Avis Japhy

Relation clientèle pas sérieuse, mentent et disent qu’ils tentent de vous joindre sans succès alors qu’ils n’appellent pas et lorsque qu’on prend un rendez vous pour les avoir au téléphone car pas moyen de les joindre nous même ils ne nous appellent pas... je commence à croire qu’ils le font exprès... c’est pénible. Je n’en resterai pas là.

Malheureusement mes chiens ne digére pas les croquettes japhy j ai donc du annuler. Rendez pris au sérieux très à l écoute. Merci 😊

Un très bon relationnel avec Amine que j’ai eu le plaisir d’avoir à 2 fois de suite au téléphone. De bons conseils donnés à mon chien qui au départ ne mangeait plus ses croquettes et grâce aux conseils de Amine il remange 👍🏻😊 Un site très sérieux on ne s’occupe de rien ils s’occupent de tout encore merci Japhy, merci Amine aucun regret de m’être abonnée. Je conseille et je partagerai mon expérience à ceux et celles qui ne connaissent pas ce site !

La livraison était super rapide et la communication au top. Mon seul problème est que mon chien refuse de manger les croquettes. C’est dommage! En tout cas je remercie Émeline pour son aide lors de l’appel pour le désabonnement 😊

La société Japhy est très a l’ecoute et efficace. J’ai adoré le principe malheureusement cela ne correspondait pas a mon chien. Toute fois je remercie Emeline pour son efficacité quand au désabonnement. Lory Bailly.

Avec mon entretien avec fadel super bien passée À l'écoute conseil très bien

Commande arrive à temps ! Super service. Prix un peu élevé pour mon budget mais contente d’avoir eu l’occasion de tester et pourquoi pas recommander de temps en temps ;) je conseil !

Des croquettes que mon chien adore ! Un service client au top et à l'écoute ! Je recommande !

Service client compétent et à l’écoute! Packaging de qualité!

Les croquettes sont de bonne qualité, mais cela revient cher par mois. Très bon service client.

Très bon site à l’écoute 😊 et 100% naturel

Très bonne expérience japhy, je recommande fortement leur croquette même si malheureusement elles n'ont pas convenu à ma chienne qui est très difficile au niveau de la digestion.

Échange téléphonique très bien avec Emeline désabonnement facile petite surprise dans le colis très sympa

Très bon service téléphonique, répond à toutes vos questions. Je suis satisfaite largement des gammes de croquettes malgré que mon chiens ai fait une micro allergie.

Site très sérieux, facilité pour se désabonner (un échange avec Fadel très courtois), des croquettes de qualités avec toujours une petite surprise.

Les croquettes n'ont pas convenus à mon chien dommage quil ny ait pas non plus la possibilité de commander des pâtes et plus de diversité. Le packaging est sympathique ! Conseillère Emeline agréable au téléphone

Mon toutou aimait bien ces croquettes spécialement conçues pour lui, il m'a eu aucun problème avec son changement d'alimentation.

J’ai mis fin à mon abonnement le mois dernier! Tout a été confirmé Et ce mois je remarques que vous vous permettez de retirer 131,95 € sur mon compte ! Et bien sur impossible de joindre quelqu’un ! UNE ARNAQUE JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT

Livraison très rapide malheureusement mon chien ne l’es mange pas dommage

Croquette au top avec la livraison respecte et toute l’équipe au top Merci Émeline

Juste génial ! Livraison au TOP avec petite surprise dedans mes chiens ont adorés les croquettes et les friandises !

Mon chien à aimé les croquettes, cependant le prix est trop onéreux, dommage. Bonne échange téléphonique avec Émeline.

Mon chien n'as malheureusement pas digérée les croquettes et le prix ne correspondé pas a mon budget

Très bon échange avec Éméline ! À bientôt

Croquettes de qualité En cas de problème le groupe Japhy vous répond rapidement et trouve une solution à votre problème

Très bon produit

Super accueil au téléphone

Bjr jvien de passer commande pour essayer si jamais mes chiens aime pas comment j'annule l'abonnement ? Uniquement sur rdv téléphonique je voi???

Mon chien n’aime pas les croquettes à volaille malheureusement ! Mais appel téléphonique top! Paquets trop beau !

Packaging hyper sympa !

Très satisfaite des croquettes Japhy ! Qualité, prix raisonnable après négociations... Communication du service très réactive et à l’attente de la clientèle. Je recommande Japhy et Bali 🐶 ce joint à moi 😜 Véronique Didion

Croquettes parfaite pour les chien. Recette adaptés à nos toutous sur mesure. Petites attentions qu’ils adorent. Communication en cas de problème parfaite. Je recommande a tout les maîtres qui ont envie de faire plaisir à leur boule de poils

Très bonne marque ! Émeline m’a très bien conseillé Caroline Chevrier

Très beau paquet de croquette et même mon chien qui est difficile avec les croquettes et qui en mange pas d'habitude les as adorer. Livraison rapide et efficace des cadeaux à chaque livraison super marque de croquettes et très bon service client j'ai eu "Jade" au téléphone très professionnel et un abonnement sans engagement ce qui est bien, mais l'abonnement est un peu chère par contre.

Tres contente de cette marque de croquette elles me sont livrée tout les 2 mois à mon domicile et mon chien les adores de plus je sais exactement ce qu il y a dedans et c est franchement de la qualité sans compter les petits cadeaux qui nous sont livrer avec... très appreciable. Vous l aurez compris je vous le recommande et MERCI JAPHY ❤

Super je recommande !

Très bonne croquettes , prix légèrement élevé

Une offre découverte très appréciable qui a énormément plu à une chienne avec des problèmes de digestion, une livraison rapide, un excellent service client, je recommande fortement !

J'ai commandé sur Japhy il y a quelques semaine sur le site malheureusement mon chien est assez difficile au niveau des croquettes. Ce n'est pas la première fois que cela arrive. Mais je pense tout de même que c'est une marque de croquette, je la conseillerai volontiers.

Très bon concept et contact mais un peu cher et mon chien ne les digère pas trop

Bon retour d'expérience avec Japhy Commande conforme à ma demande Malheureusement mon chien n'a pas adhéré mais je compte bien continuer encore un peu Entretien téléphonique au top avec conseils pour la transition et proposition d'alternatives. Désabonnement facile en cas de souci

Le concept est super, malheureusement mon chien étant difficile et habitué aux même croquettes depuis toujours ne les mange pas ... sinon site a recommandé, service clientèl impeccable

Service client impeccable. Les croquettes sont de bonne composition.

Très déçu ,j ai voulu faire un essai gratuit .J ai demandé le désabonnement car mes chiens sont allergiques ,le service client me confirme que je suis désabonner et quelques jours après .J ai été prélevé 116 euros .A fuire

Le chien adore ses nouvelles croquettes lui qui n'en mangeait presque jamais en mange maintenant tout les jours , une composition 100% décrite, aucun aliment caché et tous de super qualité ! Bravo à cette entreprise qui a le mérite de vraiment se soucier de nos amis a 4 pattes et de leur accorder une très bonne alimentation 👍👍

Croquettes de grandes qualités je le recommande à 10000%!!

Excellent service, Très bonne qualité de produit .

Très bon contact. Commerciale très courtoise et professionnelle

Cela est toujours un plaisir de nourrir c’est animaux avec des produits de qualité et cela ce fais ressentir mes chiens on une meilleure haleine, un poile plus soyeux, une activité physique au top et une santé beaucoup mieux qu’avec les croquettes industrielle, J’adore cette marque , Je la recommande a 1000%. Rien de mieux que des produit français pour nos animaux 😊

j'ai eu Émeline au téléphone aujourd’hui pour arrêter mon abonnement je trouve les croquettes trop cher et une de mes chiennes n'en raffole pas .aurelia kern