour tout.