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Avis Japhy

5 étoiles
3113
4 étoiles
466
3 étoiles
50
2 étoiles
27
1 étoile
297
4.6/5 sur 4127 avis

SA
Sylvain Arnold
Sylvain arnold laisse son avis :
J'ai été très satisfait du service…

J'ai été très satisfait du service client, les personnes sont très agréables au téléphone, on ne vous force pas la main pour rester client, ma chienne ne mangeait plus ses croquettes et ça suffit comme justification, les livraisons sont régulières et arrivent à la date annoncée. La qualité est bonne, pas de soucis de digestion ou autre.

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Merci pour votre message ! Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. En espérant que nos futures recettes conviendront bien à votre chienne. Notre équipe reste à votre entière disposition. Fadel de l'équipe Japhy
L
Lemaire
Lemaire laisse son avis :
Très contente des produits Japhy

Très contente des produits Japhy, ma chienne en est fan, un bon rapport qualité/prix, toujours satisfaite des livraisons (emballages et délai de celles-ci). Je recommande

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et vous remercions pour la confiance accordée à Japhy. Nous tâcherons de toujours faire plaisir à votre petite chienne. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy 🐶
FB
Filipaa B
Filipaa b laisse son avis :
Très bien à tout les niveaux

Très bien à tout les niveaux, je suis ravie de mon expérience et la qualité des services est superbe

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Ce fut un plaisir d'échanger avec vous et sommes très heureux de vous compter parmi nos clients. Nous tâcherons de ne jamais vous décevoir et restons à votre entière disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
CP
Coralie Prdlx
Coralie prdlx laisse son avis :
L’échange avec le service client a été…

L’échange avec le service client a été parfait, à mon écoute et à très bien répondu à mes attentes . Je recommande a 100%

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Merci pour votre message ! Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Notre équipe reste à votre entière disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
F
Ferré
Ferré laisse son avis :
Suite à une offre découverte

Suite à une offre découverte, j'ai reçu le colis très rapidement, agrémenté de petites attentions délicates et de conseils personnalisés pour mes 2 chiens ! Je suis ravie et eux aussi (mes 2 monstres :)) ! 1er essai croquettes concluant ;)

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que toutes vos prochaines commandes vous apporteront entière satisfaction. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
JG
Joy Gonza
Joy gonza laisse son avis :
Des bonnes croquettes pour mon love

Le poil de mon toutou d’amour s’est embelli jour après jour, et c’est pas une blague, c’est bluffant ! J’ai du le quitter pendant 1 mois, et quand je l’ai retrouvé j’ai réellement pu voir la différence ! Je l’ai retrouvé svelte avec un poil tout doux ! Je recommande très fortement pour la santé de nos loves

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Super nouvelle ! Nous sommes ravis d'apprendre que les croquettes conviennent parfaitement à votre petit loulou. C'est exactement pour ce genre de résultats que nous travaillons dur afin de proposer les meilleures croquettes. Nous restons à votre entière disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
MS
Monique Sabin
Monique sabin laisse son avis :
Croquettes un peu cheres mais les…

Croquettes un peu cheres mais les chiens sont tres satisfaits!

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'apprendre que votre chien apprécie nos recettes ! Au sujet du prix, il faut souligner que nos croquettes sont 100% naturelles. Cela signifie que les ingrédients présents dans nos recettes subissent le moins de transformation possible contrairement à la majorité des croquettes que l'on peut trouver en grande surface, qui peuvent contenir des additifs parfois toxiques, des colorants chimiques ou encore des exhausteurs de goût. Enfin, Japhy s’engage à fabriquer toutes ses recettes en France. Nous sommes en tout cas heureux d'apprendre que les croquettes conviennent bien à vos chiens. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
M
MESLIER
Meslier laisse son avis :
Problème rencontré et résolu rapidement.

Nous avons eu un problème de livraison en double ainsi qu’un payement en double en moins de 15 jours. Je remercie Japhy de la réactivité et de la rapidité de l’intervention pour régler ceci. A l´écoute et proposant des solutions rapides, je suis très satisfaite du service client. Par la même occasion la nourriture et la qualité des croquettes est excellente pour nos animaux à poils. Mon beagle en raffole. Je recommande sans hésiter. Merci encore.

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Nous sommes très heureux d'avoir pu trouver une solution et de vous compter parmi nos clients. Nous vous remercions pour la confiance accordée à Japhy. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
RE
Riou Estelle
Riou estelle laisse son avis :
Rien à re dire

Rien à re dire. La livraison, la qualité des croquettes. 2 Rottweilers plus qu'heureux de manger les croquettes Japhy. ☺️

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Nous sommes très heureux d'apprendre que vos 2 Rottweilers raffolent de leurs nouvelles croquettes. Nous tâcherons de ne pas vous décevoir et restons à votre entière disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
CA
Centelles Anaïs
Centelles anaïs laisse son avis :
Super livraison rapide en quelques…

Super livraison rapide en quelques jours votre colis est chez vous. Service clients au top réponse rapide.

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que l'expérience s'est bien déroulée et tâcherons de ne jamais vous décevoir. N'hésitez pas à nous contacter, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Wiktoria Baran profile imageWiktoria Baran
Wiktoria baran laisse son avis :
Tres réactif

Tres réactif, j’suis contente juste on entendez pas trop trop bien

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Merci pour votre message ! Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Notre équipe reste à votre entière disposition. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée concernant l'échange téléphonique. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
M
Mathilde
Mathilde laisse son avis :
Échange très agréable

Échange très agréable, personne très sympathique et à l'écoute, qui a su répondre à mes demandes. Je suis très satisfaite. Merci.

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Nous restons à votre entière disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
L
Ludivine
Ludivine laisse son avis :
Je recommande

J ai étais contacté par Léa très a l'écoute, de très bon produit ,je pense y recommander plus tard .Merci

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Nous sommes très heureux de compter parmi nos clients. Nous restons à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
sb
stefi barr
Stefi barr laisse son avis :
Essai gratuit reçu ce jour pour nos 2…

Essai gratuit reçu ce jour pour nos 2 chiens et nous sommes déjà contents. Un service clientèle très à l'écoute et arrangeant. Les friandises ont déjà un grand succès ! Enfin des croquettes sans céréales de petite taille adaptées à nos chiens. Nous sommes contents de faire partis de l'aventure Japhy.

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Nous sommes très heureux d'apprendre que les croquettes conviennent bien à vos deux chiens. Nous espérons qu'ils apprécient également leurs petits jouets. Nous restons à votre entière disposition. Excellente journée, Fadel de l'équipe Japhy 🐶
CDA
Christelle De Almeida
Christelle de almeida laisse son avis :
Tres bien Lexa a adoré ses croquettes !!

Lexa a été ravi de ses croquettes et elle en redemande régulièrement. Le colis est très bien présenté et la livraison est très rapide en seulement 4 jours ,j'étais livré. Je vous le recommande.

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Quelle bonne nouvelle ! Nous sommes ravis d'apprendre que Lexa raffole de ses nouvelles croquettes et que tout s'est bien déroulé concernant la livraison. Nous restons à votre entière disposition. Belle journée, Fadel de l'équipe Japhy 🐶
V
Vasseur
Vasseur laisse son avis :
Croquette de bonne qualité

Croquette de bonne qualité, avec un prix assez intéressant pour cette gamme.

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que toutes vos prochaines commandes vous apporteront entière satisfaction. Fadel de l'équipe Japhy
EJ
Estelle J
Estelle j laisse son avis :
Expérience au top !

Expérience au top !! Service clientèle plus que remarquable ! Notre petite Lysie se lèche les babines avec les croquettes Japhy 🤪

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Super nouvelle ! Nous sommes très heureux d'apprendre que les croquettes conviennent bien à Lysie. N'hésitez pas à nous contacter, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Meli Melo profile imageMeli Melo
Meli melo laisse son avis :
Dans l'ensemble correct

Ce qui concerne la qualité de vos produits rien à dire elle est top ainsi que la livraison. Et finalement, avec un peu de discussion avec le service clientèle on a trouver un arrangement qui nous convenait tous les deux. Bonne continuation à l'entreprise

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Ce fut un plaisir d'échanger avec vous et nous sommes heureux d'avoir pu trouver un arrangement. Nous restons à votre entière disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Julie Rouet profile imageJulie Rouet
Julie rouet laisse son avis :
Accueil agréable

Malgré mon souhait de me désabonner, très bon contact avec Léa. Merci de votre accueil.

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Merci pour la confiance accordée à Japhy. Nous espérons vous revoir très vite chez nous. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
S
Sylvie
Sylvie laisse son avis :
Très bonne expérience !

Très professionnel et une bonne communication avec des réponses concrètes à mes questions. C’est rassurant de se sentir aussi bien accompagnée concernant une meilleure alimentation pour ma chienne pour un budget fort raisonnable. 👍🏻

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Nous vous remercions pour ce message ainsi que pour la confiance accordée à Japhy. Sachez que nous vous accompagnerons sur toute la durée de votre abonnement. Nous restons à votre entière disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
P
Paloma
Paloma laisse son avis :
Parfait

Parfait, rien a dire concernant le service japhy

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Merci pour votre message ! Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Notre équipe reste à votre entière disposition. Fadel de l'équipe Japhy
Lisa Riera profile imageLisa Riera
Lisa riera laisse son avis :
Bon site de croquette

De bonne croquette avec toujours une petite surprise dans le colis, en plus de ça adapter à votre chien ! Malheureusement le point un peu plus négatif c’est les tarifs mais ce sont de bonne croquette

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'apprendre que votre chien apprécie nos recettes ! Au sujet du prix, il faut souligner que nos croquettes sont 100% naturelles. Cela signifie que les ingrédients présents dans nos recettes subissent le moins de transformation possible contrairement à la majorité des croquettes que l'on peut trouver en grande surface, qui peuvent contenir des additifs parfois toxiques, des colorants chimiques ou encore des exhausteurs de goût. Enfin, Japhy s’engage à fabriquer toutes ses recettes en France. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
CL
Carla Lespece
Carla lespece laisse son avis :
Je recommande Japhy !

L'expérience de commander des croquettes auprès de Japhy me convient parfaitement 👍🏻 Mon loulou "Izak" 🐶, un Retriever de la nouvelle Ecosse de 7 ans à l'air satisfait de son alimentation, il est toujours heureux de recevoir son colis accompagné d'une petite surprise... ☺️ C'est aussi les valeurs et engagements de Japhy qui m'ont conquis. De plus, le service client est à l'écoute & réactif ! J'ai eu l'occasion d'échanger avec Amine, il était compréhensif et agréable. Je vous recommande Japhy ! Vous ne serez pas déçu ☺️

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Merci pour ce message ! Nous sommes très heureux d'apprendre que Izak apprécie ses nouvelles croquettes. C'est exactement pour ce genre de satisfaction que nous travaillons dur chaque jour. Nous tâcherons de ne jamais vous décevoir. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Coralie Boursier profile imageCoralie Boursier
Coralie boursier laisse son avis :
Mon chiot et ravis de ses croquettes …

Mon chiot et ravis de ses croquettes elle adore j'espère qu'elle feront de aime pour les chat car vraiment des croquettes au top je recommande +++++

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Nous sommes très heureux d'apprendre que votre petit chiot raffole de ses nouvelles croquettes. Nous n’avons pas encore lancé notre activité pour les chats mais nous y travaillons. Si cela vous intéresse, vous pouvez vous inscrire sur notre page de lancement : https://japhy.fr/chats Nous restons à votre entière disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Q
QUEMERE
Quemere laisse son avis :
Des recettes adaptées

Des recettes adaptées, des conseillers disponibles et à l'écoute, des chiens heureux :-)

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et vous remercions pour la confiance accordée à Japhy. Le bonheur de votre petit loulou est notre priorité. Nous restons à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Pascale Delpuech Christian Fontaine profile imagePascale Delpuech Christian Fontaine
Pascale delpuech christian fontaine laisse son avis :
Bonjour service clients au top toujours…

Bonjour service clients au top toujours avec nous pour trouver des solutions Merci a Oussama en particulier Superbe équipe .je ne manquerai pas de faire de la pub auores de mon entourage Merci😘

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et vous remercions pour la confiance accordée à Japhy. Nous tâcherons de ne jamais vous décevoir. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Laura LOca profile imageLaura LOca
Laura loca laisse son avis :
Amine est très sympathique et surtout…

Amine est très sympathique et surtout est "un très très bon commercial". C'est la deuxième fois que j'appelle pour résilier mon abonnement et je fais toujours parti de la meute, car il trouve toujours des solutions =). Laura, maman de Loca & Hina. Je recommande Amine

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Merci pour votre message ! Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Notre équipe reste à votre entière disposition. Fadel de l'équipe Japhy
dz
daniel zibi
Daniel zibi laisse son avis :
Bande de voleur

Bande de voleur, vous dites on fait l'essai gratuit on payé que les frais de port, mais après vous prenez 98€ sans notre accord J'ai eu confiance en oiseau Tyson Vous êtes vraiment des moin que rien

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Daniel, Japhy fonctionne par abonnement effectivement. Il faut savoir que cet abonnement est absolument sans engagement : c'est-à-dire que vous pouvez le suspendre quand vous le souhaitez à l'issue des 6 jours de transition évoqués dans la brochure de votre première commande. Vous êtes tout à fait libre de choisir la fréquence ainsi que vos dates de livraisons directement dans votre espace membre. Avant chaque renouvellement et pour éviter de se retrouver dans ce cas de figure, vous êtes avertis du renouvellement de plusieurs manières : par mail, sur votre espace membre, sur la fiche menu de votre chien ainsi qu'à chacun des étapes du processus d'achat de l'offre test. Nous vous invitons à contacter nous service client afin de trouver une solution. Excellente journée, Fadel de l'équipe Japhy
M
Marie
Marie laisse son avis :
Service top qualité

Croquette de qualité et service de livraison très apprécier. Le site fait son boulot même si je le trouve trop simpliste. Les petites attentions dans le colis sont les bienvenus. Même si notre chienne fait très rapidement des confettis des jouets. Service client réactif et à l’écoute. Je recommande japhy!

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Merci pour la confiance accordée à Japhy. Sachez que nous travaillons actuellement sur une nouvelle version de notre siteweb. Nous sommes en tout cas ravis d'apprendre que les croquettes conviennent bien à votre petit loulou. Nous restons à votre entière disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
jpm
jean pierre meriaud
Jean pierre meriaud laisse son avis :
Je suis nouvelle cliente dans la…

Je suis nouvelle cliente dans la « meute » et je souhaite que tout se passe bien. J’ai beaucoup aimé la présentation du paquet de croquettes avec son nom dessus. J’ai fais votre connaissance par le biais de clients forts satisfait de vos services Souhaitons nous un long parcours ensemble

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Nous tenions tout d'abord à vous souhaiter la bienvenue dans la Meute. Nous sommes heureux d'apprendre que la première commande s'est déroulée dans les meilleures conditions. Nous restons à votre entière disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy 🐶
Laura Mzn profile imageLaura Mzn
Laura mzn laisse son avis :
ATTENTIONNNNNNNN ARNAQUEEE!!

ATTENTIONNNNNNNN ARNAQUEEE!!! Ne jamais laisser vos coordonnées bancaires sur ce site! C’est tout simplement une arnaque. Ils sont injoignables, et prélèvent à tout va... surtout ne pas faire l’essai gratuit ou pour 5,95 €.. c’est juste une excuse pour qu’ils ai nos coordonnées bancaires ... une honte je ne comprends pas comment c’est possible d’avoir encore des arnaques comme ça sur internet... il est très difficile de se désabonner.. et de les avoir par téléphone n en parlons pas... d’ailleurs essayez de trouver un numéro de téléphone...??? Il n y en a pas !! A fuir absolument!

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Ce fut un plaisir d'échanger avec vous par téléphone. Nous sommes très heureux d'avoir pu solutionner le problème. En espérant vous revoir chez Japhy. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
ML
Marie LANNES
Marie lannes laisse son avis :
Croquettes appétentes qui ravissent les…

Croquettes appétentes qui ravissent les pampilles des chiens.

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que les croquettes conviennent parfaitement à votre chien. Nous restons à votre entière disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
TR
Tiphaine Rousse
Tiphaine rousse laisse son avis :
J'adore Japhy

J'adore Japhy. Le concept, la qualité des croquettes, le petit plus à chaque commandes. Si j’étais un chien je ne voudrais que des croquettes Japhy. Ma chienne n'est pas croquette du tout (aucune d'ailleurs) mais j'attends avec impatience la gamme pour mon chat !!! Merci pour votre écoute et vos précieux conseils.

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Quel dommage ! Nous sommes en tout cas très heureux d'avoir pu vous compter parmi nos clients. Nous n’avons pas encore lancé notre activité pour les chats mais nous y travaillons. Si cela vous intéresse, vous pouvez vous inscrire sur notre page de lancement : https://japhy.fr/chats Nous restons à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
JS
Jennifer S.
Jennifer s. laisse son avis :
Le représentant est à l’écoute

Le représentant est à l’écoute, Il essaie de trouver des solutions pour satisfaire le client et pour le bien être animal.

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Merci pour la confiance accordée. Nous tâcherons de ne pas vous décevoir. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
C
Chardonnet
Chardonnet laisse son avis :
Merci à Japhy d’avoir trouvé une solution à mon bugrt

Merci à Japhy d’avoir trouvé une solution pour mon budget!! Le service est top et mes chiennes sont heureuses de pouvoir continuer à manger leurs croquettes !! Ils sont sérieux et rapide Merci à Amine en particulier 😉

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir pu trouver un terrain d'entente. Sachez que nous restons à votre entière disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Briand loïc profile imageBriand loïc
Briand loïc laisse son avis :
Japhy des bonnes croquettes

Japhy des bonnes croquettes, mes chiens se régalent... Le SAV est vraiment top, à l'écoute, comprend les besoins, ne parlent pas chinois, bref je recommande !!

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vos chiens raffolent de leurs nouvelles croquettes. Sachez que nous restons à votre entière disposition. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
M
Melvyn
Melvyn laisse son avis :
Nouveau client chez Japhy super content…

Nouveau client chez Japhy super content de faire partie de la meute 😊 Envois rapide rien à dire 😊 Emballage au top

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Toute l'équipe Japhy vous souhaite la bienvenue dans la meute 🐶 Nous restons à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
c
client
Client laisse son avis :
Je débute dans l'aventure Japhy donc…

Je débute dans l'aventure Japhy donc peu de recul mise à part que le service client ma rappelé en répondant à ma demande. Je suis pour le moment satisfaite

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Nous vous remercions pour la confiance accordée à Japhy. Sachez que nous mettrons toujours tout en oeuvre pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous contacter, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
c
captaine
Captaine laisse son avis :
Excellent interlocuteur au téléphone

Excellent interlocuteur au téléphone Il as sue trouvez une solution directement au problème Je recommande

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Merci pour votre message ! Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Notre équipe reste à votre entière disposition. Fadel de l'équipe Japhy
CL
Cassie Love
Cassie love laisse son avis :
De la qualité pour les loulous

Équipe au top, ils sont à l'écoute et donne de bon conseil. Les croquettes sont super ma chienne les a adorés jusqu'à la fin de sa vie. Je les recommande à font.

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre cette triste nouvelle. Toute l'équipe Japhy vous soutient dans cette épreuve. Je vous confirme que votre abonnement chez Japhy est bien suspendu. Vous pouvez le vérifier en vous connectant à votre espace membre. Avec nos sincères condoléances, Fadel de l'équipe Japhy
Malcolm Gustave profile imageMalcolm Gustave
Malcolm gustave laisse son avis :
Très bonne marque et une bonne…

Très bonne marque et une bonne relation clientèle je recommande 🙂

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients. N'hésitez pas à nous contacter, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
A
Anaïs
Anaïs laisse son avis :
Je suis très satisfaite des croquettes…

Je suis très satisfaite des croquettes Japhy . Ma petite Louna aussi se régale :) Merci a l'équipe Japhy pour leur promotion et l'écoute qui offre aux clients

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Super nouvelle ! Nous sommes ravis d'apprendre que Louna raffole de ses nouvelles croquettes. Nous vous remercions pour la confiance accordée et restons à votre entière disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
H
Helene
Helene laisse son avis :
J'ai echangé plusieurs fois avec…

J'ai echangé plusieurs fois avec rosalie, chaleureuse personne qui a su s'adapter à ma situation et celle de mon loulou et remédier a chaque problème. Mon chien ne voulait pas de ces croquettes japhy parce qu'elles étaient trop grosses. Rosalie m'a conseillé la taille en dessous et ça a fonctionné. Le concept est super.

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Nous vous remercions pour la confiance accordée à Japhy. Nous sommes heureux d'apprendre que la nouvelle taille de croquettes convient bien à votre chien. Nous restons à votre entière disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
IN
Isa Nénette
Isa nénette laisse son avis :
Très belle expérience avec Japhy

Très belle expérience avec Japhy, quant au niveau de la prestation, de la présentation des croquettes (à leur nom, je trouvais ça sympa :) ) J'ai malheureusement était contrainte de stopper mon abonnement pour des raisons qui n'ont rien à voir avec les croquettes en elles-mêmes. Je recommande à 100% et les personnes sont super agréable et à notre écoute. Peut être à bientôt. Isabelle

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour ce message. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous compter parmi nos clients et espérons vous revoir chez Japhy. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
VP
Valérie Pierre
Valérie pierre laisse son avis :
J'ADORE !!

Bonjour, J'ai beaucoup apprécié notre appel téléphonique, vraiment très sympa ! Merci pour vos conseils et explications très claires et honnêtes. Vous êtes vraiment au top ! Alors les croquettes n'en parlons pas...UNE TUERIE !! Mon loulou adore vos croquettes, lui qui a une estomac fort fragile.. Il se régale! Merci pour ce que vous faites pour nos petits amours ! Je vous souhaite une très belle journée :) Valérie P.

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Nous sommes très heureux d'avoir pu échanger avec vous et d'apprendre que votre petit loulou supporte bien les croquettes. Sachez que nous restons à votre entière disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
FB
Flo Bel
Flo bel laisse son avis :
Japhy excellent

les croquettes Japhy sont d'excellente qualité sans céréales et Clochette ma petite cavalier king charles, adore les friandises. Bon rapport qualité prix. En plus le service client est au top! Je recommande

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Nous vous remercions pour la confiance accordée à Japhy. Nous tâcherons de ne jamais vous décevoir. N'hésitez pas à nous contacter, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
cF
claudie FERNANDEZ
Claudie fernandez laisse son avis :
Merci

Je suis tombé sur une personne très charmante au téléphone. Nous avons trouvé un accord pour le prix des croquettes et j’en suis très très contente. Ness va bien manger maintenant. Hâte de recevoir son sac de croquette

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous et nous sommes très heureux d'avoir pu trouver un terrain d'entente et que vous poursuiviez l'Aventure Japhy. Nous espérons que Ness raffolera encore très longtemps de ses nouvelles croquettes. Nous restons à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
A
AureliePerrin
Aurelieperrin laisse son avis :
Super accueil et personne a l’écoute

Rosalie est une personne agréable, a l’écoute et accueillante! Le rdv téléphonique était très sympa! Merci pour tout!

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Nous vous remercions pour la confiance accordée à Japhy. Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous par téléphone. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Johan Kelevra profile imageJohan Kelevra
Johan kelevra laisse son avis :
Mon chien adore les croquettes

Mon chien adore les croquettes, Japhy et le service clientèle est vraiment à l’écoute et sait s’adapter à la demande du client !!! À recommander fortement

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Nous sommes très heureux d'apprendre que les croquettes conviennent bien à votre chien. Nous tâcherons de ne jamais vous décevoir. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Marion Gallais profile imageMarion Gallais
Marion gallais laisse son avis :
Rosalie a été très professionnelle

Rosalie a été très professionnelle, à l’écoute de nos attentes et très sympathique. Nous sommes ravies de pouvoir continuer avec japhy car nous trouvons le concept très intéressant.

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Ce fut un plaisir d'échanger avec vous et sommes très heureux que vous poursuiviez l'aventure chez Japhy. Nous restons à votre entière disposition. Excellente journée, Fadel de l'équipe Japhy 🐶