Avis Japhy

Personnel très compétant et très agréable. Merci

Sillie ne suporte pas les croquettes,je n'arrive pas a me desabonner et l'argent est quand meme preleve sur mon compte malgres un accuse de reception de ma demande de desabonnement dans les temps, j'appelle cela du forcing.....a suivre.

Je ne savais pas qu'il y avait des croquettes personnalisées! Ma chienne est bien chouchoutée avec ses croquettes! Produit au top et en plus je me sens plus sereine de savoir exactement ce qu'elle mange. Conseillère à l'écoute et très réactive! Merci!

Eden adore vos croquettes et même le chat "guigui" en mange quelques unes mais si j'enlève presque 100€ en une fois de ma retraite, c'est la fin des haricots. C'est tout car je ne sais pas fabriquer les billets de banque la nuit. Votre proposition n'est pas mal mais cela va être chaque mois, je veux essayer seulement.

Un très bon contact avec un conseillé Japhy, qui a su répondre à nos attentes. De très bonne croquettes adapté à l'équilibre et la santé de notre chienne.

Croquette parfaite , aucun soucis depuis 3 ans avec japhy A part mon chien, qui n'accepte plus ses croquettes depuis 3 mois donc j'ai du me désabonner 😒

Service professionnel et très à l'écoute, agréable. Tres pratique la demande de rdv ou les horaires sont respectés, réactifs Je conseille pour les gens qui veulent faire plaisir à leurs bêtes à 4 pattes les yeux fermés 🐾

Service client à l'écoute de nos demandes, et très compréhensif. La personne avec qui j'ai été en contact m'a aidé et m'a bien expliqué le fonctionnement.

Parfait! On a su trouvé un accord pour que Kaïzon continue sur les croquettes Japhy, il les adorent! Nous sommes ravies.

Très bonne qualité prix. Rien à s’occuper . Donc pas d’oubli de croquettes ou autres. Le packaging est simpa et joli. Il y a toujours une petite surprise pour nos amis à 4 pattes. Très satisfaite.

Qualité de service irréprochable, livraison dans les délais et packaging vraiment très sympa . Mes chiennes font des bonds à l heure des repas . Je suis ravie du service proposé et un gros + pour le service client à l écoute, très réactif et particulièrement agréable. Je recommande !

Bonjour l'équipe Japhy, je tenais à vous remercier pour votre professionnalisme et votre réactivité. Ma chienne Nikita savoure les croquettes Japhy ! Top

Expérience japhy très agréable excellente communication de très bon conseils prise en charge rapide des demandes équipes vraiment génial et surtout un grand merci à Béatrice

Mon chien n aime pas du les croquettes et ne les supporte pas. Apres quelques peripeties pour joindre le service client, nous avons trouvé un arrangement. ils sont soucieux du bien être de leur client.

Nouvelle venue dans l'expérience japhy mais je vous la recommande déjà ! Mon chien se régale et son poil est superbe! Et le plus : un service client vraiment a l'écoute et humain ! Foncez!

Personne agréable et à l'écoute

Des produits de qualité et un service client adorable en cas de soucis 🥰

Service de qualité, personnel très agréable et à l'écoute au téléphone, merci beaucoup!

Ma chienne Plume avait du mal à prendre du poids mais grâce aux croquettes Japhy elle a réussi se stabiliser à un poids convenable! Merci Japhy

Mon chien Athos adore les croquettes c’est parfait !

Très très bonne croquette, apprécier de mes animaux et même mon chat. Livraison rapide, avec petites surprises par moment à l'intérieur des cartons 😉

Excellente marque, merci à la personne qui m’a aidé au téléphone elle était adorable!

Bon service Compréhensif Bonne échange téléphonique Je recommande

Service client de qualité, Amine est un très bon conseiller, pas de blablas inutiles, de bonnes explications et de bonnes solutions pour répondre et satisfaire nos besoins. Rien à redire, je suis très satisfaite de cet échange. Pavageau Stacy

Mon chien adore ces croquettes et le service est parfait ! Merci Japhy ☺️

Je remercie l’aimable service client de Japhy pour son professionnalisme et sa réactivité. Mon chien est ravi de ses croquettes et moi je suis ravie du service :)

J’A-DORE !! Mes deux petits chihuahuas Anis et Mathis raffolent des croquettes Japhy!! Depuis que je leur en donne ils sont très dociles !! Et un grand merci à Emily qui a su être à l’écoute et me donner pleins de conseils pour que mes chiens restent en aussi bonne santé, au revoir

Moisan gwenaelle Percutant simple et efficace à réussi à me faire changer de prestataire, en espérant que je ne serai pas déçue. Et aussi que mes chiens tolererons le changement Merci à bientôt

Croquettes de qualité et super service client

Mon chien aime les croquettes !

Merci Amine pour cette conversation et de l’écoute que vous apportez au client. En espérant que mon mari sera ok pour continuer à vous commander !!

Je voulais arrêter mon abonnement car je trouver le prix trop élevé. Donc j ai eu un Rdv téléphonique, et par surprise il m ont proposer un prix raisonnable pour des croquette de cette qualité cela me convient. La femme que j ai eu au téléphone très gentil et a bien compris ma demande.

Ma réduction s'était arrêtée suite à une modification que j'ai faite dans le profil d'Ayka. Rosalie a été vraiment très sympathique et m'a remis tout de suite une meilleure offre. Merci Rosalie

Je suis très satisfait et mon chien aussi! un grand merci pour votre réponse rapide et efficace cordialement

Croquette personnalisée qui conviennent parfaitement à notre petite Ruby ! Délai de livraison respecté. Ces croquettes sont très bien pour la santé de mon chien sans céréales !

Mon chien adore! Très bonnes croquettes

Notre chien adore et les croquettes sans céréales sont recommandées pour sa santé. Et se porte très bien et la livraison à domicile est très pratique !

Qualité de produit, respect des livraisons, tjr un petit cadeau ds le colis, au top !!

Personne à l’écoute, agréable et compréhensive! Ça manque dans pas mal de service clientèle mais ici vraiment au top!

J'ai voulu essayer un échantillon au poulet pour mon chien Phœnix, un berger Belge Malinois d'un an. J'ai reçu mon premier colis très rapidement avec en cadeau un sachet de friandise. Ça faisait une semaine que mon chien boudais ses croquettes que je prenais en animalerie. Quand je lui ai fait essayer les croquettes japhy, il sait jeter dessus, vraiment il se régale. La taille des croquettes est nickel et rien qu'à l'odeur on sent la différence. Il a un transit parfait depuis. Je recommande et le service client super !!!

Rien à redire sur votre marchandise, votre site ou les personnes. Seulement que j ai une chienne qui n adhère pas aux crosuettes que vous proposez. Un peu difficile

Très bon entretien, conseillère à l'écoute et très arrangeante

Produit de qualité, très personnalisé, packaging super. Je recommande très fort. Le sav est également très bien, sympa et à l'écoute.

Très bon contact.

Produit de qualité la transition a était rapide mes 2 chiens les ont adopté

Ma consultante a jaffy Emilie

Offre d'essai très intéressante pour 2 sacs de croquettes pour mes deux chiens. Joli packaging et explications des quantités. Hélas, un de mes chiens n'a pas aimé les croquettes malgré plusieurs tentatives. J'ai facilement pu stopper la proposition d'abonnement avec un appel programmé. Béatrice, de chez Japhy, était forte agréable et très compréhensive.

Service client très réactif et conseillère très gentille

Rapide dans l’envoi très bon suivi

Parfait service clients