Avis Japhy

Je suis heureuse de faire partie de la meute Japhy, leurs croquettes sont vraiment bien et adapté à mon titi. Je les recommande à tout les propriétaire de chiens.

Livraison toujours rapide , les croquettes sont parfaites mes chiens les adores . Toujours un petit cadeaux en plus avec les croquettes . Je recommande japhy à 200% les yeux fermés . Je valide à 200% et je remercie toute l’équipe de Japhy pour tout : 😻

Arnaque totale, vous propose un essai et une fois que vous avez payé pour l'essai ils vous abonnant automatiquement. En plus il n'est pas possible de se désabonner sur leur site internet. Pire que tout : il n'est pas possible de les appeler a un numéro de service client il faut prendre un rdv a une date et heure précise, qui en plus n'est pas respectée, on m'a appelé plus de 15 minutes plus tard. Ces pratiques abusives doivent être dénoncées c'est absolument scandaleux.

Tres professionnel. 1 commande reçu sans les friandises commandés 1 retourné mais la dernière commande que jai faite ils M'ont fait un rabais de 50% et 3 petites surprise pour mon bébé qui est toujours aussi folle de recevoir son colis japhy qu'elle reconnait tour le temps. Du au retard ai du lui redonner ses anciennes croquettes quelques jours et elle a eu vraiment du mal à les manger et ses cacas sont beaucoup moins joli. Elle raffole de ses japhy !! Que des ingrédients naturels aucun additif je suis ravie autant qu'elle. Surtout que budget on en avait pour aussi cher avec ses croquettes en magasins et elle ne prenait pas de poids alors quelle été en sous poids suite à un ver. La elle a regrossi elle est parfaite, en pleine forme et un très beau poil repousse correctement.

j'avoue qu'au debut j'était septique,mes maintenant,ma chienne a trouvée son poids de forme,un poil brillant et plus aucune allergie,et en plus elle les adorent,merci japhy.

Parfait merci!!!!!

Ma chienne n'aime pas les croquettes. Prix assez onéreux. Mais les croquettes sont de très bonne qualité. Le GROS soucis et pour se désabonner prise de rdv par téléphone avec minimum 1 semaine et demi d'attente inadmissible !! Du coup je me retrouve à payer mon sac de croquettes sans pouvoir rien faire c'est dommage.

Bonjour deuxième commande produit de qualité et arriver en très bonne état et le petit cadeau super mon chien est très heureux

Colis reçu avec seulement 2 jour de retard avec cette crise . Avec un petit cadeau pour mon fifils Merci Japhy vous êtes au top !👍❤

🚚J’ai effectué ma commande en c’est période un peux particulier qui peut ralentir les livraisons, ce pendant j’ai pue aitre prévenu la veille de la livraison et suivre mon colis tout du long. 📦 🐶 J’ai fait goûter une petite poignée de croquettes au chien qui les a engloutis, en redemande, malgré qu’il reste c’est autre croquette dans sa gamelle . Il était encore plus heureux avec son cadeau surprise 🎾

Je viens de faire une commande et je l ai reçu très rapidement vraiment très contente du service et mes chiens adorent les croquettes je recommande vraiment japhy très bonnes croquettes mes chiens le confirmes

Bonjour, Pour ma part je suis satisfaite de ma (courte) expérience chez Japhy. J'ai souhaité profiter de l'offre découverte avec 15 jours de croquettes offerte (j'ai eu en plus des friandises offertes grâce à un code promo). Je n'ai donc payé que les frais de ports. J'ai reçu mon colis Japhy une dizaine de jour plus tard. Beau packaging, assez instagramable ! Pour ma part, mes deux chiens ont reçu la recette au poisson (d'habitude ils mangent des croquettes au poulet). Un des deux n'a pas du tout aimé les croquettes et les tries avec les anciennes dans sa gamelle. Pas de chance ! Lorsque je me suis connectée sur mon compte Japhy pour stoper l'abonnement (car mon prochain prélèvement était de 95 € tout de même), je n'ai malheureusement pas eu d'autres choix que de prendre un rdv téléphonique avec un conseiller pour le faire. J'ai eu la chance d'avoir un rdv dans 3 jours (alors que certaines personnes ont du attendre une dizaine de jours selon les commentaires). Le conseiller a forcément chercher à me proposer des solutions pour que je reste dans la "meute". Normal c'est un commercial ! Mais ma volonté d'arrêter l'abonnement était ferme et il n'a pas cherché à forcer (ce qui est agréable !). Bon ils ont simplement suspendus mes livraison et détruit mes coordonnées bancaires. J'espère ne pas avoir de mauvaises surprises sur mon compte en banque !

Rien à dire ! Tout est parfait ! La livraison était un peu longue mais cela est dû aux circonstances, ce n’est absolument pas de leur faute. Ils nous tiennent au courant très régulièrement de l’avancé de la commande. La composition est très bien. Mon chien n’aime pas les croquettes en général il les mange avec lenteur et dégoût depuis tout petit (il a 12 ans...). Mais, à ma grande surprise, il mange celles-ci avec plaisir et finit sa gamelle. Il semble vraiment apprécier ses croquettes je suis ravie. En 12 ans, je n’ai pas trouvé de meilleures croquettes que les croquettes Japhy.

Trop bonne composition

Super service proposant des croquettes personnalisées pour votre chien ! L’abonnement permet de se faire livrer les croquettes à chaque fois que nous en avons le besoin. Nous pouvons modifier la date s’il nous reste des croquettes. Mon chien est ravi, le goût semble lui convenir ! Très simple d’utilisation grâce au gobelet doseur fourni et au menu expliquant la dose à donner chaque jour. Il est également possible de changer le goût si le chien n’aime pas. Enfin, ils proposent des friandises que je vais m’empresser d’acheter. Je recommande !!

O top ! Livraison correct malgrès les circonstances ! Mon toutou de 3 mois est ravi de ses nouvelles croquette ! Il n’en reste pas une seule dans la gamèle ! Le packaging top , et les petite attention pour le plus grand plaisir de mon fils à poils ! Je recommande Japhy les yeux fermé

Super packaging, petits livrets d info adaptés à chacun de nos toutous. Et petites attentions qui sont très appréciées !

Je recommande vraiment en plus d'un produits français c'est de vrai aliment sans rien de chimique emballage superbe ma chienne adore 🐶😍 merci Japhy

Délai de livraison raisonnable même en cette période. Beaucoup de suivi et de communication. Packaging personnalisé, dommage que mon chien soit si difficile niveau croquettes. Si vous avez les moyens je vous recommande cette marque !

Première commande traitée et livrée rapidement malgré contexte délicat... Il semble que mon chien apprécie particulièrement ces nouvelles croquettes et nous voilà ravis l'un et l'autre 😁

Temps de livraison raisonnable malgré la situation actuelle

Pour la qualité des croquettes sans aucun doute très bien. Toujours une petite attention dans les colis friandises ou jouets. Ma petite Princess adore ses croquettes. Passé la première commande j’ai souhaité résilier mon abonnement non à cause du service et des croquettes mais plutôt à cause du prix. J’étais prête à payer un peu plus pour une meilleure qualité mais le prix me semblait excessif. Le personnel a été à l’écoute et nous avons trouvé une solution et un prix qui me correspond et la possibilité de reporter la livraison des croquettes plusieurs fois pour ne pas être livré chaque mois car c’était un peu trop pour moi. Donc je suis très satisfaite.

Super ! Notre petite husky de 6 mois est conquise.. jamais aussi excitée pour manger ses croquettes « saumon et petits légumes ». Je recommande

Bonjour Ma Caline n aime pas du tout les croquettes. Je m en doutait elle est très difficile. Du coup oui je veux résilier. Comment faire ? Merci

Patchouli a adoré ses nouvelles croquettes !

ATTENTION ARNAQUE ! On vouq dit que l'on vous offre 15 jours de croquettes et vous vous retrouvez avec 95e de croquettes par mois !!! Impossible d'annuler sans appel téléphonique qui ne peut ut avoir que 6 jours après réception de votre colis !

Mes chiens adorent les croquettes et des surprises avec, la livraison malgré la crise sanitaire est respectée.

Super expérience client ! Notre boule de poils est ravie !

Tres bonne expérience avec japhy . Toujours attentionné au maître ainsi qu'au 🐶. Toujours une surprise dans le colis chaque mois accompagné de belles paroles sur des belles cartes. Toujours une solution au problème. A l'écoute et de très bon conseille . Nous sommes très content de faire parti de la meute depuis 3 mois .

Super croquette il y a toujours une petite attention pour les chien c’est super le seul soucie c’est pour des fois arrêter l’abonnement c’est extrêmement compliquer mais sinon c’est super Ça serrait encore mieux si sûr leur site on pourrais arrêter l’abonnement est le remettre ça serrait top

ARNARQUE ! Impossible de se désabonner, impossible de supprimer ses coordonnées bancaire. Toujours une excuse pour ne pas vous désabonner et impossible de les avoir au téléphone une seconde fois. Aucun numéro de téléphone disponible en ligne, c'est toujours eux qui appellent...... Attention à ne pas tomber dans leur piège...... surtout au prix de leur croquette

Bonne croquette et personnel à l'écoute vraiment ses une bonne équipe quand il y a un soucis il réponde très vite et surtout mes chiens on un meilleur poils depuis qui mange ses croquettes et sont en meilleur formes

Colis reçu avant le jour estimé même avec les conditions actuelles! Petites attentions dans le colis, mon chien est ravi et moi aussi! Je recommande vivement!

Reçu en 3 jours, parfait rien a dire mon Beagle est très content

Bonjour j’aimerais les avoir au téléphone mais impossible de trouver un numéro

Attente un peu longue vu la conjoncture mais ma louloutte des réception a dévoré les croquettes. De plus petit présent et conseil avec les croquettes. Merci.

Ma boîte est arrivée bien avant que j'aurai penser

Temps de livraison rapide ! La petite surprise pour mon chien est sympa. Pour une première et petite dégustation, mon chien a l’air de vachement apprécié ses nouvelles croquettes. Je recommanderai vos produits autour de moi !

Je viens de recevoir les croquettes et mon chien les adore déjà! 🐶 Service client très disponible et réactif suite à mes nombreuses questions.

Le délai de livraison un peu long au vu de la situation du Covid 19 mais mon chien adore ses croquettes.

J’avais laisser hier un très mauvais avis après un appel de leur part aujourd’hui,tout est rentrer dans l’ordre.Je remercie encore la dame que j’ai eu au téléphone

Tout est super !!! Génial 👌😊

Tres bonnes croquettes mon chien les a adoré Des professionnels très a l écoute et tres sympathiques Continuez comme ça japhy!

Colis très agréable à ouvrir. Mot très sympathique. Surprises. Recette personnalisée. Kelio notre malinois de 2ans n a plus qu à déguster . Bravo!

Le packaging super j'adooore les couleurs mais malheureusement mes chiens qui sont difficiles non pas aimé MERCI beaucoup au service clientèle

Un packaging magnifique, un service personnalisé, un service client réactif et adorable ! Et en plus mon toutou en est fan !!! Je recommande fortement ! Allez y les yeux fermés !

Après un léger problème... j’ai été contacté par un responsable Japhy qui l’a résolu en un clic en ce qui concerne Les croquettes je ne peux pas me prononcer encore puisque mon chien ne les a pas encore goûté.... le site est très réactif à votre demande quand vous avez un problème je les conseille à 100% merci Japhy ...

Tres reconnaissant repond rapidement au demande a l'écoute de leur client très satisfait

Franchement au top, ma chienne adore

Ma chienne adore vraiment au top!!!