Avis Japhy

Super accueil téléphonique !

Ravie d'avoir pu faire tester à mon gros toutous malheureusement cela nous revient un peu cher. Sûrement à une prochaine fois avec plaisir si on peut se le permettre nous reviendrons vers vous pour ses croquettes mensuel. Merci beaucoup Rosalie de votre gentillesse.

La personne au téléphone à très bien compris ma demande merci et a bientôt !!!!

Très satisfaite du service ainsi que du service client de Jaffy , qui sont à l’écoute des besoins de ma chienne et qui ne forcent pas à l’achat en étant flexible au niveau des échéances de livraison . Merci

Au top... Chien ravi

Superbe geste commercial de la part de Japhy !

Mon baby dog raffole des friandises

Personne tres gentille qui sadapte a notre budget en nous trouvant des solutions pour pouvoir bénéficier des meilleures croquettes pour nos loulous sans pouvoir se retrouver dans le rouge

Attentive et aimable. Quand j'ai annoncé que j'ai voulu me désabonner, Léa m'a proposé qq solutions mais quand je lui ai répondu que je les avais déjà essayé, elle n'a pas insisté et a fait le nécessaire.

Très positivement surprise du service client ainsi que du concept de la marque, malheureusement les croquettes n’ont pas plus à mon chien très difficile en terme de goût mais je conseillerai vivement la marque à mes amis et entourage ayant un chien !

Très bien, quantité insuffisante à mon goût mais nous avons pu trouver un accord donc c'est parfait.

Un grand merci à Léa pour sa gentillesse et même si nous ne continuons pas l'abonnement les produits sont très bien.

Bonne croquette adapté a votre animal, j'aime le côté pratique des livraisons automatiques mais j'ai encore plus apprécié le service client toujours a l'écoute pour s'adapter au mieux a nos animaux.

Le service client est à l’écoute et très agréable. Ils savent donné de bons conseils !

Service client top , croquette top aussi le seul problème ces le prix .

Un échange très agréable. Malheureusement ma petite Joye n'a pas aimé les croquettes, vu ses problèmes de santé, je n insiste pas. Mais je ne manquerai pas de parler de vous. Cordialement. Saule Annie

Très à l’écoute, donne de bon conseils même si cela n’a pas fonctionné sur mon chien je recommande tout de même Merci encore

Superbe concept pour nous faciliter la vie, produits naturels bien élaboré et de plus on peu confectionner les menus de nos petits toutous.. superb 👍🤗

Reçu mon premier colis ce matin donc premier repas pour mes chiots de 5 mois (bouvier bernois croisé border collié) les gamelles sont vides cela veut tout dire et j'ai apprécié les doseurs très pratique je pourrai en dire en peut plus d'ici quelque temps mais premier impression très satisfaite

J'adore le concepte malheureusement mon chien n'a pas adhéré il a c'est croquette depuis 6 ans et apparement ne veux pas du tout les changé.

Malheureusement mon chien caramel n’as pas pu continuer les croquettes car la première chose c’est qu’il l’ai manger pas et la deuxième c’est qui l’ai obligé d’avoir des croquettes de régime car il as un souffle au cœur.. Mais si un jour, ça va beaucoup mieux. Je testerai encore c’est croquette là avec de l’huile de saumon ou autre comme la dame me l’as conseillé. Un très bon conseils.

Super échange avec angélique de chez japhy. Merci pour les conseils et d avoir était à l écoute.

Rosalie était très comprehensive et a trouvé la meilleure solution possible au mon probleme. Très bon personnel !

Un service client au top et compréhensible j'ai du arrêtée l'abonnement pour cause financière mais si j'ai l'occasion je reviendrais très vite.

J’ai été très satisfaite du service que m’a offert Japhy, c’est malheureusement contre ma volonté que j’ai du stoppé pour le moment mon abonnement mais ma conseillère a été très à l’écoute de ma demande et je la remercie. J’espère être vite de retour chez Japhy 🤞🏽

Très gentille

Croquettes superbes! Mes toutous les ont adorés malgré quelques petit désagrément 😋

Bonjour à tous, Malgré la très bonne qualité des croquettes japhy, j'ai du changer de croquettes et passer sur des croquettes hypoallergenic car mon chien a beaucoup de problème de peau (non lié aux croquettes japhy) c'est avec regret et à contre cœur que j'ai dû me désabonner. Mais je recommande vivement cette marque ! Sans engagement. Croquettes de très bonnes qualité. Et de plus, nous recevons souvent un jouet gratuitement pour notre petite boule de poil 😊😍 service client à l'écoute et de très bon conseil. Belle marque français continuez comme ça.!

Contact rapide et efficace. Merci!

Je suis très satisfaite de ma commande et mes deux amours aussi. Aussitôt arrivé aussitôt adopter

Conseiller à l'écoute, il répond à mes questions. Très satisfaite de cet appel.

Personne très agréable, ponctuelle et sympathique. Celle-ci a su également régler mon problème au plus vite. Merci

Je suis très satisfaite par les croquettes Japhy, ma chienne en raffole !

Eleveuse pro durant des années de Bouledogue Français ,j ai teste les croquette japhy, les boulis ont adoré ,mange avec plaisir , et sont dans des p'tits cadeaux chaque mois

Rosalie a été agréable et très compréhensive. Je la remercie.

J'ai eu angélique au téléphone suite à une demande de désabonnement pour raison de santé de mon animal, je recommande : très bon contact client.

Personne très agréable au téléphone ça me fait du bien qu ont se sentent aider apres la perte de mon chien merci

Les croquettes arrivent très rapidement, c’est super bien emballé, un petit livret et fournit à l’intérieur qui explique tous sur les croquettes et comment les donner à votre chiens. C’est super

Oui juste allergie avec le chien

Très contente il sont à l'écoute et trouve des solutions

Malgré que mon chien n'ai pas aimé ses croquettes l'équipe à mis fin à mon abonnement sans galères pendant un rdv téléphonique. Contact très sympathique et à l'écoute . Je vous souhaite le meilleur pour continuer ce que vous faite pour nos amis les bêtes 😉

Tres bonne com

Super croquettes. Mes chiennes adorent vraiment. Et ont voit déjà qu'elles ont pris du poids, poils brillant. J'aurais aimé continuer mais trop chère pour moi. Vraiment de très bonne qualité.

Le servi relationnel et au top

Très claire et compréhensible. Personne très professionnelle

Les croquettes sont de très bonne qualitées , livraison rapide Le service client extrêmement agréable. Je recommande.

Le service client sait trouvé des solutions pour répondre à nos besoins.

Équipe très commerciale qui essai de répondre aux besoins de ses clients, réduction importante sur le tarif de base qui me paraissait excessif! Ma chienne adore leurs croquettes, c’est la première fois que je suis obligée de la rationner ! A voir sur le long terme ci cela lui convient mais pour l’instant je suis une cliente satisfaite !

Amine a été très accueillant et à l’écoute. Les rdv téléphoniques avec Japhy sont toujours très agréables ! C’est un service client à la hauteur des attentes de n’importe quel client. Si seulement tous les SC étaient comme ça... Merci Japhy !! Mégane Masson

Très agréable d'avoir quelqu'un de très humain au téléphone, surtout quand on parle de résiliation.