DDR
DAVID DA ROCHA
Superbe expérience

Superbe expérience mais malheureusement mon chien n apprécié pas trop vu son age avancé nous avons stoppé l aventure mais si nous reprenons un chiot nous referons sûrement appel à vous continuez comme ça à prendre bien soins de nos petites boules de poil et les interlocuteurs sont très gentils et serviable longue vie à vous à bientôt

Réponse
Bonjour David, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que l'expérience s'est bien déroulée et espérons que vous trouverez une alimentation que convienne à votre chien. Sachez que vous serez toujours le bienvenu dans la meute. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée !
Shirley Lcqt profile imageShirley Lcqt
Conseillère très à l’écoute de nos…

Conseillère très à l’écoute de nos besoins ainsi très claires dans ses explication merci beaucoup !

Réponse
Bonjour Shirley, Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange vous a apporté entière satisfaction. Nous espérons que les conseils apportés par notre équipe seront bénéfiques. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
J
Jess
Conseiller agréable et à l'écoute.

Conseiller agréable et à l'écoute.

Réponse
Bonjour, Merci pour votre message ! Ce fut un plaisir d'échanger avec vous et d'apprendre que votre échange vous a apporté entière satisfaction. Notre équipe reste à votre entière disposition. Excellente journée Fadel de l'équipe Japhy
P
Paco
Personne très agréable au téléphone…

Personne très agréable au téléphone vraiment ravie de pouvoir resté chez japhy pour mon Paco . Merci a vous pour votre arrangement

Réponse
Bonjour, Merci pour votre message ! Ce fut un plaisir d'échanger avec vous et d'apporter des réponses à l'ensemble de vos questions. Notre équipe reste à votre entière disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Klemy KyKy LoLo profile imageKlemy KyKy LoLo
Japhy c’est magique

Japhy c’est top.! Mon chien adore 🥰 Le poils de mon Loulou et plus brillant plus beaux. Les croquettes sont vraiment de très belle qualité rien avoir avec celle du supermarché je recommande ce type de nourriture pour chien. J’ai hâte d’avoir la pâte en plus pour chien :) merci japhy vous êtes superbe nos loulous sont en de très bonne main avec vous au moins on sais ce qu’il mange et que leurs nourriture et Seine ❤️ Merci beaucoup 🙏

Réponse
Bonjour, Merci infiniment pour ce partage d'expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre petit loulou raffole de ses nouvelles croquettes et que son poil est plus brillant. Nous espérons que l'alimentation apportera toujours entière satisfaction à votre chien ! Comptez sur nous pour que toutes vos prochaines commandes soient préparées avec soin. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
cB
carol BAYLE
Tres bonne experience avec Japhy

Tres bonne experience avec Japhy, mon toutou adorait leur croquettes, malheureusement les choses de la vie on fait que je n'en ai plus besoin. Mais je reviendrai sans hesitation si de nouveau j'ai un toutou. Merci à l'équipe Japhy.

Réponse
Bonjour Carole, Merci beaucoup pour la confiance accordée à Japhy. Nous sommes heureux d'avoir pu vous compter parmi nos clients et espérons très vite vous revoir. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
P
Poloney
Merci a vous de faire ce que vous faites

Merci a vous de faire ce que vous faites pour nos animaux . Mon chien et moi sommes ravi de faire parti de la famille japhy.

Réponse
Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Nous espérons que votre petite boule de poils et vous-mêmes ferez partie de la meute pendant de longues années. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Mélanie Solagne profile imageMélanie Solagne
Bonne qualité de produit bon suivi…

Bonne qualité de produit bon suivi cadeaux top

Réponse
Bonjour Mélanie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et d'apprendre que la qualité des croquettes vous convient. Nous tâcherons de ne pas vous décevoir. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
KW
Karine WAGNER
Premier repas: exquis test pour Ryo…

Premier repas test pour Ryo aujourd’hui. Ça faisait trois mois qu’il ne sautait plus sur sa gamelle . Il semble adorer la texture, l’odeur , la taille des croquettes .

Réponse
Bonjour Karine, Super nouvelle ! Nous sommes très heureux d’apprendre que votre petit loulou raffole de ses croquettes. Encore une fois, merci infiniment pour ce message. C'est exactement pour ce genre de retour que nous travaillons chaque jour ! N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
S
Soso
Suite à une story snap de oiseau tyson…

Suite à une story snap de oiseau tyson nous avons décidé de faire confiance à japhy car nous souhaitons le meilleur pour notre animale

Réponse
Bonjour, Merci infiniment pour votre message. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et d'apprendre que l'expérience s'est bien déroulée. Nous espérons que votre chien se régalera encore longtemps avec les croquettes Japhy et que l'ensemble de ses petites surprise lui plairont. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
GW
Guillaume Warin
Mon chien adore ces croquettes

Mon chien adore ces croquettes, autre l’aspect esthétique du produit, il y a une réelle qualité et une envie d’avoir les meilleurs croquettes pour nos toutou. Poulet et petits légumes sont parfaits!!

Réponse
Bonjour Guillaume, Merci infiniment pour ce retour. Nous sommes ravis d'apprendre que nos croquettes 100% naturelles conviennent parfaitement à votre chien. Nous espérons qu'il s'amuse avec sa petite surprise. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
S
Sladiana
Bonne assistance sur mes demandes avec…

Bonne assistance sur mes demandes avec des super conseil pour mon chien

Réponse
Bonjour, Merci pour votre message ! Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Nous espérons que les conseils apportés par notre équipe seront bénéfiques. Notre équipe reste à votre entière disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Caroline Baille profile imageCaroline Baille
Équipe très à l écoute qui comprend les…

Équipe très à l écoute qui comprend les difficultés de chacun...vraiment super et n hésite pas à s adapté. Encore merci.

Réponse
Bonjour Caroline, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que toutes vos prochaines commandes vous apporteront entière satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Flora Rochereau profile imageFlora Rochereau
Très bien

Très bien, Caroline est de bons conseils

Réponse
Bonjour Flora, Merci infiniment pour votre retour. Ce fut un plaisir d'échanger avec vous et d'apprendre que l'expérience s'est bien déroulée. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
RM
ROLANDE MAROIS
Gaspard (mon chien)

Gaspard (mon chien), j'aime beaucoup les croquettes Japhy, j'ai un poil brillant et je ne me gratte plus. Je suis très content quand le colis arrive, je tourne autour, je sais que c'est pour moi. Et puis j'aime bien le jouet. Je suis un chien heureux.

Réponse
Bonjour, Super nouvelle ! Nous sommes très heureux d'apprendre que les croquettes conviennent à Gaspard et qu'il ne se gratte plus. Nous espérons que ce sera le cas sur le long terme. N'hésitez pas à revenir vers nous, si vous avez besoin de conseils. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
R
Rousseau
Réponse très rapide et efficace

J'avais un souci au niveau de mon abonnement ainsi que des questions au sujet des futurs gamme de croquette à venir et toutes les réponses souhaiter mon été apportées.

Réponse
Bonjour, Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous et de solutionner votre problème. Nous espérons que cet échange permettra à votre petite boule de poils de se régaler avec ses nouvelles croquettes. Nous espérons qu'il s'amusera également avec ses petites surprises. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
sl
sophie lissalde
Bonne qualité de croquettes

Bonne qualité de croquettes. Livraison respectée. Les conseillers à l'écoute. Merci pour tout

Réponse
Bonjour Sophie, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et d'apprendre que l'ensemble de l'expérience s'est bien déroulée. Nous espérons que toutes vos prochaines commandes vous apporteront entière satisfaction. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
G
Ghiduci
Super équipe

Super équipe, à l'écoute et Croquettes de bonne qualité

Réponse
Bonjour, Merci pour votre message et la confiance accordée à Japhy. Nous tâcherons de toujours être à la hauteur de vos espérances. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
AK
Adeline Kirsch
Très satisfaite, je recommande

J'ai reçus Amine au téléphone, je suis très satisfaite, il a été à l'écoute, très polis, des personne comme ça j'en reçois rarement au téléphone. Je suis ravi du service client, franchement je recommande à 100% Kirsch adeline

Réponse
Bonjour Adeline, Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange s'est bien déroulée et qu'il vous a apporté entière satisfaction. Nous espérons que nos conseils permettront à votre petite boule de poils de se régaler encore longtemps avec ses nouvelles croquettes. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
DN
Delbois Nais
Très bon contact avec amine.

Très bon contact avec amine. Pour avoir de bon renseignement contactez-le

Réponse
Bonjour Nais, Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous et d'apporter des réponses à vos questions. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée !
B
Binnie
Je reviens sur trustpilot pour mettre à…

Je reviens sur trustpilot pour mettre à jour mon avis sur Japhy. Après plus de 6 mois de commandes sur leur site je peux dire que je suis satisfaite. Mon petit cavalier king charles est super content de recevoir son colis tous les deux mois (il sait qu'il aura sa petite surprise) et je vois une nette amélioration au niveau de sa digestion et de la qualité de son poil. Le service client est facile à contacter via le site et Instagram, tout est personnalisable. On rajoute à tout ça une équipe très sympa d'amoureux des animaux (et à l'écoute, je recommande leur compte Instagram pleins de conseils) Bref c'est validé à 100%!

Réponse
Bonjour, Merci infiniment pour ce beau message. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et d'apprendre que votre petit loulou apprécie les croquettes Japhy depuis tout ce temps. Nous espérons qu'il se régalera encore longtemps avec. De plus, sachez que nous intégrerons une petite surprise à chacune de vos commandes afin de ravir votre petite boule de poils. Notre équipe reste à votre entière disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
N
Nils
Le service client Japhy est toujours de…

Le service client Japhy est toujours de qualité, répondant à mes besoins, et très courtois !

Réponse
Bonjour, Merci pour votre message ! Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Nous espérons que l'ensemble de vos futures livraisons vous apporteront entière satisfaction. Notre équipe reste à votre entière disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
MY
Memelle Yume
Très à l’écoute et toujours de bon conseil

Très à l’écoute et toujours de bon conseils ! On se sent vraiment pris en considération et notre boule de poil aussi.

Réponse
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre petite boule de poils raffole de ses nouvelles croquettes. Nous tâcherons de ne jamais vous décevoir. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
AM
Abdelkader Midani
Equipe sérieuse et croquettes de…

Equipe sérieuse et croquettes de qualité Alimentation saine et naturelle pour nos compagnons, et une équipe sérieuse et à l'écoute.

Réponse
Bonjour Abdelkader, Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Nous sommes ravis d'apprendre que l'expérience s'est bien déroulée. Nous espérons que l'ensemble de vos futures livraisons vous apporteront entière satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
M
Marie
Super livraison rapide mais pas de…

Super livraison rapide mais pas de petit cadeau pour ma chienne sinon satisfait 😉

Réponse
Bonjour Marie, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cet oubli. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous intégrions un goodie supplémentaire à votre prochaine commande. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
D
Dimitri
Merci à Henri pour son écoute et sa…

Merci à Henri pour son écoute et sa compréhension, très content pour mon chien de continuer l'aventure avec Japhy. Dimitri

Réponse
Bonjour Dimitri, Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre chien se régale avec ses nouvelles croquettes et espérons que ce sera le cas pour toutes vos prochaines livraisons. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
C
Cha'
Conseillers aimable et à l'écoute.

Conseillers aimable et à l'écoute. Rien à redire du service et des prestations si ce n'est que je trouve le prix très élevé. Dommage.

Réponse
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'apprendre que votre chien apprécie nos recettes ! Au sujet du prix, il faut souligner que nos croquettes sont 100% naturelles. Cela signifie que les ingrédients présents dans nos recettes subissent le moins de transformation possible contrairement à la majorité des croquettes que l'on peut trouver en grande surface, qui peuvent contenir des additifs parfois toxiques, des colorants chimiques ou encore des exhausteurs de goût. Enfin, Japhy s’engage à fabriquer toutes ses recettes en France. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
JR
Johan Revelant
Déçu de fou colis ouvert

Déçu de fou colis ouvert ! Pas de surprise pour mon chien sauf une carte postale ! Je lui ai donner mais il l'a d'enfoncer 😂😂

Réponse
Bonjour Johan, Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis était ouvert et que votre chien n'a pas pu profiter de sa surprise. Nous vous invitons à contacter notre service client afin qu'un conseiller puisse vous rappeler et solutionner ce problème. Dans l'attente d'échanger avec vous. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
S
Sanglier
Lola et moi somme très satisfaite de…

Lola et moi somme très satisfaite de vos croquettes et de ses petits cadeaux

Réponse
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que Lola se régale avec ses nouvelles croquettes et qu'elle s'amuse avec ses petits cadeaux. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
rj
rivière julicia
Toujours là quand on a besoin et le…

Toujours là quand on a besoin et le service téléphonique sont au top car ils essayent de toujours trouver une solution pour nous aider

Réponse
Bonjour Julicia, Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que votre échange vous a apporté entière satisfaction et que notre agent a solutionné votre problème. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
MD
Mme DISEGNA
croquettes plus saines

Je recherchais depuis longtemps une nourriture saine pour ma chienne et j ai trouvé. Il faudra encore quelques semaines pour avoir un recul suffisant sur. LEs croquettes mais je trouve que l’idée est bonne. Pour moi le point négatif est l’engagement sur d livraisons pour plusieurs mois

Réponse
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et d'apprendre que l'alimentation convient à votre chienne. Nous espérons que ce sera toujours le cas sur le long terme. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe
Kevin Crâne profile imageKevin Crâne
Bonne qualité de service

Bonne qualité de service

Réponse
Bonjour Kevin, Merci pour votre message ! Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Notre équipe reste à votre entière disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Tp
Thomas pellegrin
Rien dire !

Notre petie américan bully adore les croquettes japhy du sur mesure rien que pour elle.

Réponse
Bonjour Thomas, Nous sommes ravis d'apprendre que votre American Bully raffole de ses nouvelles croquettes. Nous espérons qu'elle se régalera encore longtemps avec ses nouveaux produits. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Jacote Frederico profile imageJacote Frederico
Premier contact avec Japhy ...tres…

Premier contact avec Japhy ...tres bon.... très à l’écoute ....mon petit chien a aimé les croquettes aux poissons prises pour essayer .... 👍

Réponse
Bonjour Frederico, Merci infiniment pour ce retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre petit chien apprécie ses nouvelles croquettes. Nous espérons qu'il apprécie également sa petite surprise. Nous tâcherons de ne jamais vous décevoir. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
François Tontale profile imageFrançois Tontale
Japhyste et heureux de l'être ;-)

Mais quel service client incroyable !!! (sans parler de la qualité des produits) Fier de faire partie de la communauté des "Japhystes" Une marque pleine d'humanité Pavel se joint à moi pour remercier Henri de sa gentillesse

Réponse
Bonjour François, Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange vous a apporté entière satisfaction et que Pavel se régale avec ses nouvelles croquettes. Nous espérons qu'il apprécie également sa petite surprise. Notre équipe reste à votre disposition, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
S
Solène
Très bon service

J’ai eu un échange téléphonique avec Caroline, qui est une personne très agréable et compréhensive. Notre appel m’a été très utile.

Réponse
Bonjour Solène, Super nouvelle ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange vous a apporté entière satisfaction. Nous espérons que l'ensemble de vos prochaines livraisons se dérouleront dans les meilleures conditions. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
M
Marine
Merci a Henri d'avoir écouté les…

Merci a Henri d'avoir écouté les besoins de Bonnie ainsi que les miens.

Réponse
Bonjour Marine, Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous. Nous espérons que nos conseils vous seront utiles pour Bonnie. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
LK
LENVOISE KARINE
Service client très réactif et…

Service client très réactif et sympathique, a trouvé rapidement une solution à mon souci. Croquettes haut de gamme, et toujours une petite attention dans le colis pour mon toutou.

Réponse
Bonjour Karine, Nous sommes heureux d'avoir pu échanger avec vous et de solutionner votre problème. Nous espérons que votre chien se régalera encore longtemps avec ses nouvelles croquettes et qu'il appréciera toutes ses petites surprises. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
ll
laetitia lopez
Excellent échange :) A l'écoute et…

Excellent échange :) A l'écoute et passe en priorité le bien-être de l'animal

Réponse
Bonjour Laetitia, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que toutes vos prochaines commandes vous apporteront entière satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
CP
CHEVALIER Pauline
Au top !

Service client très réactif et compréhensible. Je recommande à 100%

Réponse
Bonjour Pauline, Merci infiniment pour votre message. Nous sommes très heureux d'apprendre que notre service client a apporté des réponses claires à vos questions. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
MB
Maxime Bilski
Service client parfait

Service client parfait. A l’écoute

Réponse
Bonjour Maxime, Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que l'ensemble de vos échanges vous apporteront entière satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Laetitia Thf profile imageLaetitia Thf
Super gentille et de très très bon…

Super gentille et de très très bon conseil !

Réponse
Bonjour Laetitia, Merci pour votre message ! Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Nous sommes heureux d'apprendre que votre échange vous a apporté entière satisfaction. Notre équipe reste à votre entière disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
llc
léa le coutour
Jolie marque qui propose des croquettes…

Jolie marque qui propose des croquettes de qualité, abonnement très pratique, pas de problème de livraison et une petite attention dans chaque coli. J'ai adoré japhy !

Réponse
Bonjour Léa, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que toutes vos prochaines commandes vous apporteront entière satisfaction. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
R
Roni
Suite à mon déménagement à l étranger

Suite à mon déménagement à l étranger, mon abonnement chez Japhy est devenue impossible. Mais après un rdv téléphonique avec mon conseillé, nous avons trouvés comment rendre tout ça parfait pour tout le monde ! Merci beaucoup 🙏🙂

Réponse
Bonjour, Quel dommage ! Nous espérons que nous livrerons très bientôt votre nouveau pays de résidence. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
CC
Celine Clottes
Attention a fuir

Attention a fuir. Impossible de se désabonner ! Ils m avaient garanti qu'ils m avaient désabonnee en juillet 2019 et la je vais sur le site et je m aperçois qu une livraison et donc un débit est prévu pour mars 2021!!!! Mon compte est juste suspendu en fait. Je vais les denoncer auprès de 60 millions de consommateurs car ce sont des pratiques totalement illicites. Une honte. En réponse, comme je vous l'ai dit au téléphone, livraison suspendue ne signifie pas la même chose que abonnement résilié, c'est un fait. Qui me dit qu' un jour vous ne relancerez pas mon abonnement en me prélevant une somme d'argent, ce que vous avez visiblement fait avec d'autres clients a la lecture de beaucoup d'autres avis. Personnellement ce genre de procédés consistant a compliquer voire rendre impossible dans votre cas le désabonnement me fait fuir et ne m'inspire vraiment pas confiance.

Réponse
Bonjour Céline, Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Comme indiqué au téléphone, votre demande de résiliation a bien été prise en compte depuis Juillet 2019. Aucune tentative de prélèvement n'a été effectuée depuis et la mention "livraisons suspendues" signifie tout simplement que votre votre abonnement est résilié. De plus, un client qui se désabonne peut décider de revenir chez nous. C'est pourquoi nous indiquons que les "livraisons sont suspendues". Merci pour votre compréhension. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Mélano Flr profile imageMélano Flr
Livraison rapide

Livraison rapide, produit de qualité ! Merci pour les friandises Oreo adore ! Super concept de qualité !

Réponse
Bonjour, Merci infiniment pour ce retour. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que Orea adore ses nouvelles croquettes. Nous espérons qu'il apprécie également sa petite surprise. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
C
C.N
Réactivité

Réactivité, ponctualité pour les livraisons. Qualité du suivi clients et des produits.

Réponse
Bonjour, Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée. Nous espérons que les croquettes conviendront parfaitement à votre chien. Notre équipe vous remercie et reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Caroline Baille profile imageCaroline Baille
J ai reçu ma première commande…

J ai reçu ma première commande aujourd'hui pour mes 2 chiennes et elles ont adoré leurs nouvelles croquettes. Elles y ont goûté tout de suite et on adoré. Merci beaucoup.

Réponse
Bonjour Caroline, Merci infiniment pour votre retour et la confiance accordée à Japhy. Nous sommes ravis d'apprendre que vos chiennes raffolent de leurs nouvelles croquettes et espérons qu'elles adorent également leurs petits jouets. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Ab
Andre brice
Très bon service client

Très bon service client, rapide et efficace, je suis satisfait

Réponse
Bonjour Andre, Merci pour votre message ! Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Notre équipe reste à votre entière disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
MC
MARINE Chaibi
Venez touts commande chez Japhy

En tout cas les croquettes sont génial et il est mange été très rassuré part Leiko pour tout les personnes qui ont chien la seule marque de croquettes c’est JAPHY. MARINE CHAIBI

Réponse
Bonjour Marine, Super nouvelle ! Nous sommes ravis d'apprendre que Leiko adore ses nouvelles croquettes. Nous espérons que ce sera longtemps le cas et qu'il appréciera également ses petites surprises. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy