Je tiens a remercier Japhy pour leur excellente croquettes que ma chienne Orea adore.j’ai eu énormément du mal a trouver des croquettes qui lui aller car elle a du mal a digérée,vomis beaucoup jusqu’à que je découvre Japhi.maintenant tout va bien plus de problèmes!!!elle a même un plus jolie poils!!!en plus !plus besoin de pensée a acheter les croquettes le top vraiment et pour finir un service client au top des top serviable,agréable,gentil etc.....recommande très fortement

Un service client au top ! A l’écoute des besoins du chien et du maître ! Un grand merci a eux 🥰

Excellent contact. Caroline est vraiment très sympathique. Un très bon relationnel clientèle

Super service client avec Caroline! Très bonne expérience !

Suite à une erreur sur la quantité de croquettes reçu pour mon chiot snow,l equipe japhy à rapidement rectifier l erreur et bien plus encore merci pour cela d ailleurs.le conseillé à était formidable,n hésité pas à rejoindre la meute pour le bien de nos chiens

Dommage que mon chien fasse une allergie. Une fois qu on connaîtra son allergie on repassera commande sans problème

Depuis que mon chien mange les croquettes japhy, il a un meilleur transit, il les digère bien. Jamais de retard sur les livraisons, qu'on peut suivre en direct. Et toujours un petit mot sympa sur une carte. Toujours aussi contente de faire partie de la meute. Tina Mucak.

Service client au top à l'écoute de c'est clients . Croquette de très bonne qualité avec la petite surprise à chaque fois. Mon chien rocky les adore

Ma petite boule de poils avait tendance à bouder ses croquettes, il fallait ruser pour qu'elle se nourrisse sans jamais finir sa ration... Nous sommes encore en phase de transition mais dès son premier repas avec des croquettes Japhy, elle s'est jetée sur sa gamelle et a mangé seule et toute sa ration ! Elle adoooooore ! Elle est pleine de vie et les digère très bien ! Merci Japhy !

Des super croquettes de très bonne qualité que mon chien adore, un petit cadeau à chaque envoi et un service client super réactif ! Bravo !!! Je recommande Japhy à 200 pour 100 ! 👍👏

Super qualité Mes chiennes les ont adoré des le 1er repas !! Une bonne digestion et un beau pelage !! J'adore je recommande

Mon chien a toute suite adopté ces nouvelles croquettes! Équipe au top quand nous avons une question, petits cadeau pour notre Loulou toujours apprécié 😍. Rien à redire !! Nous sommes ravies.

Des conseillers à l'écoute et plein de bienveillance. Une étude personnalisée de chaque profil et de chaque besoin, tant pour notre compagnon à 4 pattes, que pour nous ! Merci !

A l’écoute et essaye de trouver une solution 👍🏻

Très bien reçu,aimable, agréable. Mon chien adore ses croquettes continuer comme sa. Bonne continuation

Super rien a dire ♥️

Très sympathique et à l'écoute selon le profil que l'on possède, merci beaucoup, je suis très satisfaite.

Personnel de Japhy au Top à chaque fois. Toujours à l'écoute de leur client et leur besoin.

Très bonne relation téléphonique à l'écoute de la demande du client . Merci

Personne très sympathique et cordial qui a trouvé une solution.

Vous avez un très beau site, bien fait, très bien pensé, bravo! tout y est ….. Vous manifestez une ouverture, gentillesse et intérêt pr nos chouchous, très touchant. La qualité de vos croquettes est exceptionnelle, j'adore le levure de bière et l'argile, seulement ma fifille n'aime pas les croquettes et perd bcp de poile et ça ne s'est pas amélioré. Les tarifs font peurs, même si je comprends: la qualité à un prix…. je ne sais pas si je pourrai suivre

Très bon dialogue et agréable ☺️

Très bon échange ,très professionnel

tres satisfaite de la livraison et du produit ca ne sent pas mauvais quand on ouvre le sac

Mon chien ne mangeait jamais de croquettes seul , il fallait lui mélanger avec du riz et de la viande Depuis Japhy , il mange sans aucun problème ses croquettes et sans rien ajouter c'est des Super Croquettes

Excellents produits. Mon chien adore. Petite proposition tout de même : j’ai un bouledogue français et mes anciennes croquettes avaient une forme spécifique pour les chien brachiocephales (en forme de petit croissant). Cette forme apparement permet de digérer plus... discrètement 💨. Cela pourrait être une amélioration.

Je conseille japhy 👍😀

teddy adore et vous dit merci pour les cadeaux

Super croquettes mon chien adore le service client est toujours à notre écoute donc je recommande

Croquettes de qualités, livraison au top. Merci à Japhy

Conseillère au top ! Adorable et à l’écoute pour nos loulous !

Très honnêtement je suis fan de hâte de revenir chez vous

Pendant 5 ans, mon chien a mangé une marque de croquettes vendue en animalerie car conseillé par l'éleveur. mais il ne mangeait pas énormément et avait régulièrement des gargouillements dans le ventre. J'ai récent vu des articles sur les croquettes et je me suis penchée de plus près sur la composition de ses croquettes. j'ai été sidéré de voir qu'il y avait plus de 60% de céréales pour de la nourriture pour des animaux carnivores ! et de voir autant de marques avec cette composition riche en céréales, qui sont certaines, conseillées par des professionnels travaillant pour les animaux. depuis japhy, mon chien raffole de ses croquettes et mange sa portion quotidienne. étant un chien musclé ses croquettes riche en protéines sont idéales pour lui. Certes c'est un investissement, mais il est important pour moi de nourrir mon chien correctement afin d'améliorer sa santé. Depuis 6 mois chez japhy mon chien a pris du muscle et sa digestion s'est améliorée. Les jouets offerts lui font très plaisir. Sunny vous remercie !

Super échange téléphonique, très compréhensif et réactif et intéressé je recommande

Merci infiniment pour vos conseils et votre grande réactivité! Je recommande avec plaisir vos croquettes et votre attention portée à nos compagnons.

Japhy c'est vraiment pratique et le chien adore ses croquettes. Pour les gros chiens, la livraison à domicile est vraiment un plus au vu du poids à transporter !

Conseillère a l'écoute, m'a trouvé rapidement une solution.

Parfaite communication

J’ai eu un petit souci d’abonnement, Japhy m’a rapidement rappelé et fait le nécessaire. Très réactif et à l’écoute !

Très agréable et à l écoute. De plus l’équipe est très réactive😊😊

Croquettes de qualité et adaptées à mes chiens qui en raffolent !

C'est une très bonne enseigne qui font de leurs mieux pour convenir aux besoin de nos animaux. Avec toujours un petit cadeaux dans les colis, vraiment au top du top

Super croquettes ! Ma chienne qui fait des intolérances aux céréales n'a jamais trouvé son bonheur en croquettes et pourtant on en a essayé des dizaines. Toujours des problèmes de digestion et là on a découvert Japhy ! Tout le monde revit à la maison : la chienne et nous 😊 Adieu les flatulences qui embaument toute la maison... J'ai eu besoin d'augmenter les doses car les premières commandes étaient trop light pour ma chienne qui court énormément. J'ai eu affaire à Emilie par téléphone qui a été à l'écoute de mes besoins et très agréable. Elle m'a tout de suite proposé une solution qui nous convient parfaitement. SAV au top... En bref, je recommande Japhy à tous les amoureux de leurs bêtes, c'est leur offrir le meilleur.

Amine a été très attentif et à l’écoute et a su me proposer des solutions qui me conviennent, équipe au top.

Satisfait du service et merci pour Mr amine qui trouve toujours des solutions pour les clients

Une personne très agréable à pris en compte mon problème et m'a proposé d'être rappelé par une commerciale. Le rv téléphonique a été respecté et a été très constructif avec une personne aimable et qui a trouvé une solution qui me convient parfaitement puisque je souhaitais privilégier une entreprise française mais que le coût était un peu élevé pour mon budget. Je vous remercie de votre professionnalisme. Cordialement

je suis extrêmement satisfaite des croquettes Japhy, mes fifilles adorent, elles n'ont plus de démangeaisons en autre , en plus d'être excellentes pour leur santé et leur bien être elles sont livrées en temps et en heure, je n'ai que satisfaction. lorsque je laisse un message j'ai une réponse très rapide. tout est impeccable je recommande Japhy pour ma part je le dis : l'essayer c'est l'adopter. merci JAPHY

Le principe de Japhy est très bien et pratique, le service client à l'écoute (contacté 2 fois pour ma part), mais voilà mon chien boude les croquettes...

Bonjour merci beaucoup caroline celà fait du bien de parler avec une vraie conseillère, que vos assistant virtuel qui ne font que répéter la même chose !!Rien ne vaut le contact humain. Très bonne continuation à nos amis à quatre pattes 😍😍

Des croquettes excellentes, un service impeccable, un service de relation clientèle parfait et à l’ecoute...que demander de plus..essayer Japhy c’est l’adopter pour des chiens et leurs maitres heureux ! Un grand Merci Nathalie