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Avis Japhy

5 étoiles
3113
4 étoiles
466
3 étoiles
50
2 étoiles
27
1 étoile
297
4.6/5 sur 4127 avis

Virginie Carole Mallet profile imageVirginie Carole Mallet
Virginie carole mallet laisse son avis :
Je suis heureuse de faire partie de la…

Je suis heureuse de faire partie de la meute Japhy, leurs croquettes sont vraiment bien et adapté à mon titi. Je les recommande à tout les propriétaire de chiens.

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Virginie, Nous sommes heureux de vous compter dans notre meute Japhy. Très heureux d'apprendre que les croquettes sont adaptées à votre Titi. Nous restons à votre disposition si besoin. Excellente journée !
Océane Busschots profile imageOcéane Busschots
Océane busschots laisse son avis :
Livraison toujours rapide

Livraison toujours rapide , les croquettes sont parfaites mes chiens les adores . Toujours un petit cadeaux en plus avec les croquettes . Je recommande japhy à 200% les yeux fermés . Je valide à 200% et je remercie toute l’équipe de Japhy pour tout : 😻

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Océane, Merci infiniment pour votre message. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que vos chiens raffolent de leurs croquettes. Nous intégrerons à chacune de vos commandes un petit cadeau pour vos loulous :) Nous restons à votre disposition. Excellente journée !
J
JeanDylanKevin
Jeandylankevin laisse son avis :
ATTENTION ESCROQUERIE

Arnaque totale, vous propose un essai et une fois que vous avez payé pour l'essai ils vous abonnant automatiquement. En plus il n'est pas possible de se désabonner sur leur site internet. Pire que tout : il n'est pas possible de les appeler a un numéro de service client il faut prendre un rdv a une date et heure précise, qui en plus n'est pas respectée, on m'a appelé plus de 15 minutes plus tard. Ces pratiques abusives doivent être dénoncées c'est absolument scandaleux.

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre expériences se soit mal déroulée. Etant une jeune entreprise, nous nous efforçons de nous améliorer jour après jour. Merci de revenir vers nous avec l'adresse mail associée à votre compte Japhy afin qu'un conseiller puisse vous rappeler dans les plus brefs délais. Excellente journée !
Dorian Lemoigne profile imageDorian Lemoigne
Dorian lemoigne laisse son avis :
Tres professionnel.

Tres professionnel. 1 commande reçu sans les friandises commandés 1 retourné mais la dernière commande que jai faite ils M'ont fait un rabais de 50% et 3 petites surprise pour mon bébé qui est toujours aussi folle de recevoir son colis japhy qu'elle reconnait tour le temps. Du au retard ai du lui redonner ses anciennes croquettes quelques jours et elle a eu vraiment du mal à les manger et ses cacas sont beaucoup moins joli. Elle raffole de ses japhy !! Que des ingrédients naturels aucun additif je suis ravie autant qu'elle. Surtout que budget on en avait pour aussi cher avec ses croquettes en magasins et elle ne prenait pas de poids alors quelle été en sous poids suite à un ver. La elle a regrossi elle est parfaite, en pleine forme et un très beau poil repousse correctement.

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Dorian, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. C'est pour ce genre de satisfaction que nous travaillons dur chaque jour afin de vous proposer les meilleurs produits dans les meilleures conditions. Nous restons à votre disposition. Excellente journée !
i
ibarra
Ibarra laisse son avis :
merci japhy

j'avoue qu'au debut j'était septique,mes maintenant,ma chienne a trouvée son poids de forme,un poil brillant et plus aucune allergie,et en plus elle les adorent,merci japhy.

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Merci infiniment pour votre confiance. C'est une super nouvelle d'apprendre que votre loulou n'a plus d'allergies grâce à son alimentation. Nous restons à votre disposition. Excellente journée !
S
SAMIRA
Samira laisse son avis :
Parfait

Parfait merci!!!!!

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Samira, Merci pour votre confiance. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Nous sommes à votre entière disposition. Excellente journée !
A
Antony
Antony laisse son avis :
Ma chienne n'aime pas les croquettes

Ma chienne n'aime pas les croquettes. Prix assez onéreux. Mais les croquettes sont de très bonne qualité. Le GROS soucis et pour se désabonner prise de rdv par téléphone avec minimum 1 semaine et demi d'attente inadmissible !! Du coup je me retrouve à payer mon sac de croquettes sans pouvoir rien faire c'est dommage.

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Nous sommes navrés que le temps d'attente soit si long. Nous sommes normalement sur une prise de rdv en J+1... Nous restons à votre entière disposition. Excellente journée !
br
berthe roland
Berthe roland laisse son avis :
Bonjour deuxième commande produit de…

Bonjour deuxième commande produit de qualité et arriver en très bonne état et le petit cadeau super mon chien est très heureux

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Roland, Merci beaucoup pour la confiance accordée. Nous sommes heureux que tout ce soit bien déroulé. Nous restons à votre disposition. Excellente journée !
MP
Marion Pennecchi
Marion pennecchi laisse son avis :
Merci Japhyyyyy

Colis reçu avec seulement 2 jour de retard avec cette crise . Avec un petit cadeau pour mon fifils Merci Japhy vous êtes au top !👍❤

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Marion, Merci infiniment pour votre message. C'est vous qui êtes au top :) Nous restons à votre disposition. Excellente journée !
c
client
Client laisse son avis :
1er expérience 🐶📦

🚚J’ai effectué ma commande en c’est période un peux particulier qui peut ralentir les livraisons, ce pendant j’ai pue aitre prévenu la veille de la livraison et suivre mon colis tout du long. 📦 🐶 J’ai fait goûter une petite poignée de croquettes au chien qui les a engloutis, en redemande, malgré qu’il reste c’est autre croquette dans sa gamelle . Il était encore plus heureux avec son cadeau surprise 🎾

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et de savoir que les croquettes conviennent bien à votre chien. C'est primordial pour nous qu'il soit heureux en alimentation. Nous sommes à votre disposition. Excellente journée !
Karine Favasuli profile imageKarine Favasuli
Karine favasuli laisse son avis :
Je viens de faire une commande et je l…

Je viens de faire une commande et je l ai reçu très rapidement vraiment très contente du service et mes chiens adorent les croquettes je recommande vraiment japhy très bonnes croquettes mes chiens le confirmes

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Karine, Nous sommes très heureux que vous ayez rejoint la Meute :) Nous tâcherons de ne pas vous décevoir. Excellente journée !
MG
Margaux GNBD
Margaux gnbd laisse son avis :
Expérience courte mais service client efficace

Bonjour, Pour ma part je suis satisfaite de ma (courte) expérience chez Japhy. J'ai souhaité profiter de l'offre découverte avec 15 jours de croquettes offerte (j'ai eu en plus des friandises offertes grâce à un code promo). Je n'ai donc payé que les frais de ports. J'ai reçu mon colis Japhy une dizaine de jour plus tard. Beau packaging, assez instagramable ! Pour ma part, mes deux chiens ont reçu la recette au poisson (d'habitude ils mangent des croquettes au poulet). Un des deux n'a pas du tout aimé les croquettes et les tries avec les anciennes dans sa gamelle. Pas de chance ! Lorsque je me suis connectée sur mon compte Japhy pour stoper l'abonnement (car mon prochain prélèvement était de 95 € tout de même), je n'ai malheureusement pas eu d'autres choix que de prendre un rdv téléphonique avec un conseiller pour le faire. J'ai eu la chance d'avoir un rdv dans 3 jours (alors que certaines personnes ont du attendre une dizaine de jours selon les commentaires). Le conseiller a forcément chercher à me proposer des solutions pour que je reste dans la "meute". Normal c'est un commercial ! Mais ma volonté d'arrêter l'abonnement était ferme et il n'a pas cherché à forcer (ce qui est agréable !). Bon ils ont simplement suspendus mes livraison et détruit mes coordonnées bancaires. J'espère ne pas avoir de mauvaises surprises sur mon compte en banque !

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Margaux, Ce qui compte pour nous c'est que l'expérience Japhy ce soit mal déroulée. En espérant que nos futures recettes conviendront peut-être mieux à vos chiens... Nous restons à votre disposition. Excellente journée !
AB
Alexia Bicchierai
Alexia bicchierai laisse son avis :
Je recommande

Rien à dire ! Tout est parfait ! La livraison était un peu longue mais cela est dû aux circonstances, ce n’est absolument pas de leur faute. Ils nous tiennent au courant très régulièrement de l’avancé de la commande. La composition est très bien. Mon chien n’aime pas les croquettes en général il les mange avec lenteur et dégoût depuis tout petit (il a 12 ans...). Mais, à ma grande surprise, il mange celles-ci avec plaisir et finit sa gamelle. Il semble vraiment apprécier ses croquettes je suis ravie. En 12 ans, je n’ai pas trouvé de meilleures croquettes que les croquettes Japhy.

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Alexia, Super nouvelle ! Nous sommes heureux d'apprendre que l'expérience s'est bien déroulée et que votre chien raffole de ses croquettes :) Nous restons à votre disposition. Excellente journée !
CD
Camille Delberghe
Camille delberghe laisse son avis :
Très bien

Trop bonne composition

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Camille, Merci pour votre confiance ! Nous veillons à ce que nos produits soient les plus qualitatifs possibles. Belle journée !
LZ
Leïla Zekraoui
Leïla zekraoui laisse son avis :
Top !

Super service proposant des croquettes personnalisées pour votre chien ! L’abonnement permet de se faire livrer les croquettes à chaque fois que nous en avons le besoin. Nous pouvons modifier la date s’il nous reste des croquettes. Mon chien est ravi, le goût semble lui convenir ! Très simple d’utilisation grâce au gobelet doseur fourni et au menu expliquant la dose à donner chaque jour. Il est également possible de changer le goût si le chien n’aime pas. Enfin, ils proposent des friandises que je vais m’empresser d’acheter. Je recommande !!

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Leila, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes très heureux que vous soyez en accord avec le concept Japhy et veillerons à ne pas vous décevoir. Nous sommes à votre disposition. Belle journée !
C
Consumer
Consumer laisse son avis :
O top

O top ! Livraison correct malgrès les circonstances ! Mon toutou de 3 mois est ravi de ses nouvelles croquette ! Il n’en reste pas une seule dans la gamèle ! Le packaging top , et les petite attention pour le plus grand plaisir de mon fils à poils ! Je recommande Japhy les yeux fermé

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Merci beaucoup pour la confiance accordée. Votre satisfaction est primordiale et tâcherons de ne pas vous décevoir. Nous restons à votre disposition. Excellente journée !
Heq
Happy et queen
Happy et queen laisse son avis :
Super packaging

Super packaging, petits livrets d info adaptés à chacun de nos toutous. Et petites attentions qui sont très appréciées !

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Nous sommes très heureux d'apprendre que vos chiens raffolent de leurs croquettes. Nous intégrerons systématiquement des petites attentions à vos commandes. Nous restons à votre disposition. Excellente journée !
MC2
Mélissa Corse 2B
Mélissa corse 2b laisse son avis :
Le top a la française

Je recommande vraiment en plus d'un produits français c'est de vrai aliment sans rien de chimique emballage superbe ma chienne adore 🐶😍 merci Japhy

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Mélissa, Très heureux d'apprendre que votre chienne adore ses croquettes Japhy :) Nous restons à votre disposition. Excellente journée !
C
Client
Client laisse son avis :
Bonne marque, je recommande

Délai de livraison raisonnable même en cette période. Beaucoup de suivi et de communication. Packaging personnalisé, dommage que mon chien soit si difficile niveau croquettes. Si vous avez les moyens je vous recommande cette marque !

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que l'expérience se soit mal déroulée. Nous tâcherons de ne pas vous décevoir. Merci pour votre confiance. Excellente journée !
ML
MARIE L.
Marie l. laisse son avis :
Première commande traitée et livrée…

Première commande traitée et livrée rapidement malgré contexte délicat... Il semble que mon chien apprécie particulièrement ces nouvelles croquettes et nous voilà ravis l'un et l'autre 😁

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Marie, Merci infiniment pour votre confiance. Nous tâcherons de ne jamais vous décevoir. Nous restons à votre disposition. Excellente journée !
rj
richard jack
Richard jack laisse son avis :
Temps de livraison raisonnable malgré…

Temps de livraison raisonnable malgré la situation actuelle

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Richard, La situation est délicate mais nous nous efforçons de livrer nos clients dans les plus brefs délais. Merci infiniment pour la confiance accordée. Nous restons à votre disposition. Excellente journée !
A
Anaïs
Anaïs laisse son avis :
Très satisfaite !!

Pour la qualité des croquettes sans aucun doute très bien. Toujours une petite attention dans les colis friandises ou jouets. Ma petite Princess adore ses croquettes. Passé la première commande j’ai souhaité résilier mon abonnement non à cause du service et des croquettes mais plutôt à cause du prix. J’étais prête à payer un peu plus pour une meilleure qualité mais le prix me semblait excessif. Le personnel a été à l’écoute et nous avons trouvé une solution et un prix qui me correspond et la possibilité de reporter la livraison des croquettes plusieurs fois pour ne pas être livré chaque mois car c’était un peu trop pour moi. Donc je suis très satisfaite.

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que tout s'est bien déroulé et espérons ne jamais vous décevoir. Nous restons à votre entière disposition. Excellente journée !
Emma Castry profile imageEmma Castry
Emma castry laisse son avis :
Super croquettes

Super ! Notre petite husky de 6 mois est conquise.. jamais aussi excitée pour manger ses croquettes « saumon et petits légumes ». Je recommande

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Emma Nous vous remercions pour votre message, cela nous fait extrêmement plaisir. Nous veillerons à ce que l'alimentation de votre chien soit toujours à la hauteur. Excellente fin de journée !
F
Fabienne
Fabienne laisse son avis :
Bonjour

Bonjour Ma Caline n aime pas du tout les croquettes. Je m en doutait elle est très difficile. Du coup oui je veux résilier. Comment faire ? Merci

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Fabienne, Nous sommes navrés que les croquettes ne conviennent pas à Caline. Vous pouvez vous désabonner à tout moment depuis votre espace membre (onglet "Abonnement", se désabonner en joignant le service client). Nous restons à votre entière disposition. Excellente journée !
Patchouli profile imagePatchouli
Patchouli laisse son avis :
Patchouli à adoré ses nouvelles…

Patchouli a adoré ses nouvelles croquettes !

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Super nouvelle ! Nous sommes très heureux d’apprendre que Patchouli raffole de ses croquettes. Encore une fois, merci infiniment pour ce message. C'est exactement pour ce genre de retour que nous travaillons chaque jour ! N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant Patchouli, nous restons à votre disposition ! À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
J
Ju
Ju laisse son avis :
ATTENTION ARNAQUE

ATTENTION ARNAQUE ! On vouq dit que l'on vous offre 15 jours de croquettes et vous vous retrouvez avec 95e de croquettes par mois !!! Impossible d'annuler sans appel téléphonique qui ne peut ut avoir que 6 jours après réception de votre colis !

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Ju, Nous sommes sincèrement navrés que votre expériences se soit mal déroulée. Etant une jeune entreprise, nous nous efforçons de nous améliorer jour après jour. Merci de revenir vers nous avec l'adresse mail associée à votre compte Japhy afin qu'un conseiller puisse vous rappeler dans les plus brefs délais. Excellente journée !
JL
Jxste_ Leona
Jxste_ leona laisse son avis :
Mes chiens adorent les croquettes et…

Mes chiens adorent les croquettes et des surprises avec, la livraison malgré la crise sanitaire est respectée.

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Leona, Nous vous remercions pour votre message, cela nous fait extrêmement plaisir. Nous veillerons à ce que notre service de livraison soit toujours parfait. Excellente fin de journée !
AL
Alison Laib
Alison laib laisse son avis :
Super expérience client

Super expérience client ! Notre boule de poils est ravie !

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Alison Merci pour votre retour, ravi que cela vous ait plu ! Belle journée
Kh
Ketty harkas
Ketty harkas laisse son avis :
Tres bonne expérience avec japhy .

Tres bonne expérience avec japhy . Toujours attentionné au maître ainsi qu'au 🐶. Toujours une surprise dans le colis chaque mois accompagné de belles paroles sur des belles cartes. Toujours une solution au problème. A l'écoute et de très bon conseille . Nous sommes très content de faire parti de la meute depuis 3 mois .

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Ketty, Nous vous remercions pour votre message, cela nous fait extrêmement plaisir. Nous veillerons à ce que l'alimentation de votre chien soit toujours à la hauteur et que les cadeaux vous fassent toujours plaisir. Excellente fin de journée !
Alexandrine Fichex profile imageAlexandrine Fichex
Alexandrine fichex laisse son avis :
Super croquette il y a toujours une…

Super croquette il y a toujours une petite attention pour les chien c’est super le seul soucie c’est pour des fois arrêter l’abonnement c’est extrêmement compliquer mais sinon c’est super Ça serrait encore mieux si sûr leur site on pourrais arrêter l’abonnement est le remettre ça serrait top

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Alexandrine, Nous vous remercions pour votre message, cela nous fait extrêmement plaisir. Nous veillerons à ce que l'alimentation de votre chien soit toujours à la hauteur et que les cadeaux vous fassent plaisir. Excellente fin de journée !
E
Elodie
Elodie laisse son avis :
ARNARQUE

ARNARQUE ! Impossible de se désabonner, impossible de supprimer ses coordonnées bancaire. Toujours une excuse pour ne pas vous désabonner et impossible de les avoir au téléphone une seconde fois. Aucun numéro de téléphone disponible en ligne, c'est toujours eux qui appellent...... Attention à ne pas tomber dans leur piège...... surtout au prix de leur croquette

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Elodie, Nous sommes sincèrement navrés que votre expériences se soit mal déroulée. Etant une jeune entreprise, nous nous efforçons de nous améliorer jour après jour. Merci de revenir vers nous avec l'adresse mail associée à votre compte Japhy afin qu'un conseiller puisse vous rappeler dans les plus brefs délais. Excellente journée !
CL
Cellier Léa
Cellier léa laisse son avis :
Bonne croquette et personnel à l'écoute…

Bonne croquette et personnel à l'écoute vraiment ses une bonne équipe quand il y a un soucis il réponde très vite et surtout mes chiens on un meilleur poils depuis qui mange ses croquettes et sont en meilleur formes

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Léa, Nous vous remercions infiniment pour votre message, cela nous fait énormément plaisir. Nous restons à votre entière disposition. Excellente journée !
Kelly Cim profile imageKelly Cim
Kelly cim laisse son avis :
Parfait!

Colis reçu avant le jour estimé même avec les conditions actuelles! Petites attentions dans le colis, mon chien est ravi et moi aussi! Je recommande vivement!

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Kelly, Merci pour votre message et votre confiance. Nous tâcherons de ne pas vous décevoir. Excellente journée !
A
Amandine
Amandine laisse son avis :
Reçu en 3 jours

Reçu en 3 jours, parfait rien a dire mon Beagle est très content

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Amandine, Heureux d'apprendre que votre petit Beagle raffole de ses croquettes :) Excellente journée !
CF
Coralie Figuiere
Coralie figuiere laisse son avis :
Bonjour j’aimerais les avoir au…

Bonjour j’aimerais les avoir au téléphone mais impossible de trouver un numéro

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Coralie, Effectivement, nous n'avons pas de ligne entrante. Toutefois, nous sommes très réactifs par mail et n'hésitons pas à prendre le téléphone quand les clients demandent à être appelés. Merci de revenir vers nous afin que l'on puisse vous rappeler dans les plus brefs délais. Excellente journée à vous ! Fadel de l'équipe Japhy
BD
BERTAUX Dominique
Bertaux dominique laisse son avis :
Attente un peu longue vu la conjoncture…

Attente un peu longue vu la conjoncture mais ma louloutte des réception a dévoré les croquettes. De plus petit présent et conseil avec les croquettes. Merci.

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Dominique, Nous sommes encore une fois navrés pour ce retard de livraison lié à la conjoncture actuelle. Merci pour votre confiance en tout cas. Excellente journée !
L
Lydia
Lydia laisse son avis :
Ma boîte est arrivée bien avant que…

Ma boîte est arrivée bien avant que j'aurai penser

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Lydia, C'est un super nouvelle ! Nous restons à votre disposition si besoin :) Excellente journée !
AC
Amandine Chery
Amandine chery laisse son avis :
Livraison rapide et au premier abord produit de qualité !

Temps de livraison rapide ! La petite surprise pour mon chien est sympa. Pour une première et petite dégustation, mon chien a l’air de vachement apprécié ses nouvelles croquettes. Je recommanderai vos produits autour de moi !

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Amandine, Nous sommes heureux que l'expérience se soit bien déroulée. En effet, nous intégrons systématiquement des petites surprises pour rendre heureux les chiens de nos clients. Excellente journée !
L
Laura
Laura laisse son avis :
Je viens de recevoir les croquettes et…

Je viens de recevoir les croquettes et mon chien les adore déjà! 🐶 Service client très disponible et réactif suite à mes nombreuses questions.

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Laura, Nous sommes ravis d'apprendre cette nouvelle. Merci pour votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. Excellente journée !
Cassandre Mrcr profile imageCassandre Mrcr
Cassandre mrcr laisse son avis :
Satisfaite même si délai de livraison long

Le délai de livraison un peu long au vu de la situation du Covid 19 mais mon chien adore ses croquettes.

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Cassandre, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et ce retard de livraison lié à la conjoncture actuelle. Merci pour votre confiance en tout cas :) Excellente journée !
CD
Chloe Debaille
Chloe debaille laisse son avis :
J’avais laisser hier un très mauvais…

J’avais laisser hier un très mauvais avis après un appel de leur part aujourd’hui,tout est rentrer dans l’ordre.Je remercie encore la dame que j’ai eu au téléphone

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Chloe, Merci pour votre écoute et le temps que vous nous avez accordé. Nous veillerons à ce qu'il n'y ait plus de problème. Excellente journée !
FG
Fanny Ginhoux
Fanny ginhoux laisse son avis :
Tout est super !!

Tout est super !!! Génial 👌😊

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Fanny, Merci pour votre confiance. Nous veillerons à ce que tout reste super :) Excellente journée !
cM
cecilia Magalhaes
Cecilia magalhaes laisse son avis :
Tres bonnes croquettes mon chien les a…

Tres bonnes croquettes mon chien les a adoré Des professionnels très a l écoute et tres sympathiques Continuez comme ça japhy!

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Cécilia, Nous sommes heureux d'apprendre que votre chien adore ses croquettes. Nous restons à votre entière écoute. Excellente journée !
CVDB
Christelle Van Den Bil
Christelle van den bil laisse son avis :
Colis très agréable à ouvrir

Colis très agréable à ouvrir. Mot très sympathique. Surprises. Recette personnalisée. Kelio notre malinois de 2ans n a plus qu à déguster . Bravo!

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Christelle, Nous espérons que Kelio raffolera de ses croquettes et de sa petite surprise. Excellente journée !
DT
Danielle Torregrosa
Danielle torregrosa laisse son avis :
Super

Le packaging super j'adooore les couleurs mais malheureusement mes chiens qui sont difficiles non pas aimé MERCI beaucoup au service clientèle

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Danielle, Quel dommage ! Peut-être qu'ils apprécierons davantage nos futures recettes. Vous serez informée de leur sortie via nos newsletters. Excellente journée !
CM
Charlotte M
Charlotte m laisse son avis :
Des croquettes au top

Un packaging magnifique, un service personnalisé, un service client réactif et adorable ! Et en plus mon toutou en est fan !!! Je recommande fortement ! Allez y les yeux fermés !

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Charlotte, Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Excellente journée !
V
Verhooghe
Verhooghe laisse son avis :
Après un léger problème..

Après un léger problème... j’ai été contacté par un responsable Japhy qui l’a résolu en un clic en ce qui concerne Les croquettes je ne peux pas me prononcer encore puisque mon chien ne les a pas encore goûté.... le site est très réactif à votre demande quand vous avez un problème je les conseille à 100% merci Japhy ...

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Nous sommes heureux que le problème soit désormais réglé et appartienne au passé :) Nous tâcherons de ne plus vous décevoir. Belle journée !
Jennifer Costa profile imageJennifer Costa
Jennifer costa laisse son avis :
Tres reconnaissant repond rapidement au…

Tres reconnaissant repond rapidement au demande a l'écoute de leur client très satisfait

Réponse de l’équipe Japhy
bonjour Jennifer, Merci infiniment pour la confiance accordée. Nous sommes heureux de vous contacter parmi nos clients et veillerons à ce que votre expérience soit toujours optimale. Excellente journée !
Virginie Cheutin profile imageVirginie Cheutin
Virginie cheutin laisse son avis :
Super 👍

Franchement au top, ma chienne adore

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Virginie, Nous sommes heureux de l'apprendre :) N'hésitez pas à nous contacter en cas de problème. Excellente journée !
H
Helena
Helena laisse son avis :
Ma chienne adore vraiment au top!!!

Ma chienne adore vraiment au top!!!

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Helena, Merci pour votre confiance, nous veillerons à ce que votre chienne soit toujours heureuse chez Japhy. Excellente journée !