Franck B. profile imageFranck B.
Bravo

Bonjour. L'équipe Japhy est très professionnelle et disponible . C' est très agréable d'acheter des croquettes a des gens qui visiblement aiment vraiment les chiens . C' est la première fois que j'ai un chien qui fait la fête quand ses croquettes arrivent. Merci a vous tous.

Réponse
Bonjour, Merci infiniment pour votre message et la confiance accordée à l'équipe Japhy ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que votre petit loulou raffolera encore très longtemps de ses nouvelles croquettes. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
G
Gael
Mes chiens vous remercient pour les…

Mes chiens vous remercient pour les cadeaux de st Valentin

Réponse
Bonjour Gaël, C'est nous qui vous remercions pour la confiance accordée à Japhy. Nous espérons que vos petits loulous s'amuseront avec l'ensemble des petites cadeaux qu'ils recevront. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
S
Sandra
Bonnes croquettes

Bonnes croquettes, ma chienne faisait une intolérance avec les anciennes croquettes mais à ce jour avec Japhy, tout est rentré dans l'ordre.

Réponse
Bonjour Sandra, Nous sommes ravis d'apprendre que nos croquettes apportent entière satisfaction à votre chien ! Comptez sur nous pour que toutes vos prochaines commandes soient optimales. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
jeremy Centaure profile imagejeremy Centaure
Rdv au tel soit disant manque !!!

Rdv au tel soit disant manque alors que aucun appel reçu, tout sa pour maintenir un abonnement hors de prix en cours, alors que depuis plusieurs semaines je tente de les joindre !!! Une honte !!!!!

Réponse
Bonjour Jérémy, Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Nous n'avions pas réussi à vous joindre car le numéro renseigné lors de votre inscription n'existe plus. Sachez que votre demande a bien été prise en compte. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
MD
M. DUCRET
Je recommande à 100% Japhy pour vos chiens !

J’utilise les croquettes Japhy au poisson et petits légumes, pour ma chienne Curly depuis presque 1 an maintenant et je suis entièrement satisfait de la qualité des croquettes et de l’ensemble des services proposés par Japhy. Ma chienne avait des problèmes de transit, qui ont totalement disparu depuis qu’elle mange les croquettes Japhy. Le service client est super réactif et très sympathique si on a des questions. Et en plus, à chaque ouverture de colis, la chienne est comme une folle car elle y trouve toujours un nouveau jouet en cadeau, ou des friandises ! Par contre, maintenant, dès que je reçois un colis, elle croit que c’est son colis Japhy et que c’est pour elle ! 😅😂 Bref, je recommande a 100% Japhy pour vos chiens !

Réponse
Bonjour, Merci infiniment pour ce retour d'expérience. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et d'apprendre que votre chienne adhère parfaitement aux croquettes Japhy. Nous espérons réellement que ses problèmes de transit sont de l'histoire ancienne et qu'elle pourra se régaler en toute tranquillité. Concernant les petites surprises, sachez que nous en intégrerons une à chacune de vos commandes. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Tiffanie Sténégry profile imageTiffanie Sténégry
Impeccable

Super rien à dire rapide et très réactif. Toujours la bonne solution et très agréable. Je recommande à 100% Merci à vous et à bientôt.

Réponse
Bonjour Tiffanie, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que toutes vos prochaines commandes vous apporteront entière satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
ml
m len
Henri merci !

Henri est génial. Henri est drôle, bienveillant. Du coup, nous sommes restés grâce à Henri. Et rien que pour Henri ;-))

Réponse
Bonjour, Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous. Nous sommes heureux d'avoir pu trouver un terrain d'entente vous permettant de rester parmi nous. Nous tâcherons de ne pas vous décevoir. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
PS
Paul Santana
Service client au top

Service client au top ! Un marketing personnalisé, rien à gérer. Pour l’insèren l’instant une très bonne expérience.

Réponse
Bonjour Paul, Merci infiniment pour ce message ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'expérience s'est bien déroulée et que le concept vous donne entière satisfaction. Nous tâcherons de toujours répondre à vos attentes. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
c
client(e)
Ravis d'avoir fais cette expérience…

Ravis d'avoir fais cette expérience auprès de Japhy. À contre cœur je me désabonne qui sais pour revenir vers vous plus tard.

Réponse
Bonjour, Merci infiniment pour la confiance accordée à Japhy. Nous sommes très heureux d'apprendre que l'expérience s'est bien déroulée et espérons vous revoir très vite dans la meute. Sachez que notre équipe reste à votre entière disposition. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
L
Lydia
Mon ryson adores ses croquettes

Mon ryson adores ses croquettes

Réponse
Bonjour Lydia, Super nouvelle ! Nous sommes ravis d'apprendre que Ryson adhère à ses nouvelles croquettes et espérons qu'il en raffolera encore très longtemps. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
P
Poloney
Je recommande a fond japhy

Je recommande vivement japhy car avec vous on es jamais décu 😁😁😁

Réponse
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et d'apprendre que l'expérience s'est parfaitement bien déroulée. Nous espérons que l'ensemble de vos futures commandes vous apporteront entière satisfaction. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
LN
Lisa Nouals
Service client au top.

Service client au top. Qualité des croquettes parfaite pour mon chien il se régale avec les friandises c’est pareil. Et il adore les petits cadeaux à chaque livraison. Je conseil Japhy à tout le monde.

Réponse
Bonjour Lisa, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que toutes vos prochaines commandes vous apporteront entière satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Mathieu Lucie Hervalet profile imageMathieu Lucie Hervalet
Parfait très à l écoute

Parfait très à l écoute ! Croquettes parfaitement adapté à mon Loulou toujours une petite surprise pour eux merci beaucoup 😊 👌👍🏻

Réponse
Bonjour Mathieu, Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous et d'apporter des réponses à l'ensemble de vos questions. Sachez que nous intégrerons une petite surprise à chacune de vos commandes afin de pleinement satisfaire vos petites boules de poils. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
S
Stephanie
Le prix trop cher

Le prix trop cher

Réponse
Bonjour Stéphanie, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'apprendre que votre chien apprécie nos recettes ! Au sujet du prix, il faut souligner que nos croquettes sont 100% naturelles. Cela signifie que les ingrédients présents dans nos recettes subissent le moins de transformation possible contrairement à la majorité des croquettes que l'on peut trouver en grande surface, qui peuvent contenir des additifs parfois toxiques, des colorants chimiques ou encore des exhausteurs de goût. Enfin, Japhy s’engage à fabriquer toutes ses recettes en France. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
C
Celine
Produit au top ma chienne adore

Produit au top ma chienne adore

Réponse
Bonjour Céline, Super nouvelle ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre chienne adhère parfaitement à ses nouvelles croquettes Japhy. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
C
Charline
Très heureuse de mon expérience avec…

Très heureuse de mon expérience avec Japhy, je la recommande à tous !

Réponse
Bonjour Charline, Merci infiniment pour la confiance accordée à Japhy ! Nous sommes très heureux d'apprendre que tout s'est bien déroulé et que votre satisfaction et totale. Nous tâcherons de ne pas vous décevoir. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Np
Nora paboudjian
Les produits sont de très bonne…

Les produits sont de très bonne qualités mes chiennes en raffolent dès qu’elles voit arriver le colis elles savent que c’est pour elles et attendent avec impatience leurs petits cadeaux. La livraison est très rapide et à la date précise merci.

Réponse
Bonjour Nora, Merci beaucoup pour ce message ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos chiennes raffolent de leurs nouvelles croquettes et tâcherons de ne jamais les décevoir. Nous espérons qu'elles apprécient également leurs petites surprises. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
dv
dubois viviane
Alimentation adaptée et de bonne…

Alimentation adaptée et de bonne qualité avec les aliments adéquats pour notre petit chien. Excellent rapport qualité prix et surtout réception des des colis à date fixe avec possibilité de gérer l’abonnement. Et en plus de petits cadeaux surprises pour nos amis.

Réponse
Bonjour Viviane, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que toutes vos prochaines commandes vous apporteront entière satisfaction. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
C
Claire
Je recommande Japhy à 100%

Je recommande Japhy à 100%

Réponse
Bonjour Claire, Merci beaucoup pour votre retour et la confiance accordée à Japhy ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et veillerons à ce que toutes vos livraisons vous apportent entière satisfaction. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
P
Pauline
Très bonne croquettes

Très bonne croquettes, qualité auto et équipe à l'écoute

Réponse
Bonjour Pauline, Merci pour ce retour ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que votre chien raffolera autant des petites surprises que des croquettes. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
TC
Tom Castano
Tellement bien que mon chien trie les…

Tellement bien que mon chien trie les croquettes et ne mange que les Japhy ! Il adore !

Réponse
Bonjour Tom, Super nouvelle ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre chien raffole des croquettes. Nous espérons que ce sera le cas pendant très longtemps encore. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
C
Catherine
Rien à dire

Rien à dire, tout est bien Croquette mon chien adore, livraison impeccable, surprise sympa Je recommande ce site

Réponse
Bonjour Catherine, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que toutes vos prochaines commandes vous apporteront entière satisfaction. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
AL
Anders Legendre
Merci a vous

Merci a vous, Mon Rasta est ravie

Réponse
Bonjour Anders, C'est nous qui vous remercions pour la confiance accordée à Japhy. Nous sommes très heureux d'apprendre que Rasta adore ses nouvelles croquettes et espérons qu'elle s'amuse avec sa petite surprise. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
C
Charlène
Site fiable

Site fiable , très bonne croquette mes chiens adore et sont toujours contant de leur petite surprise dans le colis ! Service client réactif et top

Réponse
Bonjour Charlène, Merci pour votre retour et la confiance accordée à Japhy ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et tâcherons de toujours être à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
MT
Margot Touati
Conseiller bienveillant et à l'écoute

Conseiller bienveillant et à l'écoute ! Très satisfaite de l'échange et du service clientèle, la note pourrais évoluer avec les futures commandes si tout se passe comme la première 👌

Réponse
Bonjour Margot, Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très heureux d'apprendre que la première livraison s'est bien déroulée et veillerons à ce que les prochaines le soient également. N'hésitez pas à revenir vers nous. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
J
Josselin
Très heureux

Caroline du service client était parfaite et très agréable ! Les croquettes sont de grande qualité !

Réponse
Bonjour Josselin, Merci pour votre message ! Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Nous sommes heureux d'apprendre que votre petite boule de poils se régale avec ses nouvelles croquettes. Notre équipe reste à votre entière disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
L
Lauraline
Bonsoir ami des bêtes,

Bonsoir ami des bêtes, J'ai commencer l'expérience japhy il y a presque 2 année et mon toutou et satisfait de c'est repas Pour ma part j'ai eu un soucis une fois sur la livraison qui a vite était réglé par téléphone avec un geste commercial en plus puis j'ai demander le mois dernier à recevoir un nouveau verre dausseur car le mien était cassé le mois qui a suivi dans ma commande javais un verre une équipe très proche de c'est clients bravo à vous pour les joué c'est une super idée et sa donne envie de continuer car les surprise sont top tout les mois en revanche elle ne corresponde pas à mon chien qui lui dévore tout sauf les corde et joue très dur je pe'se que la gamme de petit cadeaux devrais être adapté à chaque race ou taille du chien petit conseil 😉 en revanche les petit doudou sont tellement beau qu'il font le bonheur des enfants ou des chats en fonction du modèle ☺️ Un grand merci et je recommande vivement japhy !!

Réponse
Bonjour Lauraline, Merci infiniment pour ce retour d'expérience. Ce beau message qui nous fait extrêmement plaisir. Nous avons développé différentes tailles de croquettes pour convenir au mieux à chaque chien, en fonction de sa morphologie et de la taille de sa mâchoire : ✅ Une petite croquette d’un peu moins de 1cm de diamètre pour convenir aux plus petits chiens (entre 1 et 9kg), également adaptée pour les chiots ✅ Une croquette de taille moyenne de 1,5cm de diamètre pour les chiens de taille moyenne (entre 10 et 25kg) ✅ Une grande croquette de 2cm de diamètre pour les plus grands chiens (entre 30 et 70kg) Si vous pensez que la taille des croquettes reçues ne convient pas, merci de contacter notre service client. De plus, sachez que votre chien pourra bientôt profiter de jouets sur mesure. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Mr
Mendes ribeiro
Je recommande fortement ses croquettes…

Je recommande fortement ses croquettes au top comme d'habitude mon loulou les aimes est adore son petit cadeau à chaque colis

Réponse
Bonjour Mendes, Merci infiniment pour ce message et la confiance accordée à Japhy. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et d'apprendre que votre petit loulou raffole de ses nouvelles croquettes. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
j
jess
Conseillère au top

Conseillère au top, et qui a su me convaincre. Merci

Réponse
Bonjour Jessica, Merci pour votre retour ! Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous et d'apprendre que notre conseillère a su apporter des réponses à vos questions. N'hésitez surtout pas à revenir vers nous, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
c
client(e)
??????

Je ne parle ni ne comprend l'Anglais.

Réponse
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients. N'hésitez pas à contacter notre service client, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Delmas profile imageDelmas
Une personne très gentil et…

Une personne très gentil et arrangeante, au téléphone qui nous a permis de rester chez japhy en nous faisant bénéficier d’un prix pour mes deux chiens Mina et Raccoon.🐶 Merci encore pour cette échange 😊 Service client au top

Réponse
Bonjour, Super nouvelle ! Nous sommes ravis d'avoir pu trouver un terrain d'entente vous permettant de poursuivre l'aventure pour vos deux petits loulous. Nous tâcherons de ne pas vous décevoir. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Sandrine Gere profile imageSandrine Gere
J'adore....j'adhère 👍👍👍👍

Très bon service client très réceptif... commande envoyer rapidement... le site et top ont peut modifier à tout moment notre profile et changer les dates d'envois ... je recommande sans problème

Réponse
Bonjour Sandrine, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange vous a apporté entière satisfaction et que le concept vous parle. Nous espérons que l'ensemble de vos futures livraisons se dérouleront dans les meilleures conditions. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
RM
ROLANDE MAROIS
Très satisfaite des croquettes Japhy

Très satisfaite des croquettes Japhy

Réponse
Bonjour Rolande, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'expérience s'est bien déroulée et que votre petite boule de poils apprécie ses nouvelles croquettes. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
J
Jessica
Très contente de ces croquettes ma…

Très contente de ces croquettes ma chienne les adore 😊😊 japhy au top 😍😍😍

Réponse
Bonjour Jessica, Super nouvelle ! Nous sommes très heureux d’apprendre que votre petit loulou raffole de ses croquettes. Encore une fois, merci infiniment pour ce message. C'est exactement pour ce genre de retour que nous travaillons chaque jour ! N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
PG
Perrine Gi
Japhy chouchoute aussi bien Toutou que son maître !

Les croquettes sont très appréciées par Toutou, le tout dans un packaging séduisant : paquet de croquettes au nom de l'animal, petit mot d'accompagnement et le + : une petite surprise à chaque commande (peluche ou pâtée). Le prix peut s'avérer assez élevé au premier abord mais le service client saura être à votre écoute et trouver des solutions adaptées à vos besoins. Point négatif : manque de liberté dans la gestion de l'abonnement (difficile d'espacer davantage les livraisons et la résiliation se fait via un appel téléphonique).

Réponse
Bonjour Perrine, Merci infiniment pour ce retour d'expérience. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et d'apprendre que notre service client vous aura apporté entière satisfaction. Nous espérons vous garder encore très longtemps dans la meute ! Concernant la gestion de vos livraisons, sachez que vous pouvez contacter notre équipe à tout moment pour avancer ou reculer vos livraisons. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
A
Aurelie
De très bonnes croquettes

De très bonnes croquettes Un service client au top du top très arrangeant avec de vrais offres commerciales. Je recommande sans hésiter

Réponse
Bonjour Aurélie, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que toutes vos prochaines commandes vous apporteront entière satisfaction. Nous tâcherons de ne jamais vous décevoir. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
M
Morisset
Personne aimable et sympathique une…

Personne aimable et sympathique une société serieuse

Réponse
Bonjour, Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous et d'apporter des réponses à vos questions. Nous espérons que nos petits conseils vous seront utiles. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle soirée ! Fadel de l'équipe Japhy
Vl
Valérie letissier
super équipe

très satisfaite équipe très réactive et vraiment à l'écoute. merci beaucoup Barbara. Valérie Letissier

Réponse
Bonjour Valérie, Merci pour votre message ! Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Notre équipe reste à votre entière disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
G
Girard
Excellent site excellents produits tout…

Excellent site excellents produits tout est réussi! Le packaging et le produit un grand bravo à l’équipe!!

Réponse
Bonjour, Merci beaucoup pour la confiance accordée à Japhy. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et d'apprendre que le concept vous plait. N'hésitez surtout pas à revenir vers nous, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
M
Manon
Plus que satisfaite

Le service client est à l’écoute et très réactif. J’adore leur fonctionnement avec l’abonnement, plus besoin de se préoccuper de commander les croquettes à temps pour nos Loulous Japhy s’en occupe ! En plus mes deux chiens adorent leurs croquettes et dévorent leurs repas à chaque fois ! Merci encore à toute l’équipe Japhy.

Réponse
Bonjour Manon, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que toutes vos prochaines commandes vous apporteront entière satisfaction. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
L_
Laura _C
Belle découverte

Belle découverte! Pour moi l’alimentation de mon animal est très importante, c’est ce qui lui permet d’avoir de la force, de ne pas être malade et d’être toujours actif. Japhy a su s’imposer sur ce marché et j’en suis relativement très satisfaite. Je soutient leurs démarche et ce beau projet qui ne fais que décroître. Merci l’équipe Japhy! :)

Réponse
Bonjour Laura, Merci infiniment pour ce beau message ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et veillerons à ce que nos produits soient toujours à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
MC
Marline CESANA
Je recommande !

Je dois malheureusement me désabonner malgré que le service client ait essayé de me trouver des solutions, en revanche je suis entièrement satisfaite de cette expérience avec Japhy et je sais que je reviendrai rapidement !

Réponse
Bonjour Marline, Merci infiniment pour la confiance accordée à Japhy ! Nous sommes heureux d'apprendre que tout s'est bien déroulé et espérons réellement vous revoir dans un futur proche. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
C
Camille
Si je n’étais pas végétarienne je…

Si je n’étais pas végétarienne je pourrais en manger

Réponse
Bonjour Camille, Merci infiniment pour ce message ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé. Si vous le souhaitez, nous pouvons créer des croquettes végétariennes uniquement pour vous. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
nB
nico Bab
Les gens de japhy ont toujours été à l…

Les gens de japhy ont toujours été à l écoute de mes besoins et demandes et sont très aimables et charmants , le plus important est que leurs croquettes sont très bien , ma chienne les adorent mais malheureusement ça demande un budget plus important ( qualité c est normal) donc je le suis désabonné pour le instant , merci quand même à vous et à bientôt j espere .

Réponse
Bonjour Nicolas, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'apprendre que votre chien apprécie nos recettes ! Au sujet du prix, il faut souligner que nos croquettes sont 100% naturelles. Cela signifie que les ingrédients présents dans nos recettes subissent le moins de transformation possible contrairement à la majorité des croquettes que l'on peut trouver en grande surface, qui peuvent contenir des additifs parfois toxiques, des colorants chimiques ou encore des exhausteurs de goût. Enfin, Japhy s’engage à fabriquer toutes ses recettes en France. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Nous espérons réellement vous revoir dans la meute. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
MQ
Magali Quillet
Service client au TOP

Des rendez-vous téléphonique dans le respect des horaires convenu. Un service client super sympa.

Réponse
Bonjour, Merci pour votre message ! Ce fut un plaisir d'échanger avec vous et d'apporter des réponses à vos questions. Notre équipe reste à votre entière disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
T
Thomas/Lausky
Merci Japhi

Merci Japhi, Lauski a très bonne mine et je peux vous assurer que j'ai chercher avant de trouver les croquettes idéal. Au top et toujour surpris des petit cadeaux de chaque mois 🐶😁

Réponse
Bonjour Thomas, Merci pour votre retour ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et d'apprendre que Lauski adhère parfaitement aux croquettes. Concernant les petites surprises, sachez que nous en intégrerons à chacune de vos livraisons. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
M
Molly
Cliente satisfaite

Depuis que nous donnons les croquettes Japhy à Maska (American staff, 4 ans) Elle a un super transit, elle nous fait de jolie 💩 et a un super beau poile doux et brillant en plus de ça, elle les adore je recommande Japhy 😊

Réponse
Bonjour Molly, Merci infiniment pour ce retour d'expérience ! Nous sommes heureux d'apprendre que Maska raffole de ses nouvelles croquettes et qu'en plus, son transit se déroule pour le mieux et que son poil est brillant. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
b
botteri
Super conseils

Super conseils, très a l'écoute est au plus près de leurs clients je recommande sans hésiter !

Réponse
Bonjour, Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous et d'apporter des réponses à l'ensemble de vos questions. Nous espérons que celles-ci vous seront utiles. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
V
Valérie
Les croquettes raya elle est sa dore très à activité elle a 9mois

Les croquettes raya elle est sa dore elle est très actives elle à 9 mois quand elle va se

Réponse
Bonjour Valérie, Super nouvelle ! Nous sommes ravis d'apprendre que Raya raffole de ses nouvelles croquettes. Nous espérons qu'elle apprécie également sa petite surprise. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
A
Aude
Rien à redire

Service clients à l'écoute, un grand merci à Henri pour sa sympathie.

Réponse
Bonjour Aude, Nous sommes très heureux d'avoir pu échanger avec vous et apporter des réponses claires à votre problème. Nous espérons que vos prochaines livraisons se dérouleront dans les meilleures conditions. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Excellente soirée ! Fadel de l'équipe Japhy