M
Michel
Merci pour votre compréhension

Merci pour votre compréhension

Réponse
Bonjour Michel, Merci infiniment pour votre message ainsi que pour la confiance accordée à Japhy ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec notre équipe vous a apporté entière satisfaction et espérons que les conseils donnés vous seront utiles pour l'alimentation de votre petite boule de poils. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre petit loulou, nous restons à votre disposition ! À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
l
lamouche
ARNAQUE, ABONNEMENT CACHÉ ET FORCÉ

Impossible de se désabonner, toujours dans l'attente d'un appel Une plainte sera déposée et une très mauvaise pub sera faite via des influenceurs, attendez vous au pire.

Réponse
Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes navrés de constater que vous rencontrez des difficultés à vous désabonner. Afin de résoudre votre problème, nous vous prions de bien vouloir contacter notre service client par email. Notre équipe reste à votre disposition. À très bientôt, Fadel de l'équipe Japhy
cg
celine grimbert
Completement satisfaite

Completement satisfaite

Réponse
Bonjour Céline, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes très heureux de compter Preston et vous-même dans la meute et tâcherons de toujours répondre à vos attentes. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre petit toutou, nous restons à votre disposition ! À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
M
Manon
Mon chien raffole ses nouvelles…

Mon chien raffole ses nouvelles croquette au poulet normalement il est malade avec les autre croquette mais la ! Whaou rien du tout alors merci beaucoup pour votre travail

Réponse
Bonjour Manon, Merci beaucoup pour votre message ainsi que pour la confiance accordée à Japhy ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre toutou adhère enfin aux croquettes et espérons qu'elle se régalera encore longtemps avec sa recette personnalisée. Nous veillerons à ce que l'ensemble de vos futures livraisons vous apportent entière satisfaction. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre petite boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
S
Soulier
Parfait

Tout était parfait

Réponse
Bonjour, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'expérience se déroule pour le mieux et que votre loulou raffole de ses nouvelles croquettes. Nous veillerons à ce que l'ensemble de vos futures livraisons vous apportent entière satisfaction. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre petite boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
V
Vandome
Très gentil et poli entretien très…

Très gentil et poli entretien très agréable.

Réponse
Bonjour, Merci infiniment pour votre message ainsi que pour la confiance accordée à Japhy ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec notre équipe vous a apporté entière satisfaction et espérons que les conseils donnés vous seront utiles pour l'alimentation de votre petite boule de poils. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre loulou, nous restons à votre disposition ! À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
O
Ombre
Équipe sympa à l'écoute

Équipe sympa à l'écoute Notre chienne aime ces croquettes

Réponse
Bonjour Corinne, Super nouvelle ! Nous sommes très heureux d’apprendre que Rumba raffole de ses croquettes. Encore une fois, merci infiniment pour ce message. C'est exactement pour ce genre de retour que nous travaillons chaque jour ! N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre petite boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
by
bircan yildiz
Avis très favorable

Avis très favorable, super conseil a recommandée .

Réponse
Bonjour, Merci infiniment pour votre message ainsi que pour la confiance accordée à Japhy ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec notre équipe vous a apporté entière satisfaction et espérons que les conseils donnés vous seront utiles pour l'alimentation de votre toutou. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre petite boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
ll
lydie longeville
Bonjour

Bonjour A chaque fois que j'ai besoin les personnes sont très réactive =) Je raccroche toujours satisfaite de l'échange =)

Réponse
Bonjour Lydie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes très heureux de compter votre petite boule de poils et vous-même dans la meute et tâcherons de toujours répondre à vos attentes. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre petit loulou, nous restons à votre disposition ! À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
G
Gutierrez-ruisanchez
Merci à Clément

Bonjour La personne que j ai eu Clément a été adorable, Très accueillant et très professionnel Merci à lui de sa gentillesse. Celine

Réponse
Bonjour, Merci infiniment pour votre message ainsi que pour la confiance accordée à Japhy ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec notre équipe vous a apporté entière satisfaction et espérons que les conseils donnés vous seront utiles pour l'alimentation de votre loulou. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre petite boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
DR
DUQUESNE ROSE
Rendez-vous téléphonique très agréable

Rendez-vous téléphonique très agréable, avec apport de réponses et de solutions très rapide, merci encore à Justine Dumont

Réponse
Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes très heureux d'apprendre que l'expérience se déroule pour le mieux et que votre petite boule de poils raffole de ses croquettes. Sachez que nous intégrerons une petite surprise à chacune de vos commandes afin de pleinement satisfaire votre toutou. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre petit loulou, nous restons à votre disposition ! À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
Cr
Catherine richard
Livraison rapide Onyx a tout de suite…

Livraison rapide Onyx a tout de suite mis le museau dans sa gamelle pour manger les croquettes grand succès 😻😻

Réponse
Bonjour Catherine, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'expérience se déroule pour le mieux et qu'Onyx raffole de ses nouvelles croquettes. Nous veillerons à ce que l'ensemble de vos futures livraisons vous apportent entière satisfaction. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre petit toutou, nous restons à votre disposition ! À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
C
Catherine
Super suivi client car obligée de me…

Super suivi client car obligée de me désabonner, mon chat n'aime pas le changement.

Réponse
Bonjour Catherine, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes navrés d'apprendre que les croquettes ne conviennent pas à votre minou. Néanmoins, nous sommes très heureux d'avoir pu vous compter au sein de la meute et espérons que vous trouverez une alimentation qui convienne à votre toutou. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre petite boule de poils, nous restons à votre disposition ! À bientôt, Fadel de l'équipe Japhy
BrigitteReveillant  profile imageBrigitteReveillant
Les croquettes Japhy sont apprécié par…

Les croquettes Japhy sont apprécié par notre Thea. Les chats ont l air de trouver Leurs odeurs à leur goût..je vais donc commander pour eux aussi merci

Réponse
Bonjour Brigitte, Super nouvelle ! Nous sommes très heureux d’apprendre que Thea et Domino raffolent de leurs croquettes. Encore une fois, merci infiniment pour ce message. C'est exactement pour ce genre de retour que nous travaillons chaque jour ! N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant vos petites boules de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
gc
gregory coelho
Client satisfait

Super rapports qualité prix Mon staff adore c'est croquettes Mon chat adore ces pâté et ces croquettes Et surtout apre avoir essayer différente marque pour leur faire prendre du poids sans succès grâce à vous c'est enfin le cas merci pour vos recettes

Réponse
Bonjour Gregory, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et d'apprendre que vos petites boules de poils supportent parfaitement leurs nouvelles croquettes. Sachez que nous intégrerons une petite surprise à chacune de vos futures livraisons. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant vos loulous, nous restons à votre disposition ! À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
BS
Billy S
Croquettes de bonne qualité

Croquettes de bonne qualité, mon chien apprécie. J’apprécie également le fait qu’il y a toujours un petit cadeau dans le colis à chaque envoie :)

Réponse
Bonjour Billy, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et d'apprendre qu'Ice supporte parfaitement ses nouvelles croquettes. Sachez que nous intégrerons une petite surprise à chacune de vos futures livraisons. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre petite boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
cl
christine lesire
Excellent produit je recommande très…

Excellent produit je recommande très fortement 👍

Réponse
Bonjour Christine, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'expérience se déroule pour le mieux et que Wizi et Boss raffolent de leurs nouvelles croquettes. Nous veillerons à ce que l'ensemble de vos futures livraisons vous apportent entière satisfaction. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant vos petits loulous, nous restons à votre disposition ! À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
MPg
Marie Pierre granger
Continué comme ça.

Continué comme ça.. Vous êtes formidable

Réponse
Bonjour Marie-Pierre, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes très heureux de compter votre petite boule de poils et vous-même dans la meute et tâcherons de toujours répondre à vos attentes. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre petit loulou, nous restons à votre disposition ! À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
T
Tinacci
Toujours aussi satisfaite.

Toujours aussi satisfaite. Mes loulous adorent vos croquettes

Réponse
Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes très heureux d'apprendre que l'expérience se déroule pour le mieux et que vos loulous raffolent de leurs croquettes. Sachez que nous intégrerons une petite surprise à chacune de vos commandes afin de pleinement satisfaire votre toutou. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant vos petites boules de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
DD
Delphine Dr
Un service clients au top

Un service clients au top, toujours un petit mot gentil pour notre chienne et nous aussi bien sûr! Disponibilité, fiabilité et aimabilité! Je recommande sans hésiter :-)!

Réponse
Bonjour Delphine, Merci infiniment pour votre message ainsi que pour la confiance accordée à Japhy ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec notre équipe vous a apporté entière satisfaction et espérons que les conseils donnés vous seront utiles pour l'alimentation de votre petite boule de poils. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant vos petits loulous, nous restons à votre disposition ! À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
G
Gaïaanne
Satisfaite

Les produits Japhy sont de bonne qualité et les livraisons sont programmées tout en restant modifiables donc vraiment c est agréable de ne pas avoir à se préoccuper des achats.

Réponse
Bonjour, Super nouvelle ! Nous sommes très heureux d’apprendre que votre loulou raffole de ses croquettes. Encore une fois, merci infiniment pour ce message. C'est exactement pour ce genre de retour que nous travaillons chaque jour ! N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre petite boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
JV
Justine Vrst
Toujours au top je recommande vivement

Toujours au top je recommande vivement mes animaux (chien et chats) adorent leurs nourriture même mon chat qui est difficile à totalement approuvé les croquettes et les terrines !

Réponse
Bonjour Justine, Merci beaucoup pour votre message ainsi que pour la confiance accordée à Japhy ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos loulous adhèrent enfin aux croquettes et espérons qu'ils se régaleront encore longtemps avec leur recette personnalisée. Nous veillerons à ce que l'ensemble de vos futures livraisons vous apportent entière satisfaction. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre petite meute, nous restons à votre disposition ! À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
C
Celine
Une belle écoute un échange que j ai…

Une belle écoute un échange que j ai adoré un bel état d esprit une force de proposition au dela de mes espérances et en plus il croyait que j avais son age 😉 sérieusement une belle expérience

Réponse
Bonjour Céline, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes très heureux de compter votre loulou et vous-même dans la meute et tâcherons de toujours répondre à vos attentes. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre petite boule de poil, nous restons à votre disposition ! À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
G
GABY
CONNAÎTRE JAPHY C’EST L’ADOPTER

Bonjour, Société à l’écoute, compréhensive, interlocuteurs très agréable et efficace. Aucun problème d’adaptation pour mon chien ET mon chat. Croquettes et friandises adoptées dès le premier jour. Petit bonus et petit plus, les petits cadeaux destinés aux animaux et fiche pratique infos bref JAPHY déborde d’attention à l’égard des animaux et de leurs propriétaires. Je recommande.

Réponse
Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes très heureux d'apprendre que l'expérience se déroule pour le mieux et que votre loulou raffole de ses croquettes. Sachez que nous intégrerons une petite surprise à chacune de vos commandes afin de pleinement satisfaire votre toutou. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre minou, nous restons à votre disposition ! À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
F
Ferré
Pleinement satisfaite par les produits…

Pleinement satisfaite par les produits et le service. Ma fifille Gaïa est heureuse🐕

Réponse
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes très heureux de compter Gaïa et vous-même dans la meute et tâcherons de toujours répondre à vos attentes. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre petite louloute, nous restons à votre disposition ! À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
G
Gabrielle
Vraiment très satisfaite des croquettes…

Vraiment très satisfaite des croquettes et de l’aide de ma conseillère pour les adaptations de nutrition pour mon Loulou et mon nouck merci beaucoup

Réponse
Bonjour Gabrielle, Merci infiniment pour votre message ainsi que pour la confiance accordée à Japhy ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec notre équipe vous a apporté entière satisfaction et espérons que les conseils donnés vous seront utiles pour l'alimentation de vos petites boules de poils. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant vos loulous, nous restons à votre disposition ! À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
C
Coralie
Justine a été très gentille

Justine a été très gentille, agréable et a su répondre à ma demande.

Réponse
Bonjour Coralie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes très heureux de compter votre petite boule de poils et vous-même dans la meute et tâcherons de toujours répondre à vos attentes. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre loulou, nous restons à votre disposition ! À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
Q
Quéméneur
J'ai eu un rdv téléphonique EMMANUELLE

J'ai eu un rdv téléphonique avec un membre de la team Japhy ( Emmanuelle ) et j'en suis très satisfait. Encore une fois, l'équipe est à l'écoute de toutes nos inquiétudes, questionnement, et surtout n'hésite pas à dire qu'elle n'a pas la réponse ( ce qui est plutôt rare de nos jours ). La team Japhy n'est pas la pour vendre bien au contraire, leur objectif est de nous aider dans les moments difficiles, de nous diriger vers telle ou telle solution sans forcément passer par un achat sur leur E-SHOP. Alors je vous remercie, non nous vous remercions Lilou Lola et moi pour l'aide apporté et je reviendrais vers l'équipe pour vous tenir au courant. Je recommande Japhy sans la moindre hésitation, vous souhaitez faire plaisir à vos petits loulous, FONCEZ

Réponse
Bonjour, Merci infiniment pour votre message ainsi que pour la confiance accordée à Japhy ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec notre équipe vous a apporté entière satisfaction et espérons que les conseils donnés vous seront utiles pour l'alimentation de votre loulou. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre petite boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
CI
Celine Ineich
Résiliation

Bonjour, cela fait 1 an que je suis chez japhy, depuis plusieurs mois maintenant je demande des rendez vous fin de résilier cet abonnement car mon chien n’aime pas les croquettes. Le problème et que j’amais personne ne m’appelle, on me marque le rendez vous comme manqué sans que je revoir d’appel.

Réponse
Bonjour Céline, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes navrés d'apprendre que les croquettes ne conviennent plus à votre toutou. Afin de finaliser votre désabonnement, merci de bien vouloir contacter notre service client par email s'il vous plait. Votre demande sera traitée dans les plus brefs délais. Notre équipe reste à votre disposition. À bientôt, Fadel de l'équipe Japhy
L
Lulu
Super expérience !

De la livraison au service client, tout est au top ! Mon chien adore ses croquettes ainsi que les petites surprises glissées dans chaque colis :-) Merci de Lola & moi.

Réponse
Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et d'apprendre que Lola supporte parfaitement ses nouvelles croquettes. Sachez que nous intégrerons une petite surprise à chacune de vos futures livraisons. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre petite boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
A
Aurelie
Bonne expérience

Bonne expérience avec "japhy" meme si je me suis désabonné juste par rapport au prix des croquettes.

Réponse
Bonjour Aurélie, Merci pour votre retour ! Nous sommes navrés d’apprendre que les tarifs que nous proposons ne s’alignent pas sur votre budget. Nous œuvrons tous les jours pour proposer l'alimentation la plus saine possible pour votre loulou. Nos recettes sont naturelles et personnalisées aux besoins uniques de chaque chien. Elles sont sans gluten et contiennent un taux élevé en protéines. De plus, tout est fabriqué en France ! C’est pour ces raisons que nous proposons des tarifs plus élevés que les croquettes industrielles que vous pouvez trouver en supermarché. Nous espérons toutefois que vous trouverez de bonnes croquettes adaptées aux besoins de votre petit toutou. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre petite boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
Sylvie Darche profile imageSylvie Darche
Caroline bien à l'écoute

Caroline bien à l'écoute. Sympa

Réponse
Bonjour Sylvie, Merci infiniment pour votre message ainsi que pour la confiance accordée à Japhy ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec notre équipe vous a apporté entière satisfaction et espérons que les conseils donnés vous seront utiles pour l'alimentation de Malo. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre petit toutou, nous restons à votre disposition ! À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
Rc
Rat carole
Réclamation

Je ne mets pas la Note maximale car je reçois bcp de peluches avec lesquelles ma chienne ne joue pas avec Un sachet de friandises serait plutôt opportun pour ma chienne

Réponse
Bonjour Carole, Merci infiniment pour ce message. C'est exactement pour ce genre de retour que nous travaillons chaque jour ! Sachez que nous travaillons actuellement sur la conception de nouveaux jouets dont vos petites boules de poils pourront très bientôt profiter. Par ailleurs, sachez qu'un petit sachet de friandises gratuit sera intégré dans votre prochaine commande. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant vos petites boules de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
KD
Kevin Dhirson
Le personnel a l écoute bonne expérience

Le personnel a l écoute bonne expérience

Réponse
Bonjour Kévin, Merci infiniment pour votre message ainsi que pour la confiance accordée à Japhy ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec notre équipe vous a apporté entière satisfaction et espérons que les conseils donnés vous seront utiles pour l'alimentation de votre loulou. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre petite boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
LB
Ludivine Bitard
Livraison parfaite

Livraison parfaite, colis en très bon état et arriver le jour J.

Réponse
Bonjour Ludivine, Merci pour votre message ! Nous sommes très heureux d'apprendre que l'expérience se déroule pour le mieux et que vos minous raffolent de leurs croquettes. Sachez que nous intégrerons une petite surprise à chacune de vos commandes afin de pleinement satisfaire vos loulous. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant Kobe et Boubou, nous restons à votre disposition ! À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
M
Manon
La collaboratrice clémence était très…

La collaboratrice clémence était très agréable et clair et à nous a permis de mieux s’occuper de nos compagnons très contente de cette échange

Réponse
Bonjour Manon, Merci infiniment pour votre message ainsi que pour la confiance accordée à Japhy ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec notre équipe vous a apporté entière satisfaction et espérons que les conseils donnés vous seront utiles pour l'alimentation de votre toutou. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre petite boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
TOF13 profile imageTOF13
Top pour nos amis les chiens

Site pour nos amis les animaux au top

Réponse
Bonjour, Super nouvelle ! Nous sommes très heureux d’apprendre que votre toutou raffole de ses croquettes. Encore une fois, merci infiniment pour ce message. C'est exactement pour ce genre de retour que nous travaillons chaque jour ! N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre petite boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
P
Pam
Au top du top

Au top du top ! 😊

Réponse
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes très heureux de compter votre petite boule de poils et vous-même dans la meute et tâcherons de toujours répondre à vos attentes. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre petit loulou, nous restons à votre disposition ! À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
YD
Y DANIEL
Bravo

Réactivité, efficacité et surtout croquettes appréciées par Monsieur chien.😉

Réponse
Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes très heureux d'apprendre que l'expérience se déroule pour le mieux et que votre toutou raffole de ses croquettes. Sachez que nous intégrerons une petite surprise à chacune de vos commandes afin de pleinement satisfaire votre toutou. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre petite boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
JL
Juliette Larochelle
Mes chats ne mangent pas du tout les…

Mes chats ne mangent pas du tout les pâtés J’aimerai me désabonné mais je n’y arrive pas Avez vous un numéro afin de contacter le service client ? Merci

Réponse
Bonjour Juliette, Merci pour votre message ! Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous par téléphone. Je vous confirme que le désabonnement a bien été effectué. En espérant que vous trouverez une alimentation qui convienne à vos minous. Notre équipe reste à votre disposition. À bientôt, Fadel de l'équipe
Séverine Montfort profile imageSéverine Montfort
Croquettes et service client au top

Croquettes et service client au top. Mes chiennes,mon chat et moi même remercions Clément de son efficacité.

Réponse
Bonjour Séverine, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'expérience se déroule pour le mieux et que Lyska, Helsie et Minou raffolent de leurs nouvelles croquettes. Nous veillerons à ce que l'ensemble de vos futures livraisons vous apportent entière satisfaction. N’hésitez pas si vous avez d’autres question concernant l'alimentation de vos loulous. À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
Af
Angelique filleul
Problème de santé dans ma meute

Conseiller très compréhensible, je recommande vraiment et le sav est top

Réponse
Bonjour Angélique, Merci infiniment pour votre message ainsi que pour la confiance accordée à Japhy ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec notre équipe vous a apporté entière satisfaction et espérons que les conseils donnés vous seront utiles pour l'alimentation de Charo et Jenny. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant vos toutous, nous restons à votre disposition ! À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
M
Marie-Alix
Super service client

Super service client ! Une personne compréhensive et bienveillante ! Au top Japhy !

Réponse
Bonjour Marie-Alix, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes très heureux de compter votre petite boule de poils et vous-même dans la meute et tâcherons de toujours répondre à vos attentes. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre petit loulou, nous restons à votre disposition ! À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
GM
Gregoire Maydenn
Mon chien adore ce croquettes parcontre…

Mon chien adore ce croquettes parcontre il et pas content pas de cadeaux de bienvenue rien de tout sa ce dommage

Réponse
Bonjour Grégoire, Merci pour votre message ! Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous par téléphone. Nous sommes encore une fois navré pour l'oubli des cadeaux de bienvenue. Sachez que les éléments manquants seront intégrés dans votre prochaine commande. Notre équipe reste à votre disposition. À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
K
Kiara
Le meilleur service client…

Le meilleur service client que j’ai connue, toujours au petit soins a trouver des solution parfaitement adapter au situation de chaqu’un, nous gâte encore et toujours.. Le top du top tout simplement !!

Réponse
Bonjour Kiara, Merci pour votre message ! Nous sommes très heureux d'apprendre que l'expérience se déroule pour le mieux et que votre petite boule de poils raffole de ses croquettes. Sachez que nous intégrerons une petite surprise à chacune de vos commandes afin de pleinement satisfaire votre toutou. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre petit loulou, nous restons à votre disposition ! À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
F
Florence
Bonne réception

Top, la conseillère est vraiment très pro

Réponse
Bonjour Florence, Merci infiniment pour votre message ainsi que pour la confiance accordée à Japhy ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec notre équipe vous a apporté entière satisfaction et espérons que les conseils donnés vous seront utiles pour l'alimentation de votre loulou. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre petite boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
MB
Margot Baudry
Excellent

Excellent, adapte croquettes, quantité recette et budget au besoin de chacun. Un service client juste géniale. Je recommande avec 3 chiens et 2 chats je ne peux clairement pas trouver mieux !

Réponse
Bonjour Margot, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'expérience se déroule pour le mieux et que votre petite meute raffole de ses nouvelles croquettes. Nous veillerons à ce que l'ensemble de vos futures livraisons vous apportent entière satisfaction. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant vos petits loulous, nous restons à votre disposition ! À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
AMM
Anne Marie Mitre
Très contente d 'avoir choisie les…

Très contente d 'avoir choisie les croquettes Japhy . Ma chienne Roxie les adore. J' ai essayé différentes marques avant celle - ci , et elle mangeait peu , maintenant elle mange sa ration journalière recommandée . Très pratique de recevoir les croquettes chaque mois à domicile , toujours bien présenté , et une attention dans le colis .

Réponse
Bonjour Anne-Marie, Merci beaucoup pour votre message ainsi que pour la confiance accordée à Japhy ! Nous sommes ravis d'apprendre que Roxie adhère enfin aux croquettes et espérons qu'elle se régalera encore longtemps avec sa recette personnalisée. Nous veillerons à ce que l'ensemble de vos futures livraisons vous apportent entière satisfaction. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre petite louloute, nous restons à votre disposition ! À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
H
Hermès
Très satisfaite

Très satisfaite

Réponse
Bonjour Brigitte, Merci pour votre message ! Nous sommes très heureux d'apprendre que l'expérience se déroule pour le mieux et qu'Hermès raffole de ses croquettes. Sachez que nous intégrerons une petite surprise à chacune de vos commandes afin de pleinement satisfaire votre toutou. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre petit minou, nous restons à votre disposition ! À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
Aurelie Bruneliere profile imageAurelie Bruneliere
Merci

Merci A voir si l’on chat aimes ses nouvelles croquettes!!

Réponse
Bonjour Aurélie, Merci pour votre message ! Nous sommes très heureux d'apprendre que l'expérience se déroule pour le mieux et espérons que votre loulou raffolera de ses nouvelles croquettes. Sachez que nous intégrerons une petite surprise à chacune de vos commandes afin de pleinement satisfaire votre minou. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre petite boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Fadel de l'équipe Japhy