Sabri Do profile imageSabri Do
Au top

Service client toujours rapide dans ses réponses et efficace ! Je sens que l’alimentation de mes animaux est entre de bonnes mains ... Vivement que mon chat en profite !

Réponse
Bonjour Sabrina, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et d'apprendre que vos livraisons se déroulent pour le mieux. Nous espérons que votre petite boule de poils se régalera encore longtemps avec ses nouvelles croquettes. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
J
Justine
De très bonne croquette de qualité pour…

De très bonne croquette de qualité pour nos fidèles compagnons, avec toujours un petit jouet dans nos colis juste genial !!!

Réponse
Bonjour Justine, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'expérience se déroule bien et que vos livraisons vous apportent entière satisfaction. Sachez que nous intégrerons un petit jouet à chacune de vos commandes. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Mpd
Mr philippe daugeron
satisfaite ainsi que mes loulous

tres contente de ce site et des produits qui on meilleur odeur que ceux des grands commerces

Réponse
Bonjour, Merci pour votre message et la confiance accordée à Japhy ! Nous espérons que votre petite boule de poils raffolera encore longtemps de ses croquettes et que vos prochaines livraisons vous apporteront entière satisfaction. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
S
Soso
Service japhy

Ponctuelle sérieux une équipe à l'écoute complètement satisfait de faire partie de la meute

Réponse
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes très heureux d'apprendre que votre échange vous a apporté entière satisfaction. Nous espérons que les conseils apportés vous seront bénéfiques. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fade de l'équipe Japhy
C
Consumer
Très bon service

Très bon service, hélas ma chienne est très très difficile avec la nourriture et je ne peux pas continuer l'expérience. Du début à la fin Japhy s'est montré à la hauteur de ses promesses, tout est simple, rapide, la conseillère géniale bref que du bon

Réponse
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et pour la confiance accordée à Japhy ! Nous sommes navrés d'apprendre que votre chienne n'adhère pas aux croquettes. Nous espérons réellement que vous trouverez une alimentation qui lui convienne. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
C
Chanel
Très bonne expérience

Très bonne expérience, je recommande .

Réponse
Bonjour Chanel, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que toutes vos prochaines commandes vous apporteront entière satisfaction. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
ac
astrid coder
Accueil agréable et compréhension de…

Accueil agréable et compréhension de mon interlocuteur !

Réponse
Bonjour Astrid, Merci pour votre retour ! Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous et d'apporter des réponses à l'ensemble de vos questions. Nous tâcherons de toujours répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
BH
Brigitte HAUDIQUET
Excellentes croquettes de qualité.

Excellentes croquettes de qualité....je les recommande vivement. Livraison rapide, bonnes explications....merci

Réponse
Bonjour Brigitte, Merci pour votre retour ! Nous sommes très heureux d'apprendre que l'expérience se déroule pour le mieux et que votre petit toutou adhère parfaitement aux croquettes. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
A
Araujo
Amine est quelqu’un très à l’écoute…

Amine est quelqu’un très à l’écoute très sympathique, très serviable.

Réponse
Bonjour, Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre échange vous a apporté entière satisfaction et espérons que votre petite boule de poils se régalera encore longtemps avec ses croquettes. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
MH
Marilyne Hoffmann
Conseiller très sympa et à l'écoute !

Conseiller très sympa et à l'écoute ! Je recommande !

Réponse
Bonjour Marilyne, Merci pour votre message ! Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous et d'apporter des réponses à l'ensemble de vos questions. Nous tâcherons de toujours être à la hauteur. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
j
jung
Une entreprise sérieuse et efficace

Une entreprise correct avec un service apre vente très performant. Il ce peut que vous avez un problème de taille , de qualité ou autre. Dans ce cas n hésiter pas à contacté il sont très compréhensible et font le nécessaire pour nous satisfaire. Mon expérience à le mérite d'être partagé

Réponse
Bonjour Jung, Merci infiniment pour la confiance accordée à Japhy ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et espérons que Phénix que régalera encore longtemps avec croquettes préférées. Nous veillerons à ce que l'ensemble de vos futures livraisons et échanges vous apportent entière satisfaction. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
H
Hsn
Très bonne qualité des croquettes mon…

Très bonne qualité des croquettes mon petit chien les adore. Un suivi super, et des réponses et solutions qui font que je suis très satisfaite. Je recommande fortement.

Réponse
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes très heureux d'apprendre que votre petit chien raffole de ses croquettes et que les solutions apportées par notre équipe ont été utiles. Nous veillerons à ce que l'ensemble de vos futures livraisons vous apportent entière satisfaction. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Y
Yaya
Superbe équipe !

Personne à l'écoute très agréable ! Franchement je recommande fortement ! Merci pour votre compréhension !

Réponse
Bonjour, Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous et d'apporter des réponses à l'ensemble de vos questions. Nous espérons réellement que votre petite boule de poils se régalera avec ses nouveaux produits. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Cedric Anita Pretot Dony profile imageCedric Anita Pretot Dony
Merci à japhy pour leurs sérieux à…

Merci à japhy pour leurs sérieux à recommander , suivi au et livraisons au top , de vrais professionnels au service de nos compagnons à 4 pattes . Merci à vous

Réponse
Bonjour Cédric, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que le concept vous plait et que l'expérience se déroule de manière optimale. Nous tâcherons de toujours répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
MC
Margot Coquelin
Croquette sympa

Croquette sympa, Ibiza à bien apprécié 😁

Réponse
Bonjour Margot, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous compter Ibiza et vous-même dans la meute et veillerons à ce que l'ensemble de vos futures livraisons vous apportent entière satisfaction. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy 🐶
P
Peggy
Japhy est un super site

Japhy est un super site. Croquettes de qualité, super rapide dans la réponse de questions. Je ne changerais pas d'alimentation pour mon chien, il adore ses croquettes. Merci à vous!!!

Réponse
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes très heureux d'apprendre que l'expérience se déroule pour le mieux et que votre satisfaction est générale. Nous espérons que votre chien raffolera encore longtemps de ses croquettes. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
mb
manon bianchi
Très satisfaite par la réactivité de…

Très satisfaite par la réactivité de l’équipe Japhy ! A l’écoute et disponible ! Mon chien semble adorer ses nouvelles croquettes ! Je recommande !

Réponse
Bonjour Manon, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et d'apprendre que votre chien raffole de ses nouvelles croquettes. Nous espérons qu'il apprécie également ses petites surprises. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
R
Roger
Un monsieur très sympa qui sait trouver…

Un monsieur très sympa qui sait trouver les mots pour nous garder auprès de vous. Cdl. Cecile

Réponse
Bonjour Roger, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous poursuivez l'aventure. Nous veillerons à ce que l'ensemble de vos futures livraisons vous apportent entière satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Océane Blondel profile imageOcéane Blondel
Résiliation contrat

Personnel très compréhensif et très agréable.

Réponse
Bonjour Océane, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange vous a apporté entière satisfaction et que notre équipe a su répondre à l'ensemble de vos questions. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle soirée ! Fadel de l'équipe Japhy
AP
Adèle Pacher
Super suivi

Super suivi. J’étais ric rac niveau budget et l’équipe Japhy m’a fait une fleur avec une réduction de 15%. Réponse rapide. Je recommande

Réponse
Bonjour Adèle, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange vous a apporté entière satisfaction et que vous poursuivez l'aventure. Nous espérons que votre petite boule de poils se régalera encore longtemps avec ses nouvelles croquettes. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
AD
Adrian Drobek
Très bon service client ...amine très…

Très bon service client ...amine très efficace !!

Réponse
Bonjour Adrian, Merci pour votre message ! Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Nous veillerons à ce que l'ensemble de vos futurs échanges vous apportent entière satisfaction. Notre équipe reste à votre entière disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
CE
Calcagni Elodie
Très satisfaite du service et de la…

Très satisfaite du service et de la qualité des croquettes Japhy. Jouet dans chaque nouveau colis je trouve ça génial, mon chien comprends et attends que ça 😂 Seul point négatif c'est que pour l'instant il y a que 2 recettes et en 2 ans de Japhy mon chien c'est lassé de manger toujours la même chose donc vite que les nouvelles recettes arrivent .😍 Je conseil et mon vétérinaire aussi. ☺️

Réponse
Bonjour Elodie, Merci pour votre message ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients depuis tout ce temps et d'apprendre que l'expérience se déroule de manière optimale. Sachez que nous travaillons actuellement sur le lancement de nouvelles recettes dont Ydow pourra très bientôt profiter. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Elisabeth Baudrey profile imageElisabeth Baudrey
Super site très a l ecoute du bien-être…

Super site très a l ecoute du bien-être de votre animal je le recommande a 100 %

Réponse
Bonjour Elisabeth, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre petite boule de poils raffolent de ses nouvelles croquettes et que votre échange vous a apporté entière satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
R
Rocheron
Je suis très déçu des Services Japhy…

Je suis très déçu des Services Japhy !!! Suite à l’envoie d’un échantillon de croquettes, notre Biggle Jeep ne les mangeait pas. Suite à notre désir d’annuler notre abonnement, le commercial nous a convaincu de changer pour une autre recette. À la place nous avons reçu un sac de 12kg de la première recette qui ne convenait pas à notre chien et avons été prélevé 110€. La surprise du chef... impossibilité de retourner le colis (encore fermé). Résultat : un sac de croquettes de 12kg inutile sur les bras et le seul conseil Japhy, donner les croquettes à des amis qui auraient un chien (recette soit-disant personnalisée selon le type de chien). Bref je déconseille Japhy et son service après vente pas très transparent concernant les conditions générales de vente.

Réponse
Bonjour Jonathan, Nous sommes navrés d'apprendre que l'expérience se soit mal déroulée. Comme indiqué lors de notre échange, vous n'avez pas pu recevoir l'échantillon au poisson car nous il nous était impossible de procéder au paiement sur votre compte PayPal ce qui a empêché la livraison. Concernant la livraison qui vous a été envoyée le mercredi 10 mars 2021, la commande avait déjà été expédiée. Comme vous le savez, il nous est interdit par la loi de récupérer le colis sachant que cela concerne de l'alimentation personnalisée. Il est impossible pour nous de remettre le sac en stock. Merci pour votre compréhension. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
McB
Marie christine Batard
Amine et très accueillant et a été à…

Amine et très accueillant et a été à mon écoute.

Réponse
Bonjour Marie Christine, Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous. Nous espérons que votre petite boule de poils raffolera encore longtemps de ses nouvelles croquettes ainsi que de ses petites surprises. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Devred Salaise Sur Sanne profile imageDevred Salaise Sur Sanne
Fort sympathique et attentionné

Fort sympathique et attentionné! Mon chien adore les croquettes !

Réponse
Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre petite boule de poils raffole de ses nouvelles croquettes et que l'expérience se déroule pour le mieux. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
MD
Miimi Denain
Conversation très agréable

Conversation très agréable Une personne qui s intéresse réellement à nos merveilleuse bêtes Une personne très compréhensive

Réponse
Bonjour, Merci pour votre message ! Ce fut un plaisir d'échanger avec vous et d'apporter des réponses à l'ensemble de vos questions. Notre équipe reste à votre entière disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
LG
Ludovic Giroux
Très bon service et très…

Très bon service et très compréhensibles merci à vous

Réponse
Bonjour Ludovic, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes très heureux d'apprendre que l'expérience se déroule pour le mieux et que vous êtes satisfait de Japhy. Nous veillerons à ce que vos futures commandes vous apportent entière satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
B
Betty
Bonne négociation

Bonne négociation ! Conseiller à l ecoute

Réponse
Bonjour Betty, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous poursuivez l'aventure et que votre échange vous a apporté entière satisfaction. Nous tâcherons de toujours être à la hauteur. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Amandine Dln profile imageAmandine Dln
Je ne recommande pas

Je ne recommande pas. Je demande à me désabonner et bien évidemment personne ne répond au messages, mails et ne parlons même as dit numéro de téléphone. En prime ils veulent tout de même continuer à me faire payer un abonnement que je ne souhaite pas. C’est de la publicité mensongère et bien évidemment les véto ne recommande Pas du tous ces croquettes!!!! A fuir !!!!!!

Réponse
Bonjour Amandine, Ce fut un plaisir d'échanger avec vous par téléphone. Nous sommes heureux d'avoir pu solutionner le problème avec vous et d'améliorer l'image que vous vous étiez faite de Japhy. Sachez que vos remarques ont bien été prises en compte et que le nécessaire a été fait pour répondre à votre demande. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Marie Toussaint profile imageMarie Toussaint
Merci des conseils et de votre…

Merci des conseils et de votre gentillesse

Réponse
Bonjour Marie, Merci pour votre retour ! Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous et d'apporter des réponses à vos questions. Nous espérons réellement que l'ensemble de vos futures livraisons vous apportent entière satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle soirée ! Fadel de l'équipe Japhy
E
Elodie
l’avantage avec les coquettes du…

l’avantage avec les coquettes du commerce c’est que celle de chez Japhy non pas d’odeur nauséabonde ! Mon chiens les mange très bien je suis ravie . Et le service client est très à l’écoute et au top ! Merci beaucoup

Réponse
Bonjour Elodie, Merci beaucoup pour votre message et la confiance accordée à Japhy ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos petites boules de poils raffolent de leurs nouvelles croquettes. Nous espérons qu'il apprécient également leurs petits jouets. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
J
Jade
@jade.lpf

@jade.lpf: comment on fait quand on a un chat et qu’on veut prendre des croquettes de votre marque ? C’est dommage que vous en proposez pas pour les chats

Réponse
Bonjour Jade, Merci beaucoup pour votre message et l'intérêt que vous portez à Japhy. Effectivement, pour l’instant Japhy ne propose que des croquettes pour chiens mais c’est quelque chose que nous prévoyons de réaliser très prochainement pour nos petits chats aussi. En effet, il n’y a pas de raison que ces derniers soient privés des délicieuses recettes Japhy. Si vous voulez être le premier au courant et suivre toutes les nouveautés, rendez-vous sur le lien suivant : https://www.japhy.fr/chats N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle soirée ! Fadel de l'équipe Japhy
Virginie Cary profile imageVirginie Cary
Personne très agréable et très…

Personne très agréable et très coopérative et a l écoute du client

Réponse
Bonjour Virginie, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes très heureux d'avoir pu échanger avec vous et d'apprendre que votre échange vous a apporté entière satisfaction. Notre équipe reste à votre disposition. Belle soirée ! Fadel de l'équipe Japhy
SD
Sara Droga
Personnelles très à l’écoute

Personnelles très à l’écoute, présent et très agréable

Réponse
Bonjour Sara, Merci pour votre message ! Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous et d'apporter des réponses à l'ensemble de vos questions. Nous tâcherons de ne jamais vous décevoir. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle soirée ! Fadel de l'équipe Japhy
MN
Mickaël Nativel
Entièrement satisfait!

Etant au préalable client chez une autre grande marque de croquettes canadiennes, j’ai reçu récemment ma première commande et une chose est sûre Japhy tient ses promesses. Commande reçue en avance. Le packaging et le colisage sont très professionnels. La qualité des croquettes semble réellement au rendez-vous, en tous cas pour son premier repas et ceux qui ont suivi, Ragnar s’en est donné à coeur joie. Je recommande Japhy à tous les propriétaires de chiens qui veulent prendre soin de leurs loulous en leurs faisant plaisir. Top!

Réponse
Bonjour Mickaël, Merci beaucoup pour ce retour d'expérience. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et d'apprendre que tout s'est parfaitement bien déroulé pour votre première commande. Nous tâcherons de toujours répondre à vos attentes, à Ragnar et vous-même. Notre équipe reste à votre disposition. Belle soirée ! Fadel de l'équipe Japhy
Patricia profile imagePatricia
Bon appétit Blacky

Blacky se régale avec les croquettes à la volaille, voir même un peu vorace.

Réponse
Bonjour Patricia, Merci infiniment pour ce retour et la confiance accordée à Japhy ! Nous sommes très heureux d'apprendre que l'expérience s'est bien déroulée et que Blacky raffole de ses nouvelles croquettes à la volaille. Nous veillerons à ce que l'ensemble de ses futurs repas lui apportent entière satisfaction. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
C
Celine
Je recommande

Commande faite et livraison rapide même si nous n’habitons pas en France ! Croquettes de qualité mon chien les adore.

Réponse
Bonjour Céline, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos livraison se déroulent parfaitement bien, malgré le fait que vous soyez à l'étranger. Nous espérons que votre chien raffolera de ses croquettes encore longtemps. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
C
Céline
Service rapide produits de qualité

Service rapide produits de qualité

Réponse
Bonjour Céline, Merci pour votre message ! Nous sommes très heureux d'apprendre que votre échange vous a apporté entière satisfaction et que votre petit toutou raffole de ses nouvelles croquettes. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
R
Randy
Meilleurs alimentation pour les chien ❤️

Meilleurs alimentation pour les chien ❤️

Réponse
Bonjour Randy, Merci infiniment pour la confiance accordée à Japhy ! Nous sommes très heureux d'apprendre que votre petite boule de poils raffole de ses croquettes et espérons qu'elle apprécie également ses petites surprises. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
A
Aurélie
Notre petite chienne de 6 ans manger…

Notre petite chienne de 6 ans manger plus ou presque plus nous avons essayer plusieurs marque mais rien a faire . J'ai entendu parler de japhy par 2 affluanceur et nous avons décider de passer commande et nous avons eu raison notre chienne mange avec plaisir et adore ces croquettes et pareil pour les friandise . Je remercie japfy ont a était livré rapidement sa ses super .

Réponse
Bonjour Aurélie, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre chienne adhère enfin aux croquettes et espérons qu'elle en raffolera encore très longtemps. Nous intégrerons une petite surprise à chacune de vos prochaines livraisons afin de la satisfaire. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Mathilde Aguilera profile imageMathilde Aguilera
J'adore et ma chienne aussi

J'adore et ma chienne aussi ! Toujours hâte de recevoir et d'ouvrir le colis ! Il y a toujours une ou plusieurs surprises. La qualité des croquettes est top en plus de tout cela ! :)

Réponse
Bonjour Mathilde, Super nouvelle ! Nous sommes très heureux d’apprendre que votre petit loulou raffole de ses croquettes. Sachez que nous intégrerons une petite surprise à chacune de vos livraisons. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
NaNa Vachter profile imageNaNa Vachter
je recommande

je suis satisfaite. Japhy une belle initiative pour nos amis à 4 pattes. Un peu embêtée les premières fois car les livraisons étaient trop rapprochées et les quantités trop importantes pour mes petits yorks. Je me suis retrouvée avec beaucoup trop de croquettes d'avance. J'ai expliqué mon problème au service après vente qui m'a très bien montré la marche à suivre pour allonger le temps entre 2 livraisons et réduire les grammes à donner. donc je résume une super idée. et un service après vente au top. merci Japhy.

Réponse
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes navrés d'apprendre que les quantités préconisées n'étaient pas adaptées aux besoins de votre chien. Le problème a été solutionné et nous veillerons à ce que l'ensemble de vos futures livraisons vous apportent entière satisfaction. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
B
BAIL
Avis

Bon accueil au téléphone.

Réponse
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et la confiance accordée à Japhy ! Nous sommes très heureux d'apprendre que votre échange s'est bien déroulé et que notre équipe a pu apporter des réponses à l'ensemble de vos questions. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
D
Dumont
Bonjour

Bonjour Croquettes au top ! très bien digéré et apprécié de mon chien . Alimentation parfaite pour la profession que j exerce avec Rocky . Je recommande vivement

Réponse
Bonjour, Super nouvelle ! Nous sommes très heureux d'apprendre que Rocky adhère parfaitement bien aux croquettes. Nous espérons qu'il apprécie également ses petites surprises. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
L
Linda
Je suis très satisfaite livraison…

Je suis très satisfaite livraison rapide et je commande de Belgique

Réponse
Bonjour Linda, Merci beaucoup pour votre message et la confiance accordée à Japhy ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et d'apprendre que vos commandes vous apportent entière satisfaction. Notre équipe équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
CL
Christian Leclerc
Ma chienne était difficile pour manger…

Ma chienne était difficile pour manger , depuis que j ai essaye japhy, elle ne mangé pas elle devore

Réponse
Bonjour Christian, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux d'apprendre que les croquettes conviennent à Alpine et espérons qu'elle en raffolera encore très longtemps. N'hésitez pas à revenir vers moi, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
MDS
Misaele Da Silva
parfait !!!

je suis très ravie du professionnalisme du personnel Japhy. a chaque fois que je demande quelque chose, c’est réglé en très peu de temps, jamais déçue. et la qualité des croquettes sont folles, mes chiennes adorent ça ! merci pour le travail que vous faites et bon courage en vue de la situation actuelle ! 💪🏻

Réponse
Bonjour Misaele, Merci beaucoup pour votre message et la confiance accordée à Japhy. Nous sommes ravis d'apprendre que le problème a été réglé et que l'expérience se déroule dans les meilleures conditions. Nous espérons que vos chiennes se régaleront encore longtemps avec leurs croquettes. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
YS
Yohan Schurger
Très agréable d’avoir un conseiller qui…

Très agréable d’avoir un conseiller qui soit à l’écoute et qui essai de trouver de vrai solution !

Réponse
Bonjour Yohan, Merci infiniment pour votre message ! Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous et de solutionner votre problème. Nous veillerons à ce que l'ensemble de vos futures livraisons se déroulent dans les meilleures conditions. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Fadel de l'équipe Japhy
G
Gregory
Service client excellent des solutions…

Service client excellent des solutions apportées rapidement et en prenant soin d’écouter les remarques formulées. Paul-André a été particulièrement attentif et très professionnel, merci !!

Réponse
Bonjour Gregory, Merci pour votre retour ! Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous et d'apprendre que votre échange vous a apporté entière satisfaction. Nous tâcherons de toujours répondre à vos attentes. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy