Ma chienne a toujours aimez recevoir les croquettes de chez Japhy et surtout avoir un petit cadeau (peluche) qui on fait un succès . J'aimerai bien recevoir des échantillons aussi... Entoucas contente pr le moment

LA PLUS GROSSE ARNAQUE!!! N’achetez pas sur ce site J’avais commandé un essai a 5€ Je reçois ma commande 2 mois apres avec 2 prélèvements de 71 € faites attention ⚠️

Je ne recommande vraiment pas C’est un faux site!!!! depuis le jour ou j ai commandé des croquettes pour mon chien,ils me prélèvent des sommes astronomiques

Très conscilliant, à l’écoute de nos demandes, très aimable 👍👍👍 Melissa Lalue

J'ai eu un rdv téléphonique avec Aline qui a été super aimable, à l'écoute et à bien traiter ma demande. Pro et compétant au top 😁

Les croquettes Japhy sont adorées par ma chienne ! Malgré cela j'ai du malheureusement résilier mon abonnement pour quelques mois. Lors de notre conversation téléphonique, mon contact a été très agréable ne m'a pas mis la pression pour continuer mon abonnement et a été très compréhensive. C'est très agréable ! Je reviendrai sûrement dans quelques mois ! :)

Merci Béatrice pour votre sympathie et votre professionnalisme. 🐶

Un service client très réactif et facile à contacter avec le système de RDV

Mes chiens on toujours aimez recevoir les croquettes de chez Japhy et surtout de toujours avoir un petit cadeau comme dès petite peluche qui on fait un succès auprès de mes Loulous. Un service clients au top.

Très pratique les rendez-vous téléphonique, je ne femme très agréable et efficace au téléphone.

J’ai demandée à être contacter pour quitter japhy du au prix et l’on m’a proposer une réduction ce qui me conviens complètement. La personne au téléphone était tous à fait aimable et clair. Alexandra alanique

Parfait comme d'habitude mercii a tres vite 😊 Mme mendes ribeiro Andrea

Merci Japhy !

Une très bonne écoute et compréhension de la part de l'équipe.

Mon chien raffole de ses croquettes, enfin! Le service est rapide et efficace. Top! Je recommande.

Superbe service de la part de Béatrice (et en plus ça rime), il en faut plus des employées comme elle.

Très bonne marque de croquette pour chien sans colorants, conservateurs naturels un service client au top

Livraison nickel, mon chien les adore (team poisson!) Et adore recevoir sa surprise !

Paco adore ses croquettes!! Il se régale ! De plus, j’ai eu affaire deux fois aux services clients et à chaque fois j’ai eu un très bon retour! Top

Très sympathique et compréhensive.

Équipe très à l'écoute, superbe expérience d'achat ! Un grand merci à Emily

très agréable et serviable !

J'ai été debite de deux fois 100 euros après avoir souscrit à l'offre découverte et je n'ai jamais rien reçu ! = double mauvaise surprise !! J'ai contacté le service client qui m'a dit devoir VOIR AVEC LE DIRECTEUR!! Aucune nouvelle depuis fin septembre ! Je pense que je vais faire appel à 60 millions de consommateur ! .. ma patience a des limites

Personne très agréable et à l'écoute

Super service client!très a l'écoute..

Après quelques problèmes de digestion je voulais me désabonner mais les conseillers Japhy m’ont donné des conseils très concluants et ma petite chienne n’a jamais été aussi ravie devant une gamelle de croquette 😉

Mon chien Pipou adore ses croquettes ! Un vrai plaisir de le voir manger avec autant de passion. De plus les personnes que l'on a au téléphone en cas de problèmes sont adorables, des vraies petites fées au bout du téléphone :) Signé une mamie ravie de son abonnement !

Des croquettes naturelles et un chiot ravi, merci Japhy !

Mon chien a rencontré quelques soucis quant à l’acclimatation à ses nouvelles croquettes, la personne du service client a très bien su me conseiller et me rassurer, ça fait maintenant plus d’un mois qu’il mange ses croquettes et il les adore ! Merci votre sympathie et votre écoute

Très bon service clients à l écoute et dynamique Merci de m avoir bien renseigné À bientôt

Tres bon service client et concept ingenieux, ma bouledogue française Olga valide!

Bonsoir, je tenais à vous remercier de ce que vous avez fait pour ma petite Pepette. Depuis que je l'ai fait passé sur ces croquettes, elle se sent beaucoup mieux et son poil est super luisant. Je tenais également à vous dire que le système de livraison était génial !!! En effet, à mon âge, porter des gros paquets comme ça ne serait pas possible. Merci Japhy de prendre soin de nos petites créatures au quotidien et de leur permettre, à eux aussi, de manger plus sainement !!

Produits de qualité avec un abonnement pratique et bien dosé. Emballage soigné avec toujours une petite attention canine... un petit fantôme pour Halloween... bonne réactivité. interlocuteurs efficaces et plaisants.

La qualité des croquettes est nettement supérieure à beaucoup de marques concurrentes. Dinky se régale grâce à Japhy depuis désormais 2 mois, son poil s'est amélioré. Merci à vous

Japhy est une super bonne marque ! Zadig avait du mal avec les croquettes étant donné qu’il à toujours été sur de la pâté mais avec ces nouvelles croquettes tous se passe bien! Nous sommes ravis et vous remercions

Pour être honnête j’étais au début très sceptique concernant le fonctionnement de cette marque et la personnalisation des croquettes, mais je me suis tout de même lancée. Les colis est arrivé très vite (3 jours) et dedans il y avait deux semaines de croquettes, des petites brochures, un verre doseur ainsi qu un jouet! Vraiment top pour un essai! Tout le processus de test est détaillé dans les brochures Mon chien a plutôt bien supporté les croquettes, j’ai donc fais le choix de rester chez Japhy avant de supporter une entreprise française, cela est à mon sens, très important, surtout dans une période comme celle que nous traversons!! Merci à toute l’équipe d’avoir répondu à mes interrogations ! Ma petite Jajou va être ravie!

Je recommande, merci à la jeune fille de m'avoir pris en charge correctement (Béatrice) je recommande et je suis très satisfait.

je recommande fortement, une équipe au top (la personne qui m’a prise en charge Béatrice était agréable et à l’écoute!!) je vais recommander vos services à mes proches!

Petit problème de paiement très compréhensif et répond très vite. Je vous le conseille fortement

Je recommande fortement, j’adore!

Franchement top croquettes mes chiens Mosko et Nallah adore ! A chaque problème une solution et ils savent gérer ! Top équipe, très active et répond d’une rapidité incroyable 😻

Merci beaucoup à Béatrice! Je recommande ce service à 100%

Merci a Beatrice qui a m'a éclairée sur divers points que je n'avait compris. L'abonnement devrait être davantage précisé, mais mon labrador est très content de ses croquettes !

Mon chien adore ses croquettes et le service client est très agréable et arrangeant (pour les dates de livraison par exemple). Je recommande

Merci à Béatrice pour son service de qualité . Grace à elle tout est beaucoup plus clair pour moi . Je recommanderai Japhy à tous mes amis . Franchement , service client au top 👌🏻

Dans la meute depuis un petit moment maintenant, je n’ai jamais été déçu par la qualité des produits et j’ai toujours apprécié les petits cadeaux pour mon gros bébé ! Ce n’est pas de gaieté de cœur que je quitte la meute mais je suis sûr que ce n’est pas un adieu. Merci pour tout et prenez soin de vous en cette période difficile. Amicalement Wouff, Emilien et Snow 🐺

Merci à Japhy pour leurs petites surprises dans les colis! Un service après vente au top et à l'écoute des doléances. Je remercie Rosalie 😊 À très bientôt! Laure et Pocky

Service client à l'écoute et réactif. Merci et continuez ainsi !

Juste parfait! 👍🙂

Super expérience avec les croquettes japhy!!! Une équipe du tonnerre bien à l’écoute et de super bons conseils !!! Ils ont un amour envers les animaux incroyable !!!! Merci beaucoup