EXCELLENT Très contente de japhy est ma pepette malinoise aussi !!! Olus de problème intestinaux depuis qu'elle a ces croquettes Japhy. Je recommande vivement et le service est top et réactif.

Tip top super conseiller rien a redire

Au top merci japhy

Un super site, enfin des croquettes made in France et faite avec des produits sains, Hayko adore et ns aussi on adore le service, les petites peluches, packaging sympa.. Vraiment top rien a redire 👌

Shani adore ses croquettes et les petits cadeaux ! Excellent service avec une livraison automatique, ce qui est super pratique ! Merci.

Très bon échange avec Amine, il a su me trouver une solution pour continuer l'expérience japhy je suis ravie !

Très bon rapport qualité prix

très bon suivi, agréable de ne pas être simplement une ligne dans une base de données

Parfait Un service client au top !

Très à l’écoute ! Malgré mon désabonnement par apport à des soucis personnel. L’équipe a été très à l’écoute au Prés de moi et mes animaux je recommande !! Mes animaux raffolaient des croquettes.

Livraison très rapide, colis très bien emballer. Nos loulous sont super heureux quand ils voient ce colis à la maison.. la petite peluche leur fait toujours plaisir en plus d’avoir une bonne alimentation 👍🏼 Je recommande a 100000%

J’ai adorer discuter avec la dame qui m’avais l’aire très souriante aimable et compréhensive ☺️

Super Service client à l’écoute et réponse très rapide

Parfait et très satisfaite

service client très agréable et réactif

Les croquettes Japhy sont appréciées et bien digérées par mon chien.

Super accueil téléphonique merci pour tout les conseil donner mes malheureusement les Croquette et les pâtés japhy ne sont pas aimé par mes chats mais merci pour tout

Je suis moyennement satisfaite. La taille des croquettes est petite, et ne convient pas à mon chien. J'ai souhaité me désabonner, début du parcours du combattant. La case désabonnement est toute petite, en bas d'une page. Et il s'agit en fait de prendre rv par téléphone avec un conseiller Japhy, pour effectuer un désabonnement qui ne peut s'effectuer par internet directement. De quoi vous emprisonner pour une quinzaine croquettes supplémentaire car il est indiqué dans les conditions de désabonnement, que celui ci sera pris en compte, non à la date du rv avec le conseiller mais à la date de traitement de votre demande... No comment. Limite vente forcée. Je ne recommande pas. Je complète mon expérience au regard du contact avec le "conseiller" Japhy. Il est devenu désagréable suite à ma quatrième demande verbale consécutive de désabonnement. A bout d'argument si ce n'est de me dire qu'il connaît mieux ma pratique de l'alimentation de mon chien que moi, silence radio de quelques secondes et il me raccroche au nez. FUYEZ pour se désabonner c'est complexe et désagréable. Dernière chose, j'ai essayé de rappeler le n° indiqué sur le site, et sur Paypal, vous tombez sur un message automatique vous invitant à passer par le site, site qui lui même vous dit d'attendre que le conseiller vous appelle alors même qu'il a déjà appelé. On dira que Japhy a une énorme marge de progression niveau accueil client.

Site tres serieux. Mon chien adore les croquettes. Je recommande 👍👍

Croquette surement très bonne car mon chienne laisse jamais une trainé dans sa gamelle la livraison des croquettes chez soi , est un plus non négligeable

je recommende jafy entreprise serieuse et bonne calité

Colis reçu ce jour tout est parfait notre petit chien Marley est ravi encore plus avec les petits cadeaux en supplément

Très contente de la 1er commande pas chère. Puis 84 euros pour deux sachets de croquette au bout de 15 jrs alors que mes chats mange un sachet par mois? Sérieux. Alors que j'avais de la pâtée sur ma première commande. La nada. J'essaie de me désabonner mais impossible.. C'est pas sérieux ça.. Je paie mes croquettes naturelle française 18e le sachet de 5kg en animalerie.

Première livraison des nouvelles croquettes et ma Rita en raffole déjà ! Je ne vous parle même pas des friandises, elle se régale ☺️ Petit sac très pratique et grâce à la livraison mensuelle plus besoin de se faire du soucis ! Je recommande à 1000% ☺️☺️☺️

Premier colis reçus. Un carton joliment décoré, tout est bien emballé à l’intérieur, matière de qualité. Petit carnet explicatif, de jolie couleur de paquet de croquettes. A peine le sac de croquettes ouvert mes de chats avaient la tête dedans ! Ils ont tout de suite adorer !

Nous sommes passés aux croquettes Japhy car notre cavalier king Charles ne mangeait plus ses Royal Canin.. nous avons essayé le changement de gamelles, donner à terre, dans une assiette mais sans succès.. Dès le premier mélange avec des croquettes Japhy, elle a de nouveau mangé sans soucis. C’est un réel succès, ces croquettes sont parfaites pour elle, elle se régale !

Super dimitry très sympa et a l ecoute

Très bon échange avec un des conseillers Japhy ! Super équipe qui fait de son mieux pour satisfaire les besoins de nos compagnons à quatre pattes et ils sont très conciliants quand on n’a pas forcément le budget pour profiter de ces croquettes excellentes !

Conforme et joli

Les terrines sont top mon chat a sauté dessus, les croquettes pareil Livraison rapide Je recommande 😃

Soit disant facile à se désabonner alors qu'on est pas prévenu que c'est en abonnements... On doit me contacter qu'est ce que je m'en fou je ne veux plus recevoir de colis de votre part... On devrai pouvoir le faire en un clic et au final ça prend longtemps pour que la seconde commande passe.... Je vais essayer de bloquer l'accès à mon PayPal pour ne pas payer... C'est une arnaques votre truc... J'ai pris pour essayer car j'ai un chien qui est difficile et qui mange peu de croquettes mais même si elle adore je n'en prendrai plus alors stopper juste mon abonnement et une mauvaise pub sera faite.... Vraiment déçue

Service de communication très satisfaisant, des recettes équilibrées et des ingrédients sains, mes animaux en sont ravis, et moi aussi !

Amazing dogfood! Stella love!

Service au top ! Plus besoin de partir en magasin, livraison automatique tous les 2 mois. Mon chien adore les croquettes et je trouve que la fréquence des livraisons est parfaite quand on respect les mesures. Merci Japhy!

Croquettes savoureuses Meeko adore , en plus il y a un suivi on vous téléphone pour prendre des nouvelles savoir si les croquettes sont appréciées moi je dis BRAVO

Service client vraiment aux petits soins avec ces clients. Croquettes savoureuses qui ont immédiatement fait son effet sur mon American Bully. Merci à vous.

Colis vite livré, packaging superbe mais surtout croquettes très appètentes Mon Golden les adore et …surprise …. Mes chats les adorent Bref top

Top ! Dimitry a pu répondre à ma demande facilement et rapidement !!

Commande reçue rapidement, ma petite chatonne adore et le packaging est très sympa 😍

Colis reçu rapide un échange très courtois spidy est très contente de son colis.

Justine adorable, a bien compris et respectée mes envies. À bientôt

Personne accueillante qui a su proposer une alternative à une demande résiliation

Expérience au top! Service client très investi qui a à coeur de satisfaire l'animal mais aussi son maître. Je recommande vivement.

Nous sommes ravis avec Shaggy de notre colis et surtout Shaggy est déjà in love de ses peluches 🤩 et il a goûté une friandise il a adoré pour les croquettes on attend qu’il est finit celles d’avant 😉

C’est simple il adore 🥰 !! La gamelle vidé il y retourne quand même pour être sûr qu’il n’en a pas oublié une 😂

Très agreable, à l'écoute 😁

Très bonne expérience, il y avait eu un petit soucis informatique sur ma commande et l’équipe Japhy a réglé le problème très rapidement. Mon petit Darko adore les friandises et les croquettes et s’éclate avec les petits jouets. Je recommande se site

Excellent produit ! Oslo, setter anglais très « difficile », mange ces croquettes avec grand plaisir, sans en laisser une miette. Et il va parfaitement bien, bon transit, beau poil… je continue l’abonnement sans hésitation. Sans compter que ne pas avoir à porter le sac de croquettes à chaque renouvellement est un luxe appréciable ! 😄

Merci infiniment gabriel pour votre professionnalisme et votre geste commercial, je suis ravie de pouvoir encore offrir à ma petite Sakura vos croquettes. Je recommande vivement Gabriel et surtout la marque Japhy !

Une chouette expérience, Saphir adore ses croquettes les jouets ne durent pas j'ai 9 mois. Mais je joue.