Avis Japhy

Ma chienne adore ces croquettes service client très à l.'ecoute et réactif merci

Merci à Rosalie pour sa gentillesse et sa conpehension ainsi qu'à ses efforts et sa volonté de satisfaire mes besoin en étudiant toutes les solutions dont elle dispose. Mérite une augmentation ou prime en raison de engagement envers ses client et vue de son professionnalisme et de son contact client qui selon moi est parfait et adaptable à toutes situation, problématiques ou non. Merci encore Rosalie.

Rien à dire sur ces croquettes. Marley, notre golden est ravi. Livraison sans problème et SAV très réactif.

Simple et efficace . Très aimable . Merci de donner autant d'efforts pour la satisfaction du client

Même si ma chienne n'a pas accroché sur le goût des croquettes, je recommande de tester Japhy pour la qualité des produits, leur professionnalisme et leur disponibilité. Le service clientèle est très réactif et attentionné aux demandes des clients. Vous obtiendrez lors des livraisons, des conseils adaptés et une surprise pour votre ami à 4 pattes en plus de ses croquettes. JAYNA n a peut être pas aimé les croquettes... par contre elle a adoré les jouets Japhy 😁 Bonne continuation à cette entreprise qui mérite de se développer.

Notre chiot est fan des croquettes JAPHY! Nous cherchions des croquettes naturelles, saines et fabriquées en France et si le prix était un frein, l’équipe JAPHY nous a proposé des conditions qui nous permettent d’être clients ! Il y en a un qui va être heureux... Merci au SAV très réactif pour cet accueil chaleureux.

Croquettes de bonnes qualités. Très bonne expérience.satisfaite du Service clients.

Croquettes au top, mes chiens ont adoré!! Je me désabonne malheureusement suite à une situation financière difficile. Je les reprendrai quand ça ira mieux. Rosalie du Service Clients a été très agréable et compréhensive. Merci

Communication très agréable, Béatrice a été très comprehensive et a su répondre à mes besoins.

Sumo est ravi de ses croquettes japhy et aussi des cadeaux qu'il y trouve dans chaque colis

Très bonne expérience ! Je recommande !

Livraison parfaite Depuis que ma chienne se nourri des croquettes japhy un poids stable et une haleine meilleur

très bien et toujours des solutions à apporter en cas de problème. et très facile pour résilier l’abonnement si envie.

Top croquettes, aux prix des croquettes dommage qu’il n’y ai pas plus de cadeaux dans le colis! Cependant la qualité est très bien bonne expérience !

Ravis de l'échange, obtenue ce dont j'avais besoin, merci

Très très ravie de l'échange avec Emilie qui a comprie ma démarche merci beaucoup !! et le principal c'est que mon fils se régale d'où je recomende c'est croquettes 🐶 mercii Japhy !!

Très bonne échange avec Béatrice, qui a très bien compris ma démarche de me désabonner de mes commandes japhy. La santé de l'animal est une priorité au delà de la vente. Bravo. Et merci 😊

Des croquettes qui ont ravis mes deux chiens!!! et un packaging adorable!! toujours une petite surprise dans les colis!! je remercie cette marque française qui n'a que du bon une cliente très satisfaite marion

Monsieur très professionnels

Croquettes au top qualité service après vente sérieux et facile a contacter Je recommande sans hésitation

Super conseillers et commerciaux, superbe qualité de croquettes d'autant plus que c'est une entreprise française donc faites leur confiance les yeux fermés !!!! Mention spéciale à Béatrice pour sa sympathie et sa rapidité pour régler vos problèmes 🙂

Super gentil et l’écoute du client et les croquettes son parfait pour ma boule de poil.

Équipe à l'écoute et de bons conseils. Livraison rapide Croquettes de très bonne qualité et appétente. Je recommande vivement cette entreprise française à toutes les personnes qui aiment leurs chiens

Entretien téléphonique très positif, à l’écoute de sa clientèles, propositions d’offres très avantageuses. Très bonnes qualités de croquettes, Je recommande Japhy.

Impeccable :) !!

Je suis satisfaite de Japhy Mes demandes obtiennent toujours une réponse rapide Je conseille Japhy

Merci pour votre accueil et votre écoute.

Très bien, a l’écoute et une grande aide si besoin ce qui est très apprécié! Meme si il a eu une petite erreur et incompréhension de ma pars, ils m’ont expliqué et rectifier le tir en envoyant un autre colis gratuitement! Je recommande grandement! Le site est clair, pour passer une commande c’est facile, le packaging est super et surtout, le service entre employés et clients est agréable! Il y a un vrai échange et une réelle aide! En plus, un petit cadeau ce qui a fais plaisir à ma chienne! Donc vous pouvez y aller! 😁👍🏼

Service client au top merci

Bon accompagnement, et disponible.

Croquettes au top pour mes loulous ils se régalent avec toujours une petite attention en plus dans le colis ! Et aussi un service client à l écoute et réactif. Très satisfait de Japhy.

Le service à la clientèle est vraiment réactif et très aimable ! Quant aux croquettes, mon chien les aime et est en pleine forme avec un poil bien brillant ! A recommander !

J'ai dû résilier l'abonnement car malheureusement mon chien a un souci de santé et il dois manger de croquettes spécifiques données par le vétérinaire. J'irai me réabonner quand son problème sera résolu car il les aime bien.... et aussi le petit jouet/cadeau!

Je suis très contente de Japhy car ma petite chienne aime beaucoup, elle devrait avoir des bébés d ici 1 mois et il est important qu’elle mange bien. J’ai eu au téléphone une conseillère qui était très gentille et qui m’a bien comprise dans ma demande. Merci beaucoup

Ravi du concept japhy Malheureusement mon chien fait des allergies alimentaires 😔

Mes boubous adorent donc j’adhère. Au top dans la livraison. Je ne peux que recommander à mes proches et amis les croquettes Japhy ❤️

Les croquettes Japhy conviennent tout à fait à mon chien. La livraison arrive toujours à temps et le petit cadeau fait toujours plaisir. Je recommande Japhy

Très bonne expérience mais croquettes trop petit pour mon malinois je trouve sa dommage qu’il adapte pas la taille des croquettes à celle de la morphologie du chien

Croquettes au top ma chienne de 9 ans les adorent. Service client très sympa et très compréhensif Accueil au top je recommande très fortement !!

Expérience très satisfaisante croquettes très bonne mon chien les adore service client très compréhensif je recommande

Que du bonheur pour ma chienne Nala qui reconnaît le carton de livraison avec cadeau évidemment et elle aime ses croquettes et friandises livraison parfaite 😊

Amine a été très compréhensif et réactif concernant ma demande. Je recommande les croquettes Japhy qui sont top qualité !

une entreprise francaise ; dynamique et joignable facilement, quel dommage que mon bouledogue francais ne tollere pas les croquettes japhy car la marque nous plaisait vraiment, l abonnement était pratique.

Charly est très satisfait de ses croquettes Japhy En plus il est content à chaque fois de recevoir un petit cadeau en même temps que ses croquettes 🐶😊 Jennifer Miceli humaine d’un chien heureux 😀

Je m appel corentin riocreux mon chien a manger japhy toute sa vie elle avait un poile soyeux jamais une alaine mauvaise et elle les adorer elle ne voulait meme plus manger les autres marques de croquette

Après un premier test (échantillon gratuit!) avec les croquettes à la volaille, nous avons été séduit et somme passé sur un abonnement mensuel. Malheureusement, après plusieurs semaines, Voldy, chiot bull terrier de 2 mois 1/2 supportait mal la recette à la volaille... le support Japhy a été très réactif et nous a trouvé une solution. Les croquettes sont d’excellente qualité et la taille est parfaite. Merci à Amine du service client pour la rapidité de prise en charge de notre demande!

Ravie du service client, qui a su s'adapter très rapidement pour me conserver durablement comme cliente. Merci pour votre écoute et votre réactivité.

Super découverte ! Des croquettes de qualité, mon chien en raffole. Le site est agréable à visiter et le SAV est toppissime. Un plus pour la petite attention dans le colis à chaque livraison. Je recommande sans hésiter Japhy ⭐⭐⭐⭐⭐

Ils sont très commerçants. Cela m'a permis de trouver une solution à mon problème de prix, bravo à vous

Très belle découverte, un peu compliqué les livraisons quand il y a des problèmes avec La Poste mais très satisfaite sinon !!