JT
Julie TESSIER
Rendez-vous téléphonique

J'ai eu affaire avec Amine, il a écouté mon problème et on a pu trouver une solution intéressante financière pour moi. Les croquettes Japhy corresponde mieux pour mon épagneul breton Tôya.

Réponse
Bonjour Julie, Nous sommes très heureux d'avoir pu trouver un terrain d'entente et d'apprendre que vous poursuivez l'aventure Japhy. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
M
Mag
Très satisfaite

Très satisfaite

Réponse
Bonjour Magali, Merci infiniment pour la confiance accordée à Japhy. Nous espérons que l'ensemble de nos livraisons vous apporteront entière satisfaction. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
V
Vigeant
Très à l’écoute !

Très à l’écoute !

Réponse
Bonjour, Merci pour votre message ! Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Notre équipe reste à votre entière disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
SG
Sarah Grégoire
Très contente!

Très contente de mon expérience Japhy, les produits sont de qualités, le packaging original et la provenance des produits bien détaillés. (++ Hézia a adoré ses croquettes🤪). Petit plus pour le service client, le personnel est à l’écoute et très compréhensif. (Aucune sensation d’obligation d’achat parfois désagréable). Un grand merci à Japhy, et à toutes ses équipes!🧡

Réponse
Bonjour Sarah, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que toutes vos prochaines commandes vous apporteront entière satisfaction. Quel plaisir d'apprendre qu'Hézia raffole de ses nouveaux produits. N'hésitez pas à nous contacter, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
C
Camille
Bon produit et service client au top !

Nous ne renouvelons pas l’abonnement pour le moment car notre bouledogue français a de gros problèmes digestifs qui nécessite un avis Vétérinaire. En tout cas il adore les croquettes Japhy ! La gamelle ne restait jamais pleine ! Très bon service client. Merci 😊

Réponse
Bonjour Camille, Merci infiniment pour la confiance accordée à Japhy. Nous espérons réellement que votre petit bouledogue ira mieux et que vous trouverez une alimentation qui lui convienne. Sachez que l'ensemble de notre équipe reste à votre disposition. N'hésitez pas à nous contacter, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
AC
Alice Cazot
Mon chien aime vraiment ses croquettes.

Mon chien aime vraiment ses croquettes. Les croquettes sans cereales étant recommandé pour sa santé, il ne voit pas la difference. Il se porte tres bien, court partout. De plus la livraison est assez rapide et à domicile, quoi demander de plus ? Merci à Japhy pour cette expérience

Réponse
Bonjour Alice, Merci infiniment pour ce retour. Nous sommes ravis d'apprendre que nos croquettes sans céréales conviennent à votre chien. Nous espérons qu'il a également apprécié sa petite terrine. Notre équipe reste à votre entière disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
B
Benavides
Mon chien est en très bonne santé…

Mon chien est en très bonne santé depuis qu’il mange les japhy, de plus il a adoré la terrine qu’il a reçu comme cadeau. Je recommande!

Réponse
Bonjour, Nous sommes très heureux d'apprendre que votre chien raffole de ses nouveaux produits. Nous espérons qu'il a également apprécié son petit jouet. N'hésitez pas à nous contacter, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Tm
Tom mourret
Expérience japhy

Croquette au top service client sur mesure, amine a sur m'aider a trouver une solution pour que je reste chez japhy vraiment merci .

Réponse
Bonjour Tom, Merci pour votre message ! Ce fut un plaisir d'échanger avec vous et d'apporter des solutions à votre problème. Notre équipe reste à votre entière disposition. Excellente journée, Fadel de l'équipe Japhy
O
Océane
Site internet magnifique avec un très…

Site internet magnifique avec un très bon suivis pour les toutous malheureusement mon chien n'as pas bien supporter les croquettes mais super bonne expérience et bonne prise en compte au téléphone. Merci a Japhy et surtout a Hugo qui a pris du temps avec moi au téléphone.

Réponse
Bonjour Océane, Quel dommage ! Nous espérons réellement que vous trouverez les croquettes adaptées à votre chien en attendant le lancement de nos nouvelles recettes, qui lui plairont peut-être. N'hésitez pas à nous contacter, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
A
Aline
Mon chien adore et je suis satisfaite.

Mon chien adore et je suis satisfaite.

Réponse
Bonjour Aline, Super nouvelle ! Nous sommes très heureux d’apprendre que votre petit loulou raffole de ses croquettes et que l'expérience s'est bien déroulée. Notre équipe reste à votre entière disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
GC
Gandilhon Céline
Rien à redire 🤗

Rien à redire 🤗

Réponse
Bonjour Céline, Merci infiniment pour ce message. Nous tâcherons de tout être à la hauteur de vos espérances. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
OL
Oliver Luna
Merci pour les croquettes

Merci pour les croquettes, mon chien n’aime pas trop les croquettes et avec japhy aucun problème . Très satisfait !

Réponse
Bonjour Oliver, Super nouvelle ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre chien apprécie ses nouvelles croquettes. N'hésitez pas à nous contacter, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Gianni S. profile imageGianni S.
Très Professionnel pour un site…

Très Professionnel pour un site internet de croquettes, site très intuitif, je recommande, jamais je prendrais des Frol*c pour mon chien car il lui faut des croquettes de qualités et cette marque l'a compris

Réponse
Bonjour, Merci infiniment pour la confiance accordée à Japhy. Nous tâcherons de ne jamais vous décevoir. Nous mettrons tout œuvre pour que l'ensemble de vos livraisons se déroulent dans les meilleures conditions et avec des croquettes de qualité. Notre équipe reste à votre entière disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
C
Chiabrando
Super croquettes

Super croquettes, ma chienne adore! De plus le SAV est au top et le service client est gentil, aimable, arrangeant et professionnel. Merci à la gentille émilie qui m a contacté suite a ma prise de Rdv Je recommande

Réponse
Bonjour, Super nouvelle ! Nous sommes très heureux d’apprendre que votre petite boule de poils raffole de ses croquettes. Encore une fois, merci infiniment pour ce message. C'est exactement pour ce genre de retour que nous travaillons chaque jour ! Notre équipe reste à votre entière disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
PL
PATRICK L
Une élégance folle

Bravo Japhy, Belle initiative de distribution et en plus mes chiennes adorent, livraison parfaite et quelle classe pour vos emballages Félicitations, Patrick

Réponse
Bonjour Patrick, Merci infiniment pour la confiance accordée à Japhy. Nous sommes très heureux d'apprendre que vos chiennes raffolent de leurs nouvelles croquettes et que l'expérience s'est bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
EF
Eden Fumas
Très bon échange téléphonique et par…

Très bon échange téléphonique et par mail : gentillesse, rapidité, accessibilité et compréhension

Réponse
Bonjour Eden, Merci pour votre message ! Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Notre équipe reste à votre entière disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
AC
Audrey Cdg
Équipe super a l’écoute et trouve tjs…

Équipe super a l’écoute et trouve tjs une solution pour vous.

Réponse
Bonjour Audrey, Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients. Nous espérons que votre échange vous a apporté entière satisfaction. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
MH
Madame HALLIER
Sérieux dans le suivi

Sérieux dans le suivi, contact très facile et facilité par la prise de rendez-vous. Croquettes de très bonne qualité très appréciée par ma petite chienne ! Une surprise dans le colis ! Je ne regrette absolument pas l'expérience avec Japhy et j'encourage vivement tous les propriétaires à rejoindre la meute Japhy !

Réponse
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre chienne raffole de ses nouveaux produits. Nous tâcherons de ne jamais vous décevoir. N'hésitez pas à nous contacter, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
S
Sana
Commande d'essai reçue rapidement

Commande d'essai reçue rapidement, tout y était bien présenté. Un petit carnet est fourni présentant l'origine et les objectifs de Japhy qui m'ont conforté dans l'idée de continuer avec eux. Un petit dépliant expliquant comment commencer à nourrir son chien progressivement avec les nouvelles croquettes. Une note indiquant la dose journalière à donner ainsi que toute la liste des ingrédients composant les croquettes (top !). Mon chien s'est régalé à s'en lécher les babines alors que d'habitude nous lui donnions du pâté. Nous allons poursuivre l'abonnement !

Réponse
Bonjour Sana, Merci infiniment pour ce message. Nous sommes très heureux d'apprendre que la livraison s'est déroulée dans les meilleures conditions et que l'expérience vous a convaincu. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
mc
melanie chaveroux
Nos chiens ont tout de suite adoptés...

Nos chiens ont tout de suite adoptés leurs nouvelles croquettes( ils se sont mis à finir leurs gamelles malgré le mélange avec les anciennes croquettes). Nous apprécions le fait de ne plus devoir courir au magasin en acheter. Le service client est très à l'écoute

Réponse
Bonjour Mélanie, Merci infiniment pour ce retour. Nous sommes très heureux d'apprendre que vos chiens raffolent de leurs nouvelles croquettes. Nous ferons en sorte que l'ensemble de vos livraisons se déroulent dans les meilleures conditions. Notre équipe reste à votre entière disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
M
Mickael
Marque tres compréhensif

Marque tres compréhensif, les personnes au telephone chaleureuse et pro

Réponse
Bonjour Mickael, Merci infiniment pour la confiance accordée à Japhy. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Nous tâcherons de ne jamais vous décevoir. Notre équipe reste à votre entière disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Gina Piazza profile imageGina Piazza
personnes très agréable a l écoute des…

personnes très agréable a l écoute des clients et des besoins de nos amis a 4 pattes

Réponse
Bonjour Gina, Merci pour votre message ! Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Nous sommes très heureux d'apprendre que l'expérience s'est bien déroulée. Notre équipe reste à votre entière disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
F
Florian
La solution Japhy est complète !

La solution Japhy est vraiment génial pour les chiens à l'appétit stable, cette expérience permet d'être constant et évite les problèmes d'oubli ! Le réapprovisionnement couplé à la personnalisation de la recette rend Japhy un super solution pour notre chien !

Réponse
Bonjour Florian, Merci pour ce beau message. Nous sommes très heureux d'apprendre que l'expérience s'est bien déroulée et que votre chien apprécie ses nouvelles croquettes. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients et nous tâcherons de ne jamais vous décevoir. Notre équipe reste à votre entière disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
A
Anthojess
Très bonne qualité de croquette mon…

Très bonne qualité de croquette mon Louba adorais ses croquettes malheureusement il nous a quitter trop tôt... mais si nous reprenons un chien dans l'avenir on reprendra Japhy sans problème

Réponse
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre cette triste nouvelle. Toute l'équipe Japhy vous soutient dans cette épreuve. Je vous confirme que votre abonnement chez Japhy est bien suspendu. Vous pouvez le vérifier en vous connectant à votre espace membre. Avec nos sincères condoléances, Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
J
James
Croquettes au top

Croquettes au top, service après vente et suivi également! Je recommande

Réponse
Bonjour James, Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients. C'est un plaisir d'apprendre que votre chien raffole de ses nouvelles croquettes et que l'expérience s'est parfaitement déroulée. N'hésitez pas à nous contacter, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
JC
Josiane CLAUDE
Me trouvant dans une situation…

Me trouvant dans une situation difficile en expliquant à mon interlocutrice ce qui se passait celle ci m’a proposé un arrangement qui me convient parfaitement et me permet de pouvoir continuer avec Japhy je remercie donc Angélique qui a su m’aider

Réponse
Bonjour Josiane, Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange vous a apporté entière satisfaction et que vous allez poursuivre l'aventure Japhy. N'hésitez pas à nous contacter, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
GsZ
Guennady serguéevitch Zlobine
très bon service et SAV

très bon service et SAV

Réponse
Bonjour Merci pour votre message ! Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Notre équipe reste à votre entière disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Marisol Galicia profile imageMarisol Galicia
Excellent produit et service

Je suis très contente avec la qualité du produit. Facile à commander et livraison efficace. Ma petite mona est la plus ravie sans doute !

Réponse
Bonjour, Merci infiniment pour la confiance accordée à Japhy. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre petite Mona raffole de ses nouvelles croquettes. N'hésitez pas à nous contacter, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
bl
benjamin lambert
Super site

Super croquette, super service, mon chien adore. Ma vie est beaucoup plus simple depuis que j utilise votre site. Merci

Réponse
Bonjour Benjamin, Nous sommes ravis d'apprendre que nos croquettes apportent entière satisfaction à votre chien ! Comptez sur nous pour que toutes vos prochaines commandes soient optimales. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
DDS
Deborah Da Silva
Merci pour votre bienveillance

J'ai été agréablement surpris par l'écoute attentive de l'hôtesse au téléphone. Jetait à 2 doigt de résilier mon abonnement pour perte de travail... Et elle m'a aider à rester en me facilitant les choses 💪🏽 Je suis séduite par le concept. Merci beaucoup pour votre bienveillance

Réponse
Bonjour Deborah, Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange s'est bien déroulé et que vous souhaitez poursuivre l'aventure Japhy. Nous tâcherons de ne jamais vous décevoir. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
D
DDM
Depuis que je prends vos croquettes mon…

Depuis que je prends vos croquettes mon chien est super satisfait et mange tout dans sa gamelle! SAV au top!

Réponse
Bonjour, Merci infiniment pour ce message. Nous sommes heureux d'apprendre que votre chien raffole de ses croquettes. Nous espérons qu'il apprécie également ses petites friandises. Toute l'équipe Japhy reste à votre entière disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Rose LS profile imageRose LS
Des cacas parfaites

J'ai fait un essai japhy puis j'ai changé de marque, j'ai vraiment vu le différence au niveau du caca de mon chien. rien à voir! j'ai retourné chez japhy direct et mon toutou est très content :)

Réponse
Bonjour Rose, Quel plaisir de vous revoir chez Japhy. Nous sommes ravis d'apprendre que votre chien tolère parfaitement ses nouvelles croquettes. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
adm
alessia dal molin
mon chien adore ces croquettes ,il fini…

mon chien adore ces croquettes ,il fini enfin sa portion alors qu’avec ses autres croquettes jamais et je trouve qu’il a une meilleure digestion en plus du service client très à l’écoute ! Bravo !

Réponse
Bonjour Alessia, Merci infiniment pour la confiance accordée à Japhy. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre chien supporte bien ses nouvelles croquettes. Sachez que l'ensemble de l'équipe Japhy reste à votre entière disposition. N'hésitez pas à nous contacter, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
MD
Marie D.
Merci Japhy !

Après un petit souci de commande, l'équipe de Japhy s'est montrée très compréhensive et n'a pas hésité à faire une geste commercial. Merci à vous ! Produits de qualité, jouet-cadeau dans le carton, livraison dans les temps, packaging moderne, communication étudiée. Dommage que mon chien ait les intestins très très sensibles ;)

Réponse
Bonjour Marie, Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Nous sommes très heureux d'avoir pu solutionner le problème. Nous espérons que vous trouverez une alimentation adaptée à votre chien. N'hésitez pas à nous contacter, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
L
Laetitia
Conseiller à l’écoute

Conseiller à l’écoute, à répondu à mes attentes! Les croquettes sont envoyées régulièrement et mes chiens adorent! Bonne expérience avec Japhy bref au top!

Réponse
Bonjour Laetitia, Super nouvelle ! Nous sommes ravis d'apprendre que les croquettes conviennent parfaitement à vos chiens. Sachez que notre équipe reste à votre entière disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
PG
Philippe Gallois
Un service client reactif à l'écoute et…

Un service client reactif à l'écoute et personnalisé.

Réponse
Bonjour Philippe, Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous. Nous sommes heureux d'apprendre que cet échange vous a apporté entière satisfaction. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Julie Jeannot profile imageJulie Jeannot
sav contact très agréable.

sav contact très agréable. rien à dire

Réponse
Bonjour Julie, Merci pour votre message ! Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Notre équipe reste à votre entière disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Iliana Blue profile imageIliana Blue
Mes chiens ne les aimant…

Mes chiens ne les aimant malheureusement pas, j'ai dû suspendre mon abonnement. Cependant, je souhaitais mettre 5* étant donné qu'Angelique du service client donne de réels bons conseils ce qui est plutôt rare dans l'industrie de la pet-food.

Réponse
Bonjour Iliana, Quel dommage ! Nous espérons réellement que nos futures recettes plairont à vos chiens. Nous sommes en tout cas très heureux d'apprendre que votre échange vous a apporté entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
MM
Mag MÉD
Croquettes de qualité

Croquettes de qualité Un cadeau à chaque commande Un service client disponible et à l'écoute

Réponse
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour que les croquettes de nos petites boules de poils soient de qualité. Sachez que nous intégrerons un petit cadeau pour votre chien à chacune de vos livraisons. N'hésitez pas à nous contacter, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
SG
Sandrine G
Je recommande !

Je remercie infiniment votre collaboratrice Rosalie qui a su comprendre ma demande et m'accompagner avec une grande amabilité. Je recommande !

Réponse
Bonjour Sandrine, Tout d'abord, sachez que nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et d'apprendre que votre échange s'est déroulé dans les meilleures conditions. L'ensemble de l'équipe Japhy reste à votre entière disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
J�
Joyce 🐶
Merci Rosalie

Merci beaucoup Rosalie pour ce super accueil et l’arrangement ! Top 👍🏻

Réponse
Bonjour Joyce, Nous sommes ravis d'avoir pu trouver un terrain d'entente et d'apprendre que votre échange vous a apporté entière satisfaction. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
MR
Marina RAMOS
Ravis de cet appel

Ravis de cet appel , on nous écoute et on nous propose des solutions, un vrai plus.

Réponse
Bonjour Marina, Merci infiniment pour la confiance accordée à Japhy. Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont pu solutionner votre problème. Notre équipe reste à votre entière disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
M
Marion
Angélique est compréhensive et…

Angélique est compréhensive et efficace. Super expérience ! Merci

Réponse
Bonjour Marion, Nous sommes très heureux d'apprendre que l'expérience Japhy s'est déroulée dans les meilleures conditions et que votre échange téléphonique vous a apporté entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
mr
maeva rebattet
Très bonne marque

Très bonne marque, rien à redire. Conseiller disponible, ponctuel, à l’écoute. Cette entreprise en plus d’être de qualité a un sens commercial hors du commun. Félicitations et merci pour nos chiens 😊

Réponse
Bonjour Maeva, Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous. Nous sommes ravis d'avoir pu apporter des réponses à vos questions et d'apprendre que votre chien raffole de ses nouvelles croquettes. Toute l'équipe Japhy reste à votre entière disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy 🐶
TB
Tracy Bernier
Mon Titi Cook’s et moi sommes ravis ! ❤️

Dans un premier temps, les croquettes Japhy sont d’excellente qualité et personnalisées spécialement pour notre animal. Mon petit Cookie en est ravi, il avait une mauvaise haleine avec les croquettes de supermarché et je sentais qu’il les digérer mal. Depuis qu’on est passé aux croquettes Japhy, son haleine s’est nettement améliorée, il se porte mieux et j’ai également remarqué que son poil est plus sain et plus soyeux. Que dire de plus ? Le service client est au top en proposant des rendez-vous téléphoniques, disponible à tout moment ! Merci Japhy ! Tracy & Titi Cook’s

Réponse
Bonjour Tracy, Merci pour ce retour. C'est exactement pour ce genre de satisfaction que nous préparons des recettes 100% naturelles et saines. Nous sommes ravis d'apprendre que les croquettes conviennent parfaitement à Cookie. N'hésitez pas à nous contacter, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy 🐶
M
Moi
Excellent service

Excellent service

Réponse
Bonjour, Merci pour votre message ! Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Notre équipe reste à votre entière disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Eloody Jean profile imageEloody Jean
merci a toute l'équipe JAPHY

merci a toute l'équipe JAPHY tout et au TOP qualité, service client, livraison, préparation de commande, ext Je suis un Client particulier vraiment très satisfais JE RECOMANDE FORTEMENT MERCI ENCORE

Réponse
Bonjour Jean, Merci infiniment pour la confiance accordée à Japhy. Nous sommes très heureux d'apprendre que l'expérience s'est parfaitement déroulée. Nous tâcherons de ne pas vous décevoir. N'hésitez pas à nous contacter, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
D
Delattre
Merci à Béatrice

Merci à Béatrice, très professionnelle dans le travail avec une agréable voix :) Plus sérieusement, un travail de qualité, Une femme qui connaît son travail et qui est là pour aider au mieux les clients et leurs loulous. Merci encore japhy 😁

Réponse
Bonjour, Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec Béatrice vous a apporté entière satisfaction. L'ensemble de notre équipe reste à votre entière disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Hélène Malfoy profile imageHélène Malfoy
Je recommande !!!

Superbe expérience avec les croquettes Japhy pour notre petite paupiette! L’équipe Japhy est une équipe à l’écoute et bienveillante pour nos petits poilus ! Merci !!

Réponse
Bonjour Hélène, Merci infiniment pour ce message ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'expérience s'est déroulée dans les meilleures conditions et que Paupiette apprécie ses nouvelles croquettes. Nous tâcherons de toujours être à la hauteur de vos espérances. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
B
BOUCHERET
Un service client à l'écoute et…

Un service client à l'écoute et ponctuel ce que j'ai apprécié, les croquettes pour nos deux chiens sont un peu élevé pour notre budget maintenant mais on espère reprendre

Réponse
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange vous a apporté entière satisfaction. Au sujet du prix, il faut souligner que nos croquettes sont 100% naturelles. Cela signifie que les ingrédients présents dans nos recettes subissent le moins de transformation possible contrairement à la majorité des croquettes que l'on peut trouver en grande surface, qui peuvent contenir des additifs parfois toxiques, des colorants chimiques ou encore des exhausteurs de goût. Enfin, Japhy s’engage à fabriquer toutes ses recettes en France. En espérant vous revoir chez Japhy. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy