Au top mon chien adore le concept est génial

A l'écoute des clients.

Tout c’est très bien passer personne très à l’écoute qui m’a trouvé une solution dû à la situation du moment je suis très satisfaite de l’équipe japhy

Japhy, une expérience optimale pour mon Marco ( rottweiler). Des croquettes ultra saines, une équipe dynamique et réactive !!! Et à chaque livraison, un joujou et une petite carte. Heureuse de faire partie de la meute !!! 😃👍 Nathalie Mucak.

Cliente depuis très longtemps et très très satisfaite. Mon chien adore recevoir son petit paquet chaque mois avec son petit doudou cadeau et les friandises. Le prix étant sorti de mon budget avec les circonstances actuelles ils ont fait plus que le nécessaire pour que mon chien puisse continuer à manger des croquettes française de qualité et adapté à ses besoins.

Mon chien ne mange pas du tout les croquettes de plus cela fais 1 mois maintenant que j’essaie de me désabonner mais personne ne l’appel bien évidemment on m’envoie des mail pour me remercier de l’entretien téléphonique mais je n’est jamais eu personne et pour finir je viens de me faire prélever de plus de 100e donc j’aimerais être rembourser et désabonner ces complètement de la publicité mensongère que vous faite et du vol !!! Bande d’escro

Très satisfaite de mon expérience.

Je n'ai jamais acheté ces croquettes et heureusement vu les avis négatifs concernant les pratiquent commerciales. Les avis très positifs ont l'air faux. Je donne mon avis seulement sur la composition des croquettes. La question a se poser, c'est qu'est ce que des protéines déshydratées ? Ce sont des protéines d'abattoir de mauvaise qualité (patte de poulet, bec etc). La base de la nourriture des canidés doit être composé d'au moins 80% de protéines et fraiches de préférence, alors 30% déshydraté....??? Pour info, la France n'a jamais été leader en matière de qualité des croquettes dans les normes et la formation des vétérinaire en matière d'alimentation est sponsorisé par les fabriquants de croquettes eux mêmes. Il y a sur le marché des croquettes de qualité mais ne souhaitant pas faire de pub à qui que ce soit, apprenez à lire les étiquettes sans vous fiez au vendeurs qui souvent, n'y connaissent rien.

Depuis plus de deux ans maintenant, Hanka carbure aux croquettes Japhy. Elle adore ! Chienne sportive qui pratique le canicross, les croquettes Japhy lui apportent tout ce dont elle a besoin au quotidien. L'abonnement est hyper pratique et si nécessaire, le service commercial Japhy est à l'écoute et très réactif.

super alimentation ! ma chienne est en pleine forme et n'a plus jamais eu de problèmes intestinaux, je recommande !

Je recommande japhy et son service client, super 😁👌

Ravie et très facile à faire le menu de mes chiens. Merci

Tres bon entretien avec Barbara qui m’a bien réexpliqué le concept de Japhy et ses produits 100% français! En plus d’être compréhensive elle a su me convaincre de continuer l’alimentation de mon toutou chez Japhy! Je recommande cette marque à tous!

J'ai voulu me désabonner car je trouvais les croquettes trop chères par rapport aux autres marques. Un peu déçu de ne pouvoir suspendre le compte comme les autres marques directement par un clic sur leur site, j'ai été obligé de contacter le service client (prise de rdv par téléphone). Le contact est très bon, le conseiller est très professionnel. Après une valse me rappelant l'achat d'un canapé ou d'une cuisine (1 ère réduction par le conseiller, refus de ma part, 2ème réduction après avoir consulté son superviseur), j'ai pu avoir une réduction tout à fait satisfaisante. Pour résumé : très sympa et finalement satisfaisant, mais un peu rigide et désuet par rapport à ce qui se fait en web 2.0.

Mon chien est ravi de ses croquettes Plus besoin de penser aux croquettes elles sont livrés direct à la maison

Produit de qualité et SAV au top ! Ma chienne de 11 ans adore ses croquettes,elle a l’estomac fragile et plus aucun problème de digestion ! Ravie à chaque colis avec les petites attentions Japhy ! Je recommande.

Abonnement sans demander son avis suite à un « essai » gratuit, J’ai bien fait de résilié puisque suite à des selles gluantes « gelaniteuses » de mon chien, j’ai fais des recherche et j’ai donc appris que ça pouvais venir de légumes comme des petits pois et des pommes de terre, qu’est-ce qu’il y a dans les fameuses croquettes Japhy, les « meilleures » du marché, des petits pois et des fécules de pommes de terre, a fuir absolument cette marque qui doit mettre 90% de son budget dans le marketing. cordialement.

Je remercie Barbara pour le temps qu'elle m'a accorder! Bientôt 1 an que mon chien à adopter Japhy et grâce à elle il commencera 2021 avec ses croquettes préférés ♥

La commande est arrivée dans les délais pour notre Luna qui malheureusement en fin de vie n avait plus d appétit... Elle n à donc pu savourer ses croquettes qui ont l air très bonnes pourtant😉 Notre Luna nous a quitté samedi dernier laissant un grand vide à la maison😔. Il nous a donc fallu résilier notre abonnement et là... Très agréable surprise, une jeune dame d une bienveillance sans égal s est occupée de la résiliation... Un énorme merci à elle pour son écoute et ses gentilles paroles☺️ Voilà... Une très brève expérience avec jaffy mais si le destin fait que nous décidons de reprendre un nouveau compagnon de route il est certain que nous reviendrons vers jaffy

très bonne expérience ,les croquettes sont très bien ,Lizzie a toujours eu un beau poil ,les croquettes sont toujours livrés en temps et en heure .sympa le petit cadeau tout les mois .je recommande les croquettes japhy.

Merci beaucoup Barbara pour le gentil accueil téléphonique , comme Sam ne mange plus beaucoup vu l'âge 15 ans , j'ai dû recaler ma livraison à plus tard et qui n'était pas un problème pour Japhy ; merci beaucoup

Bonjour l’équipe Japhy merci pour tout ceux que vous fait pour nos animaux. Ma chienne adore vos croquette et quand elle voit le carton arrive elle veut qu’on ouvre vite le carton pour trouvé son cadeau merci encore

mes chiens raffolent de ces croquettes et des petites friandises! le service client est très réactif

Amine à vraiment pris en compte ma situation pour me proposer son offre, ravie de cet échange.

J'aimais, j'aime et j'aimerais Japphy!! Je remercie l'équipe pour leur dévouement envers nos boules de poil.. Pour ma part, c'est plus qu'un chien mais un membre de la famille et je suis tout simplement heureuse de le rendre heureux. Tout ce que je souhaite c'est qu'il soit heureux et en bonne santé. Cela ne passe pas que par le temps que l'on passe avec lui mais se retrouve aussi dans sa gamelle!! C'est simple, une gamelle vide donc un animal rassasié et prêt a se dépenser à nouveau pour jouer avec vous!! Les croquettes Japhy recharge les batteries de vos toutous et je garantie qu'il remuera la queue a chaque fois que vous vous approcherez du sachet de croquettes!! Satisfaite en tout points.

Une super conseillère qui nous a donné de supers conseils pour améliorer l’alimentation de Janis! Encore merci!

Je le recommande à tous ! Produits de qualité, service clients de qualité = Japhy

Notre chien guizmo est en très bonne santé et nous en sommes ravis.. le service clients est très professionnel et s’adapte également aux besoins des propriétaires.. tous le monde y trouve son compte et c’est l’essentiel ..

Très bonne expérience avec Japhy malgré un retour obligatoire aux rations ménagères pour ma BBS Ruby qui a une sensibilité intestinale extrême ! Les croquettes sont de très bonne qualité, ma Ruby en a raffolé ! Le service client est au top, compréhensif, à l'écoute et de bon conseil. Je recommande les yeux fermés !

Franchement je ne regrette pas ma chienne adore vos croquette elle adore surtout les jouet qui son cache dedans bon elle defonce tout sa dure pas longtemps mes je recommande

Très bon entretien téléphonique avec Amine. Rien a dire ! Très professionnel et très à l’écoute. Bravo Macquet Chloé

Des croquettes de très bonne qualité. Elles sont adaptées à mon chien. Plus besoin de s inquiéter du manque...la livraison est automatique. En plus dans chaque colis un petit cadeau. Le top

Très bonne alimentation pour chien .rapport qualité prix excellent. Juste que mon chien a besoin de céréales. Accueil service au top .

Des croquettes au top et un service au top. Mes 2 bouledogues Francais en sont ravis et je recommande Japhy sans problème 👌😁

Très professionnelle mais juste un regret de ne pas avoir une croquette à une seule protéine

MERCI ROSALIE TU NOUS FERAS TOUJOURS RÊVER CORDIALEMENT NINON

Le e concept est génial on se fait livrer à la maison directement !’

Je suis d’extrême satisfaite de cet appel. Le service client a su être à mon écoute et je remercie Béatrice en personne pour ça !

Attention !!! On vous propoose un essai pour des croquettes et 5€ et vous vous retrouvez engagé à plus de 71€ par mois . Si ce n'est pas de l'arnaque....

EXCELLENT!!!!!!!!!!!

Le service client chez Japhy est top et très professionnel : à l’écoute, conseils et réponse rapide pour ma part.

Merci pour vos croquettes la qualité est top

très satisfaite de Japhy pas de soucis de livraison mes chiens adorent leurs croquette toujours un petit cadeau dans le colis c'est très sympa

Mon petit beauceron Floky âgé de 4 mois adore ses croquettes japhy mais pour moi le prix était vraiment élevé étant donné qu'à son âge il pèse déjà plus de 20kg et qu'il mange pas loin de 600g de croquette par jour (Oui c'est un gros gabarit 😊)! Mais grâce au service client et surtout à Émilie de l'équipe japhy mon bébé va pouvoir continuer à manger ses croquettes de qualité. Merci beaucoup

Très bon échange

des croquettes équilibrées qui font le bonheur des papilles de mon chiot, une livraison toujours dans les temps et en cas de besoin, un service client à l’écoute et efficace.

Les conseillers sont à l'écoute des besoins

Bonne accueil et réactivité à ma demande avec confirmation par mail en parallèle.

Très à l’écoute du client , les petits cadeaux à chaque colis c’est trop gentil merci et savoir que mon chien mange bien et équilibré ça me va !

Ravie de cette aventure avec Japhy toujours au top bons produits toujours un petit kdo pour nos toutous, merci Japhy !