Nous avons fait appel à Japhy pour les croquettes de nos 2 chiens Nous n'avons rien de particuliers à dire si ce n'est que nous suspendons notre abonnement et que nous serons dans la possibilité de revenir pour nous réabonner car les chiens ont été satisfaits

Bonne croquette et merci d’avoir été à mon écoute

Malheureusement le produit n’a pas satisfait mon chien ( santé) mais le produit avait l’air très bien car mon chien adorait les croquettes ! Le site ainsi que l’échange que j’ai eu avec un conseillé on été très simpa et à l’écoute de nos petites boules de poils ! Vivement de pouvoir renouveler l’expérience ! A très vite Japhy !

Je suis ravi d'avoir eu cet entretien téléphonique. Grâce à lui on a pu trouver une solution afin que Sanka pisse toujours profiter des bonnes croquettes de Japhy. J'aime mon loulou et je veux qu'il profite au mieux et qu'il est une bonne santé surtout vu son âge de 11 ans. Merci à ma conseillère Caroline pour cet entretien. Je vous enverrai une photo à la prochaine livraison. Encore merci

Service client au top Croquette de qualité Merci l’équipe Japhy

Super alimentation pour mes deux chiens, 1 jack russel et 1 epagnol, bon rapport qualité prix et très économique, très pratique car plus besoin de courir en animalerie après les croquettes. Essayer s'est l'adopter. 🐕🦮🐈🐈‍⬛🐶🐶🐱

Pour une première commande tout était parfait mail pour dire où en est la livraison qui c'est faite dans les temps Papaye aime beaucoup ses nouvelles croquettes

Un service client au top ! on nous écoute, nous conseille et ils prennent en compte nos besoins. Je recommande Japhy aussi bien pour ses produits que pour son SAV.

Tout est impeccable Damson et Diesel adorent leurs croquettes Japhy. Merci pour les petits cadeaux qu'ils reçoivent dans leur colis😊😊

mes chiens habite au sri lanka et moi en france, elles n'ont pas beaucoup a mangé la bas vous pourriez pas leurs livrer ?

Professionnelle et a su me fidéliser à Japhy, en trouvant une solution adaptée à ma reclamation.

Très bel échange avec Henri concernant les problèmes de Rihya. Henri est très à l'écoute et propose des solutions aux problemes.

Vraiment à l’écoute S’occupe de tout et surtout arrangeant J’ai pu avoir Henri et se fut très sympa

Super expérience avec Japhy, ma chienne pourtant difficile a adoré et dévoré ses croquettes ! Super service client, merci beaucoup je recommande sans soucis

Très bien je recommande

Merci de l’écoute et du professionnalisme de Caroline avec laquelle j’ai échangé sur les super croquettes Japhy.

Service client professionnel et compréhensif. Contente d'avoir trouvé des croquettes de qualités et appétentes pour ma chienne.

Vraiment ravie des croquettes Japhy rien à dire je recommande avec plaisir ! Un service client au top.

Ma petite Shetland,Tara raffole des croquettes poulet et petits légumes. De plus, leurs tailles sont adaptées et croustillantes. Ça croustille sous ses dents, elle kiffe !!!

Amine a su nous renseigner et surtout nous proposer une solution qui convient à nos besoins !

Recette adaptée, qualité 100% garantie, service client réactif. Facilité de modifier recette, abonnement et date de livraison.. Recommandé a 200%

Je recommande à 100% japhy mon shar pei raffole des croquettes de plus des belles petites attention sont mis chaque mois dans le colis de snoopy pour lui faire plaisir

Good experience! Packaging top et livraison toujours dans les temps

Présentation et livraison des produits impeccables!!

Les croquettes japhy son très bien. Ma petite blue qui est un américan staff les adore.

Je suis pleinement satisfait de la prestation Japhy depuis bientôt 1 an croquette tjs arrivée dans les temps et mon chien adore

Caroline est un me conseillère très aimable, de très bon conseil. Elle est à l’écoute des clients et nous donne tous les renseignements. Elle prend le temps de bien expliquer le fonctionnement et c’est une personne très charmante dans les échanges téléphoniques. C’est aussi pour cela que j’ai franchie le pas et que j’ai décidé d’essayer les croquettes pour mes chiens. Quel plaisir d’avoir un interlocuteur privilégié qui connaît nos besoins.

Un échange très satisfaisant, malgré les péripéties de livraison… Aimable et compréhensive, j’ai adoré notre échange et je vous remercie du geste commercial. Bonne continuation et bon week-end

Très contente des croquettes Japhy ! On choisit le jour où on veut être livré et c’est bien pratique... Je recommande pour l’instant

Super concept, mes fifilles sont très contentes. Et puis, les petites surprises glissées sont une adorable attention. Belle continuation à vous Jupette et Tagada 🐶🦮

Excellent relationnel lors des différents échanges. Qualité au rendez vous, avec en prime,une surprise dans le colis !

Merci à l'équipe en général ! Votre attention, vos conseils. Les petits cadeaux c'est cool. Livraison parfaite avec le suivi top.

Un échange agréable. Une professionnelle qui se soucie de ses clients à 4 pattes et ça fait plaisir. De plus nous avons trouvé une solution à ma problématique. Échange agréable et efficace.

Service parfait,personnel à l'écoute et réactif.

C’est une bone expérience que je recommanderais volontiers à des amies

Sincèrement Japhy est le meilleur remède pour nos animaux...cela fait 6mois que je prends mes croquettes chez eux et mes chiens en raffoles!!!aucune bactérie et que du frais croquettes testees....et surtout Françaises..continuez comme ça et je vs le conseil Japhy

Bonne expérience avec Japhy malheureusement les croquettes ne conviennent pas à Pickles. Son problème de peau persiste. Équipe agréable et de bon conseil. Je recommande ;-)

Très beau packaging. J’ai pris l’offre essai donx pas encore testé mais je tenais à souligner le magnifique geste de toutes les personnes qui travaillent dur pour nous satisfaire. India a déjà adoré ses friandises et nous avons beaucoup aprecié les gentils petits mots. Continuez ainsi

Ma petite Duxie a été très contente de ses croquettes. La composition est top et le service de livraison est efficace.

Une équipe formidable, compréhensive, accueillante et de très bons conseils je recommande vivement ;))

Satisfaite de cet appel

échange personnalisé et écoute active ..

Malheureusement le mode d’alimentation Japhy ne correspond pas à mon petit Reïko. Caroline est très compréhensive. Je recommande 🦮🦴

Très bonne compréhension et très arrangeante, d’autant plus que mon chien adore ses nouvelles croquettes Japhy. C’est top je recommande

Croquettes de super qualité. Mon chien est en pleine forme, son poids est maîtrisé et l équipe Japhy est toujours à l écoute.

Je suis ravie de vous avoir connu grâce aux influenceurs et d'avoir pris vos croquettes car Mila les a toute de suite acceptée et mangée. Auparavant, j'ai testé plusieurs marques de croquettes, au début, elle les mangeait puis après elle n'en voulait plus. Malheureusement, je dois vous quitter car Mila m'a fait un calcul rénal et j'ai dût l'opérer et maintenant je dois changer ces croquettes pour prendre des spécialisés. Je vous remercie énormément pour tout que se soit pour les colis avec un cadeau glissé dedans à chaque fois et le service client qui est au top. Bonne continuation à vous et restez comme vous êtes. Au revoir

Très satisfaite des croquettes Japhy. Mon chien avait régulièrement des problèmes digestifs (diarrhées, ventre qui gargouillait ++), il se purgeait énormément. Depuis que nous sommes passé aux croquettes Japhy, plus aucune problème, et ils les adorent ! Le service client est très reactif et les livraisons se font sans problèmes, vraiment je recommande a 100% !

Super croquettes, super pratique, super équipe.

croquettes naturelles made in France de qualité. Suivi livraison au top. toujours un petit cadeau ou un friandise dans notre colis :-)

Très satisfaite du colis mensuel. Présentation soignée, petite attention mignonne. Mambo est ravi !