Avis Japhy

satisfaite du contact que j'ai eu yassine a bien compris mes attentes.

Super concept ! Le packaging, les jouets , la nourriture ! Service sérieux ! A recommander

Toujours bien reçue au téléphone, très réactive et super sympa . Je recommande

J’ai été contacté via Instagram lorsque j’ai créé la page de Sandro min bébé braque. Je me suis laissé tenté et suis très agréablement surpris

A l’écoute, compréhensive et réponse à ma demande. Parfait 👍

Tout est parfait, continuez comme ça

Très satisfaite de mon échange téléphonique avec le conseiller. Une très bonne marque que je recommande fortement

Service parfait et équipe à l'écoute des maitres. Serviables, investis et réactifs, tout bon.

Les croquettes sont très bien acceptées par mon chien. Il en raffole. Livraison faite avec précision aux dates annoncées. Possibilités de décaler si besoin. C'est super efficace.

Je recommande les croquettes japhy et remercie l'équipe japhy pour leur sérieux et leurs conseils professionnels Arrangeant et a l'écoute vous êtes je vous remercie

Par téléphone, j’ai demandé de résilier mon abonnement, ils ont fait aussitôt, ils ont bien respecté dc pas de souci là dessus 😊

Rien à dire mais meme ils ne sont joignables que par mail c’est l’un des meilleurs services clients avec un vrai suivi et des réponses rapides

Je suis un peu perplexe car depuis que ma chienne mange des croquettes japhy son poil est devenu terne. Je me demande si je dois continuer ou non l’abonnement.

Rapide et efficace

Très à l'écoute je vous en remercie.

Le service après vente est une catastrophe. J’ai appris être abonné alors que je n’avais rien demandé. Le désabonnement se fait par e-mail. Vous devez attendre qu’un ~ collaborateur~ vous contact pour confirmer le désabonnement sauf qu’il ne vous appelle pas. Et quand vous envoyez un sms sur les réseaux on vous dis de reprendre rdv mais ne règle pas le problème ! Je ne conseille pas du tout cette marque. Ils sont très décevants et leur service est douteux !

Emeline a été très sympathique et m'a parfaitement guidée durant notre entretien téléphonique.

Je recommande ses croquettes mon chien les adore et il a une meilleure alimentation j ai pu discuter avec un conseiller très agréable et à l'écoute sur le bien-être de mon chien n'hésitez plus et venez commander vos croquettes sur le site

Je suis totalement fan des croquettes Japhy, les recettes sont adaptées à notre chien, ainsi que les doses journalières, tout est en cohérence avec la taille, le poids de notre chien et j’en suis ravie, je ne peux que les recommander car c’est une recette française qui est adapté à notre animal et nous recevons chaque mois un petit cadeau qui rend notre chien encore plus heureux Merci de m’avoir fait découvrir votre marque !!

Je cherchais depuis longtemps des croquettes adaptées à mon Setter Irlandais, depuis l' arrêt de fabrication des ses croquettes et le rachat de la société.Avec se début d’expérience avec Japhy, Nougat à retrouvé l'appétit à suivre pour valider l'expérience dans le temps. Pour ce qui est de Japhy, super marketing très soigné, on sent une équipe dynamique dans cette entreprise, prix des croquettes correct pour de la qualité, 37 euro de moins que celles que je prend d 'habitude.

pour linstant tout va bien merci

Au secours ! Impossible de se désabonner ! Ils enregistrent notre carte sans notre consentement et après mission impossible pour se désabonner ! Se faire prélever 100€ sans être d’accord est inacceptable. Aidez-moi

Bonjour j ai longtemps hésité mais ayant un staffy j ai tenté du au code promo et j en suis ravie ma chienne adore et même si le prix et un peu élevé au moins elle mange de bonne croquette et de qualité et elle s éclate avec les jeux et le site et super facile d accès même pour annulé la livraison ou changer de recette j adore vraiment

Waouuuuf waf waf ... Wooooooou wouuuu ! Randy 🐕

Au top ! Des recettes sur mesure pour chacune des chiennes, en fonction de la morphologie, de la race, du poids, des soucis éventuels (surpoids, rhumatismes), les paquets de croquettes sont composés des meilleurs aliments, et chaque fois, la peluche surprise ! L'équipe est parfaite ! Merci pour nous les 2 pattes et nos 4 pattes !

excellent pour le moment a suivre de prés

Très agréable. Bonne communication

Après un petit souci dont On n’arrive pas à connaître l’origine l’équipe japhy s’est mise en quatre pour nous satisfaire. Un nouveau paquet de croquettes et des cadeaux pour Romy friandise jouet et même pâtée. Merci tout plein pour votre professionnalisme.

Très à l'écoute et de bon conseil, cet échange fut agréable.

Très satisfaite du service client. Équipe au top 👌 merci Émeline pour l’écoute.

Personne très agréable, bon conseiller et bonne offre proposée.

Parfait et super échange, personnel à l’écoute et très agréable

Samy est très satisfait de ses nouvelles croquettes et de tout ce qui a été mis en oeuvre pour les préparer. Il attend son prochain colis avec impatience.

Suivit du client correcte. J'ai noté un peu vite la chose et je reviens sur mes propos. Le désabonnement n'est pas simple mais se fait dans les règles via rdv téléphonique.

Une équipe à l écoute qui prend le temps pour apprendre à connaître et satisfaire nos animaux, mes chiens et mes chats adorent ces croquettes. Merci Japhy. Je recommande 😉

Je suis satisfaite de l appel téléphonique, très à l écoute et de bon conseil ! Merci

Envoi rapide, nourriture adaptée par la taille des croquettes à la taille du chien et à son age. Vraiment très bien.....

Super croquettes, dommage que le prix soit aussi élevé. De plus, le service client est top. Je recommande mais il faut avoir un bon portefeuille

Notre chiot est super content de ses nouvelles croquettes et de ses nouveaux jouets. Derrière tout ça, je voulais remercier l'équipe pour son professionnalisme en nous donnant se qu'il y a de mieux pour chaques races de chiens et sa quantité journalière grâce au verre doseur 😉

Remercie Japhy d'être a l'écoute de nos besoins merci et bonne journée à vous ☺ 😉

Foxie a commencé son expérience avec Japhy récemment. Elle adore ses croquettes et ses petits jouets.! Réponses du service client au top!

Paul André a été d’une grande aide et compréhension tout le long de l’appel! Nous le remercions infiniment pour sa gentillesse et son amabilité.

la commerciale Caroline de chez japhy au top tres bonne communication et tres compréhensive société au top parfait pour les chiens sensibles du ventre (diarrhées) merci

Vraiment top! Mon chien adore les croquettes. Système de livraison pratique. Et service client au top 😁

Japhy c’est l’assurance de ne jamais manquer de croquettes de qualité fabriquées en France !

Ma chienne est très difficile et j'étais sceptique. Mais je me suis lancé et elle adore !! Merci Japhy pour votre réactivité et l'intérêt que vous portez à nos animaux 🙏

Bonjour tous se passe à merveille très satisfaite 😊 et mon chien adore vos croquettes 😃 merci cordialement Céline

Très satisfaite de ma conversation téléphonique avec Gabriel super gentil et de bons conseils merci à lui Cordialement Annick

Je recommande, personne très à l'écoute des animaux.

Personne à l écoute et agréable.