Service client ultra réactif 🌪 Personnel compréhensif et à l’écoute. J’aime le côté humain et ma Rhéa 🐕 adore leurs croquettes. Je recommande mille et une fois. Un réel coup de cœur pour cette société.
Interlocuteur à l'écoute de mes attentes
Mon chien adore ses croquettes, excellent service. Un site à recommander à tous les amoureux de chiens !
J ai découvert Japhy et je suis très satisfaite des croquettes avec une recette appropriée à ma chienne Depuis elle se porte mieux et à retrouvé du dynamisme D autre part je suis heureuse de soutenir cette jeune entreprise qui n a pa eu peur de la concurrence et dieu sait s’il y en a dans ce domaine J adore également le packaging des sacs de croquettes Longue vie à Japhy Pascale
Très bon accueil et compréhension je recommande Japhy malgré que j ai dus arrêté les croquettes cause santé de mon chihuahua
Une équipe toujours aux petits soins et tellement agréable ! Japhy fait tout pour qu'on se sente à l'aise et trouver la solution la plus adaptée pour nous et notre animal. Un vrai coup de coeur !
J’ai commandé les croquettes Japhy il y a 5 mois et le principe m’a tout de suite plu. Ma chienne adore les croquettes et la livraison à domicile tous les 2 mois, c’est vraiment l’idéal. Je recommande vivement .
intervention rapide et efficace
Super service clients, l'équipe japhy et très compréhensive et attentif au sujet de la situation de c'est clients, chien et maîtres 🐶👱♀️, grand merci pour votre geste qui nous permet de continue à donner les croquette préférés a nos deux toutou 🐕🦮
Julie BlondelUn échange très sympathique avec Léa . Très réactive et professionnelle . Malheureusement le coût des croquettes + le traitement de ma chienne revient trop cher par mois . Je préfère payer le traitement . Je conseille tout de même JAPHY pour ses croquettes de qualité .
Les produits étaient vraiment très bons pour les chiens, malheureusement je n’en ai plus suite à ma rupture, mais je conseille vraiment les produits
LevoyerTrès bonne communication, livré à la date prévue, vous pouvez faire confiance à Japhy,site très sérieux.
Cé CileTrès satisfaite par les produits mais également par le service client, très à l'écoute et très sympathique
Personne tres simpa et très gentille. Et merci encor mon chien se regale et ses la 1er fois qu'elle fini sa gamelle.
Croquettes preparées toujours avec grand soin. Service client au top. Rien à dire !! Mon chien a des problèmes de santé c'est seulement pour cette raison malheureusement que je me desabonne.. avec grand regret. Merci encore
Je trouvais que les croquettes étaient un peu chère pour mon budget et un commercial ma gentillement proposé de me faire une réduction à vie sur mes prochaine commande, merci beaucoup à l’équipe Japhy
ayant un chien difficile sur l'alimentation ( nous lui donnons régulièrement à table , ainsi que les restes :) ), donc elle boudait les croquettes. Depuis japhy, elle les mange sans problème ( bon on lui donne toujours à table les restes). Quand au service client, très réactif et super sympa
Excellente expérience avec Japhy - Les produits sont vraiment de qualités et le packaging est juste génial. Service client réactif et à l’écoute
Une livraison respectée ! Un petit 🎁 apprécié ! Un packaging trop mimi et personnalisé ! Une qualité de croquettes confirmée ! Je recommande cette marque ! Et merci à Àmine du service client pour cet accueil super sympa !
Croquettes de très hautes qualités. Exceptionnellement naturelles. On ouvre le sac et on peut en deviner les ingrédients rien qu’à l’odeur qu’elles dégagent. Un service client au top. Je recommande vivement cette marque de fabrication française qui adapte les croquettes aux besoins et éventuellement aux intolérances de nos chers compagnons à 4 pattes 🐾 🐾
Celia DelrieuxLa personne du service client était très gentille et a était à l'écoute dans ma demande.
LA PERSONNE AU TÉLÉPHONE EST TRÈS COMPETENTE AVEC DE SUPER CONSEIL MERCI POUR VOTRE AMABILITÉ ET VOTRE AIDE
De bonne croquette mais un prix peu abordable pour moi, et Prince était déjà habituer à de bonne croquette. Je trouve que c'est une bonne marque mais qu'ils essayent de forcer les clients à rester.
Merci beaucoup AMINE Parfait d avoir répondu à mes attentes
Suite à des difficultés financières je me trouvai obligé de résilier mon abonnement mais grâce une équipe Japhy au top et très à l’écoute, mes toutous vont pouvoir garder une alimentation au top.
Contact cordial et efficace Donc satisfait de l expérience à ce stade.
J'ai aujourd hui eu un entretien avec Amine qui s'est très bien passé alors je tenais à le remercier pour son accueil, sa disponibilité et son efficacité. En vous souhaitant une bonne continuation je vous adresse mes sincères salutations Mme Meriaud Claude
Croquette de bonne qualite
Sylpheline BriardComposition des croquettes clean, éthique de la marque parfaite. Rien à redire. En plus mon petit chien a l'estomac fragile les digeres très bien donc foncez. Service client attentif et très réactif
Très satisfaite du retour, de l’écoute et de la disponibilité du service client 👍🏼
Très bonne croquette, beau design, la marque pense bien à nos animaux ainsi qu’à nous. Ce que vous proposez est révolutionnaire, être livrée à date fixe et ne pas avoir à refaire la démarche est parfait. Malheureusement ma chienne ayant des allergies alimentaire je dois arrêter, c’est dommage. Très bon sav et personnel très gentil.
Pierre-Yves DelahayeTrès bon échange. Cordial et à l’écoute.
Produits de bonnes qualités, malheureusement, s'agissant d'un cadeau, la personne n'a pas souhaitée continuer l'aventure (trop attachée a sa marque de croquettes). Tred bon service client, agréable et serieux. Je recommande
Kimberley FeuguerayLa dame très gentille au téléphone et essayait de me trouver une solution pour convenir au mieux à ma demande. Très satisfaite de japhy je reviendrais vers vous quand je pourrait me le permette financièrement ! Bonne continuation
satisfaite de c'est croquette et ma chienne aussi . je recommande vraiment .
Très contente de Rosalie je souhaitais partir à cause du tarif des croquettes mais nous sommes parvenues à trouver un arrangement. Elle a été très gentille et très serviable le tout réglé en 5 minutes je recommande !
Je trouve que les explications sont très correctes et réactives , a l'écoute et tres gentille je n'ai rien à redire la dessus .
Marie PibouBonjour, mon chien n’as pas supporté les croquettes Japhy mais c’était une très bonne expérience. La livraison est vraiment rapide. Je réessaierais de lui faire manger Japhy plus tard, quand mon actuel paquet de croquettes qu’il prenait avant sera presque fini. Léa kadri de Japhy m’as bien aidé a comprendre comment faire pour la prochaine fois, et m’as donné de bonnes astuces pour aide mon chien. Cordialement
Malheureusement mon chien n’a pas voulu les manger mais le service client est génial ! La livraison rapide ! Le packaging au top ! J’ai même eu le gobelet doseur très pratique Un petit sac en tissu avec toutes les explications. J’ai du me désabonner je n’ai eu aucun soucis Un merci particulier à Léa du sav
Angélique est une personne très agréable et gentille. Ses explications sont claires, la proposition de plusieurs plats adaptés à nos chiens est top également. Merci pour son professionnalisme
Kinou BidetJ'ai été très satisfaite du contact avec mon interlocutrice de japhy suite à ma demande de désabonnement Je me suis désabonné pour des raisons personnelle et non pas pour les croquettes qui apparemment plaisait à mes chiens Je recommande ce site
J’ai eu Emilie de chez Japhy, je lui ai expliqué que mon chien devait passer à une nourriture 100% alimentaire pour des raisons vétérinaires et que je résiliais de cette façon mon abonnement ... LÀ où bcp d’entreprises auraient forcés ou auraient été désagréables, elle a été TRÈS sympathique, et compréhensive. Elle m’a même donné de bon conseil. Très heureuse d’avoir échangé avec cette jeune femme. (Si elle lit mon avis : sachez que je vous remercie.)
Service client très sympathique. Un peu fastidieux quand même de devoir passer par un appel téléphonique pour se désabonner.
Une belle expérience, où les gens qui travaille font cela avec passion.
Mon toutou adore ces nouvelles croquette Japhy mais je reconnais que cela est un coût. Nous avons donc fais des devis ailleurs et avons trouver moins chère. Malgré sa les collaborateurs de Japhy font tellement attention à leur clients que nous avons décidé de rester avec eux. Tout est parfait avec Japhy !
J’ai vraiment bien aimer livraison très rapide, mon berger allemand à adorer merci beacoup !!
Loïse Lanfroid-nazacTrès réactif, j’apprécie le geste commercial je recommande
Mes beaux-parents ont été ravie de recevoir un si beau colis. Ils sont super proche de leur clients donc ça vaut vraiment le coup de tester ! Petit plus pour les friandises !
La personne que j'ai eu au téléphone était très à l'écoute et sympathique. Malgré que mes chiens ,n'est pas adopté Japhy
Croquettes de bonne qualités mon chien les adores