PeN
Pooky et Nala
Nous avons fait appel à Japhy pour les croquettes

Nous avons fait appel à Japhy pour les croquettes de nos 2 chiens Nous n'avons rien de particuliers à dire si ce n'est que nous suspendons notre abonnement et que nous serons dans la possibilité de revenir pour nous réabonner car les chiens ont été satisfaits

Réponse
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et la confiance accordée à Japhy. Nous espérons réellement que Pooky et Nala reviendront dans la meute et qu'en attendant, vous trouverez une alimentation qui leur convienne. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
V
Vollais
Bonne croquette et merci d’avoir été à…

Bonne croquette et merci d’avoir été à mon écoute

Réponse
Bonjour, Super nouvelle ! Nous sommes très heureux d’apprendre que votre petit loulou raffole de ses croquettes. Encore une fois, merci infiniment pour ce message. C'est exactement pour ce genre de retour que nous travaillons chaque jour ! Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
R
Rumayor
Malheureusement le produit n’a pas…

Malheureusement le produit n’a pas satisfait mon chien ( santé) mais le produit avait l’air très bien car mon chien adorait les croquettes ! Le site ainsi que l’échange que j’ai eu avec un conseillé on été très simpa et à l’écoute de nos petites boules de poils ! Vivement de pouvoir renouveler l’expérience ! A très vite Japhy !

Réponse
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes navrés d'apprendre que votre loulou n'a pas apprécié les croquettes. Nous espérons que nos futures recettes lui conviendront. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
jp
jonathan pierrefitte
Je suis ravi d'avoir eu cet entretien…

Je suis ravi d'avoir eu cet entretien téléphonique. Grâce à lui on a pu trouver une solution afin que Sanka pisse toujours profiter des bonnes croquettes de Japhy. J'aime mon loulou et je veux qu'il profite au mieux et qu'il est une bonne santé surtout vu son âge de 11 ans. Merci à ma conseillère Caroline pour cet entretien. Je vous enverrai une photo à la prochaine livraison. Encore merci

Réponse
Bonjour Jonathan, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'avoir pu trouver une terrain d'entente permettant à Sanka de pouvoir continuer de profiter de nos croquettes. Nous espérons que ses petites surprises la raviront également. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
B
Brun
Service client au top

Service client au top Croquette de qualité Merci l’équipe Japhy

Réponse
Bonjour, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que toutes vos prochaines commandes vous apporteront entière satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
pP
patricia Pichereau
Super alimentation pour mes deux…

Super alimentation pour mes deux chiens, 1 jack russel et 1 epagnol, bon rapport qualité prix et très économique, très pratique car plus besoin de courir en animalerie après les croquettes. Essayer s'est l'adopter. 🐕🦮🐈🐈‍⬛🐶🐶🐱

Réponse
Bonjour Patricia, Merci infiniment pour votre message et la confiance accordée à Japhy. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que le concept vous ravira encore très longtemps. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
GB
Ghislaine Briquet
Pour une première commande tout était…

Pour une première commande tout était parfait mail pour dire où en est la livraison qui c'est faite dans les temps Papaye aime beaucoup ses nouvelles croquettes

Réponse
Bonjour Ghislaine, Merci beaucoup pour votre message et la confiance accordée à Japhy ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et tâcherons de toujours répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
ER
Emilie RENAUD
Un service client au top

Un service client au top ! on nous écoute, nous conseille et ils prennent en compte nos besoins. Je recommande Japhy aussi bien pour ses produits que pour son SAV.

Réponse
Bonjour Emilie, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange vous a apporté entière satisfaction. Nous espérons que votre petite boule de poils se régalera avec ses nouvelles croquettes. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Noëlla Anquetil profile imageNoëlla Anquetil
Tout est impeccable Damson et Diesel…

Tout est impeccable Damson et Diesel adorent leurs croquettes Japhy. Merci pour les petits cadeaux qu'ils reçoivent dans leur colis😊😊

Réponse
Bonjour Noëlla, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que Damson et Diesel se régalent avec leurs nouvelles croquettes et qu'ils s'amusent avec leurs petits cadeaux. Sachez qu'une petite attention sera intégrée à chacune de vos commandes. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
LG
Lotussia Guinet
livraison dans d'autre pays ?

mes chiens habite au sri lanka et moi en france, elles n'ont pas beaucoup a mangé la bas vous pourriez pas leurs livrer ?

Réponse
Bonjour Lotussia, Merci pour votre message ! Malheureusement, nous ne livrons actuellement pas au Sri Lanka. Lorsque ce sera le cas, nous nous ferons un réel plaisir de nourrir vos petites boules de poils. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
LB
Laura Beaudet
Professionnelle et a su me fidéliser à…

Professionnelle et a su me fidéliser à Japhy, en trouvant une solution adaptée à ma reclamation.

Réponse
Bonjour Laura, Merci infiniment pour votre message et la confiance accordée à Japhy. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que votre petit loulou se régalera encore longtemps avec ses nouvelles croquettes. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
VM
Véronique MORANGE
Très bel échange avec Henri concernant…

Très bel échange avec Henri concernant les problèmes de Rihya. Henri est très à l'écoute et propose des solutions aux problemes.

Réponse
Bonjour Véronique, Merci pour votre message ! Ce fut un plaisir d'échanger avec vous et de solutionner votre problème. Notre équipe reste à votre entière disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Lucy Amourette profile imageLucy Amourette
Vraiment à l’écoute

Vraiment à l’écoute S’occupe de tout et surtout arrangeant J’ai pu avoir Henri et se fut très sympa

Réponse
Bonjour Lucy 👋 Merci infiniment pour votre retour ! Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous et d'apporter des réponses à vos questions. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Camille Chataigner profile imageCamille Chataigner
Super expérience avec Japhy

Super expérience avec Japhy, ma chienne pourtant difficile a adoré et dévoré ses croquettes ! Super service client, merci beaucoup je recommande sans soucis

Réponse
Bonjour Camille, Super nouvelle ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre chienne adhère aux croquettes et espérons que sa petite surprise lui aura fait plaisir. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
A
Antoine
Très bien je recommande

Très bien je recommande

Réponse
Bonjour Antoine, Merci pour votre message ! Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Notre équipe reste à votre entière disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
CG
CHARLOTTE GARNIER
Merci de l’écoute et du…

Merci de l’écoute et du professionnalisme de Caroline avec laquelle j’ai échangé sur les super croquettes Japhy.

Réponse
Bonjour Charlotte, Merci pour votre retour ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et tâcherons de ne jamais vous décevoir. Nous espérons que votre petite boule de poils se régalera encore longtemps avec ses nouvelles croquettes. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
V
Valentine
Professionnel et compréhensif

Service client professionnel et compréhensif. Contente d'avoir trouvé des croquettes de qualités et appétentes pour ma chienne.

Réponse
Bonjour Valentine, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre petite louloute apprécie ses nouvelles croquettes. Nous espérons qu'elle a également apprécié sa dernière petite surprise. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
CC
Camille COURTOIS
Vraiment ravie des croquettes Japhy…

Vraiment ravie des croquettes Japhy rien à dire je recommande avec plaisir ! Un service client au top.

Réponse
Bonjour Camille, Super nouvelle ! Nous sommes très heureux d’apprendre que votre petit loulou raffole de ses croquettes. Encore une fois, merci infiniment pour ce message. C'est exactement pour ce genre de retour que nous travaillons chaque jour ! Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Catherine Terrier profile imageCatherine Terrier
Gourmand - croquant

Ma petite Shetland,Tara raffole des croquettes poulet et petits légumes. De plus, leurs tailles sont adaptées et croustillantes. Ça croustille sous ses dents, elle kiffe !!!

Réponse
Bonjour Catherine, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes très heureux d'apprendre que Tara raffole de ses nouvelles croquettes. Nous espérons que ce sera le cas pendant très longtemps. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Enza Mtz profile imageEnza Mtz
Amine a su nous renseigner et surtout…

Amine a su nous renseigner et surtout nous proposer une solution qui convient à nos besoins !

Réponse
Bonjour Enza, Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous et de solutionner votre problème. Nous tâcherons de toujours répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
MJB
Madame Jessica BLANC
Recette adaptée

Recette adaptée, qualité 100% garantie, service client réactif. Facilité de modifier recette, abonnement et date de livraison.. Recommandé a 200%

Réponse
Bonjour Jessica, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'expérience s'est bien déroulée et que votre petit loulou raffole de ses croquettes. Nous espérons qu'il s'amuse avec ses petites surprises. N'hésitez surtout pas à revenir vers nous, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
MAGNIER CHRISTOPHE profile imageMAGNIER CHRISTOPHE
Je recommande à 100% japhy

Je recommande à 100% japhy mon shar pei raffole des croquettes de plus des belles petites attention sont mis chaque mois dans le colis de snoopy pour lui faire plaisir

Réponse
Bonjour Christophe, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que toutes vos prochaines commandes vous apporteront entière satisfaction. Sachez que nous intégrerons une petite surprise pour Snoopy à chacune de vos livraisons. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
lf
lea foulonneau
Good experience

Good experience! Packaging top et livraison toujours dans les temps

Réponse
Bonjour Léa, Merci pour votre retour et la confiance accordée à Japhy ! Nou sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et tâcherons de toujours répondre à vos attentes. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
pP
patrick PROVAIN
Présentation et livraison des produits…

Présentation et livraison des produits impeccables!!

Réponse
Bonjour Patrick, Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et d'apprendre que le concept vous apporte entière satisfaction. Nous veillerons à ce que l'ensemble de vos futures commandes se déroulent dans les meilleures conditions. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
C
Chloe
Les croquettes japhy son très bien

Les croquettes japhy son très bien. Ma petite blue qui est un américan staff les adore.

Réponse
Bonjour Chloé, Super nouvelle ! Nous sommes très heureux d’apprendre que votre petit loulou raffole de ses croquettes. Encore une fois, merci infiniment pour ce message. C'est exactement pour ce genre de retour que nous travaillons chaque jour ! Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
M
Matthieu
Je suis pleinement satisfait de la…

Je suis pleinement satisfait de la prestation Japhy depuis bientôt 1 an croquette tjs arrivée dans les temps et mon chien adore

Réponse
Bonjour Matthieu, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients depuis tout ce temps et espérons que votre petit loulou se régalera encore très longtemps avec ses croquettes préférées. Notre équipe reste à votre entière disposition. Belle journée ! ! Fadel de l'équipe Japhy
BG
Benoit Gubert
Caroline est un me conseillère très…

Caroline est un me conseillère très aimable, de très bon conseil. Elle est à l’écoute des clients et nous donne tous les renseignements. Elle prend le temps de bien expliquer le fonctionnement et c’est une personne très charmante dans les échanges téléphoniques. C’est aussi pour cela que j’ai franchie le pas et que j’ai décidé d’essayer les croquettes pour mes chiens. Quel plaisir d’avoir un interlocuteur privilégié qui connaît nos besoins.

Réponse
Bonjour Benoit, Merci infiniment pour votre message ! Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous et d'apporter des réponses à l'ensemble de vos questions. Nous espérons que les conseils apportés seront utiles pour vos petites boules de poils. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
S
Sandra
Un échange très satisfaisant

Un échange très satisfaisant, malgré les péripéties de livraison… Aimable et compréhensive, j’ai adoré notre échange et je vous remercie du geste commercial. Bonne continuation et bon week-end

Réponse
Bonjour Sandra, Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange vous a apporté entière satisfaction et que vous poursuivez l'aventure. Nous espérons que votre petite boule de poils se régalera encore longtemps avec ses croquettes. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
EA
ELODIE AUBERT
Très contente des croquettes Japhy

Très contente des croquettes Japhy ! On choisit le jour où on veut être livré et c’est bien pratique... Je recommande pour l’instant

Réponse
Bonjour Elodie, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et d'apprendre que l'expérience s'est parfaitement bien déroulée. Nous tâcherons de ne jamais vous décevoir. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
M
Marie-Camille
Super concept

Super concept, mes fifilles sont très contentes. Et puis, les petites surprises glissées sont une adorable attention. Belle continuation à vous Jupette et Tagada 🐶🦮

Réponse
Bonjour Marie-Camille, Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes très heureux d'apprendre que Jupette et Tagada raffolent de leurs croquettes et qu'elles s'amusent avec leurs petites surprises. Nous veillerons à ce que vos prochaines livraisons vous apportent entière satisfaction. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
I
Isabelle
Excellent relationnel lors des…

Excellent relationnel lors des différents échanges. Qualité au rendez vous, avec en prime,une surprise dans le colis !

Réponse
Bonjour Isabelle, Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous et d'apporter des réponses à vos questions. Nous espérons que votre petit loulou se régalera encore longtemps avec ses nouvelles croquettes. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
A
Angelique
Merci à l'équipe en général !

Merci à l'équipe en général ! Votre attention, vos conseils. Les petits cadeaux c'est cool. Livraison parfaite avec le suivi top.

Réponse
Bonjour Angélique, Merci infiniment pour ce message ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'expérience s'est bien déroulée et que votre petite boule de poils apprécie ses croquettes ainsi que ses petites cadeaux. Nous tâcherons de ne pas vous décevoir. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Alisson Terwagne profile imageAlisson Terwagne
Un échange agréable

Un échange agréable. Une professionnelle qui se soucie de ses clients à 4 pattes et ça fait plaisir. De plus nous avons trouvé une solution à ma problématique. Échange agréable et efficace.

Réponse
Bonjour Alisson, Merci pour votre retour ! Sachez que ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous et d'apporter une solution à votre problème. Nous espérons que votre petite boule de poils se régalera sans problème, dorénavant. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
G
Geoffrey
Service parfait,personnel à l'écoute et…

Service parfait,personnel à l'écoute et réactif.

Réponse
Bonjour Geoffrey, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et veillerons à ce que l'ensemble de vos livraisons vous donnent entière satisfaction. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Jessica Lélia Ezio Guesha profile imageJessica Lélia Ezio Guesha
C’est une bone expérience que je…

C’est une bone expérience que je recommanderais volontiers à des amies

Réponse
Bonjour Jessica, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que toutes vos prochaines commandes vous apporteront entière satisfaction. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Sebastien Huret profile imageSebastien Huret
Sincèrement Japhy est le meilleur…

Sincèrement Japhy est le meilleur remède pour nos animaux...cela fait 6mois que je prends mes croquettes chez eux et mes chiens en raffoles!!!aucune bactérie et que du frais croquettes testees....et surtout Françaises..continuez comme ça et je vs le conseil Japhy

Réponse
Bonjour Sébastien, Merci infiniment pour ce message ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients depuis ces nombreux mois et espérons que vos chiens raffoleront encore longtemps de leurs croquettes préférées et qu'ils s'amuseront avec l'ensemble de leurs petites surprises. Notre équipe reste à votre dispososition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Marie-claire Mariadassou profile imageMarie-claire Mariadassou
Bonne relation !

Bonne expérience avec Japhy malheureusement les croquettes ne conviennent pas à Pickles. Son problème de peau persiste. Équipe agréable et de bon conseil. Je recommande ;-)

Réponse
Bonjour Marie-Claire, Quel dommage ! Nous sommes navrés d'apprendre que les croquettes ne conviennent pas à Pickles. Nous espérons toutefois que vous lui trouverez une alimentation adaptée à ses problèmes de peau. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
SC
Sandra Christine
Très beau packaging

Très beau packaging. J’ai pris l’offre essai donx pas encore testé mais je tenais à souligner le magnifique geste de toutes les personnes qui travaillent dur pour nous satisfaire. India a déjà adoré ses friandises et nous avons beaucoup aprecié les gentils petits mots. Continuez ainsi

Réponse
Bonjour Sandra, Merci infiniment pour ce retour d'expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que le concept vous plait et espérons qu'India raffolera également de ses nouvelles croquettes. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
CH
Constance Haynau
Ma petite Duxie a été très contente de…

Ma petite Duxie a été très contente de ses croquettes. La composition est top et le service de livraison est efficace.

Réponse
Bonjour Constance, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que Duxie se régalera encore longtemps avec ses nouvelles croquettes. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
A
Aline
Une équipe formidable

Une équipe formidable, compréhensive, accueillante et de très bons conseils je recommande vivement ;))

Réponse
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et d'avoir pu apporter des réponses à vos questions. Nous veillerons à ce que l'ensemble de vos futures livraisons se déroulent dans les meilleures conditions. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Noemie Hrsn profile imageNoemie Hrsn
Très bien

Satisfaite de cet appel

Réponse
Bonjour Noemie, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre échange vous a apporté entière satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
cc
carole croquelois
hilona franklin

échange personnalisé et écoute active ..

Réponse
Bonjour Carole, Merci pour votre message ! Ce fut un plaisir d'échanger avec vous et d'apporter des réponses à vos questions. Notre équipe reste à votre entière disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Maryse Pruvost profile imageMaryse Pruvost
Malheureusement le mode d’alimentation…

Malheureusement le mode d’alimentation Japhy ne correspond pas à mon petit Reïko. Caroline est très compréhensive. Je recommande 🦮🦴

Réponse
Bonjour Maryse, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes navrés d'apprendre que les croquettes ne conviennent pas à Reïko. Nous espérons réellement que vous trouverez une alimentation qui lui convienne. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
CF
Charles Foures
Un régal

Très bonne compréhension et très arrangeante, d’autant plus que mon chien adore ses nouvelles croquettes Japhy. C’est top je recommande

Réponse
Bonjour Charles, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et d'apprendre que votre petit loulou raffole de ses nouvelles croquettes. Nous espérons qu'il apprécie également ses petites surprises. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
C
Catherine
Croquettes de super qualité

Croquettes de super qualité. Mon chien est en pleine forme, son poids est maîtrisé et l équipe Japhy est toujours à l écoute.

Réponse
Bonjour Catherine, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes très heureux de vous compter votre petite boule de poils et vous-même dans la meute. Nous veillerons à ce que l'ensemble de vos futures livraisons vous apportent entière satisfaction. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
AF
Alexandra Ferreira
Je suis ravie de vous avoir connu grâce…

Je suis ravie de vous avoir connu grâce aux influenceurs et d'avoir pris vos croquettes car Mila les a toute de suite acceptée et mangée. Auparavant, j'ai testé plusieurs marques de croquettes, au début, elle les mangeait puis après elle n'en voulait plus. Malheureusement, je dois vous quitter car Mila m'a fait un calcul rénal et j'ai dût l'opérer et maintenant je dois changer ces croquettes pour prendre des spécialisés. Je vous remercie énormément pour tout que se soit pour les colis avec un cadeau glissé dedans à chaque fois et le service client qui est au top. Bonne continuation à vous et restez comme vous êtes. Au revoir

Réponse
Bonjour Alexandra, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes navrés d'apprendre que Mila est malade. Nous espérons réellement qu'elle ira mieux et que vous lui trouverez une alimentation qui lui convienne. Sachez que notre équipe reste à votre disposition, si vous avez besoin de conseil. N'hésitez donc pas à reprendre contact avec nous. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
C
Client
Très satisfaite des croquettes Japhy

Très satisfaite des croquettes Japhy. Mon chien avait régulièrement des problèmes digestifs (diarrhées, ventre qui gargouillait ++), il se purgeait énormément. Depuis que nous sommes passé aux croquettes Japhy, plus aucune problème, et ils les adorent ! Le service client est très reactif et les livraisons se font sans problèmes, vraiment je recommande a 100% !

Réponse
Bonjour, Super nouvelle ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre chien adhère parfaitement à ses nouvelles croquettes Japhy. Nous espérons réellement que ce sera le cas sur le long terme. De plus, nous espérons également qu'il apprécie ses petites surprises. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
fl
frederique lenoble
Super croquettes

Super croquettes, super pratique, super équipe.

Réponse
Bonjour Frédérique, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que toutes vos prochaines commandes vous apporteront entière satisfaction. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
sM
sabrina MARTIN
Merci Japhy et vive le made in france

croquettes naturelles made in France de qualité. Suivi livraison au top. toujours un petit cadeau ou un friandise dans notre colis :-)

Réponse
Bonjour Sabrina, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et tâcherons de toujours répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
MJ
MUDDIMAN Julia
Très satisfaite du colis mensuel

Très satisfaite du colis mensuel. Présentation soignée, petite attention mignonne. Mambo est ravi !

Réponse
Bonjour Julia, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que Mambo raffole de ses nouvelles croquettes. Nous veillerons à ce que l'ensemble de vos futures livraisons se déroulent dans les meilleures conditions. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy