CM
Christine Miralles
Super site

Super site, très sérieux pour nos animaux. Je recommande vivement.

Réponse
Bonjour Christine, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes très heureux de compter Daffy et vous-même dans la meute et tâcherons de toujours répondre à vos attentes. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
M
Mallorie
génial de super produits

ca fais 3 mois que je prend les croquettes japhy pour mon chat j en suis super contente même lui il adore depuis que je prend les croquettes chez japhy mon chat ne vomi plus comme avant et n a plus de problèmes de digestions ni de peau

Réponse
Bonjour Mallorie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes très heureux de compter votre loulou et vous-même dans la meute et tâcherons de toujours répondre à vos attentes. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
Jj
Jastang jastang
Toujours très satisfaite des commandes…

Toujours très satisfaite des commandes mais aussi du service client! Je recommande fortement!

Réponse
Bonjour, Merci infiniment pour votre message ainsi que pour la confiance accordée à Japhy ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec notre équipe vous a apporté entière satisfaction et espérons que les conseils donnés vous seront utiles pour l'alimentation de votre petite boule de poils. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre loulou, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
MD
Melanie Delcuse
Colis préparé avec soin remplie de…

Colis préparé avec soin remplie de surprise dommage qu il ne soit pas possible de visionner le coût de la commande à venir…

Réponse
Bonjour Mélanie, Merci pour votre message ! Nous sommes très heureux d'apprendre que l'expérience se déroule pour le mieux. Sachez que nous intégrerons une petite surprise à chacune de vos commandes afin de pleinement satisfaire votre toutou. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
C
Christelle
Très satisfaite de ce site

Très satisfaite de ce site De la commande à la livraison tout est parfait

Réponse
Bonjour Christelle, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison de votre loulou se soit bien passée. Notre but est de vous livrer en temps et en heure afin que votre loulou ne soit jamais à court de croquettes. Nous veillerons à ce que l'ensemble de vos futures livraisons vous apportent entière satisfaction. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
L
Leboeuf
Impeccable les animaux adorent !

Impeccable les animaux adorent !

Réponse
Bonjour, Super nouvelle ! Nous sommes très heureux d’apprendre que vos loulous raffolent de leurs croquettes. Encore une fois, merci infiniment pour ce message. C'est exactement pour ce genre de retour que nous travaillons chaque jour ! N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant vos boules de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
Séverine Humann profile imageSéverine Humann
Croquettes au top

Croquettes au top ! Je recommande !

Réponse
Bonjour Séverine, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'expérience se déroule pour le mieux. Nous veillerons à ce que l'ensemble de vos futures livraisons vous apportent entière satisfaction. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
Pierre Barthélemy profile imagePierre Barthélemy
Extra

Un peu de lenteur du côté de la poste, mais les croquettes sont géniales, mon chien les adore…

Réponse
Bonjour Pierre, Super nouvelle ! Nous sommes très heureux d’apprendre que votre loulou raffole de ses croquettes. Encore une fois, merci infiniment pour ce message. C'est exactement pour ce genre de retour que nous travaillons chaque jour ! N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
VK
Véronique Krieger
Parfait comme d’habitude !

Parfait comme d’habitude !

Réponse
Bonjour Véronique, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes très heureux de compter votre loulou, et vous-même dans la meute et tâcherons de toujours répondre à vos attentes. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
S
Sandra
Nouvelle terrine

Ina notre spitz nain vient de goûter les terrines ainsi que les torsades et elle adore !!!! Aucun soucis de digestion, son poils est toujours soyeux et ses dents n'ont pas plus de tartre qu'avec un autre produit. Cela fait des années que je donne les croquettes Japhy à Ina et j'en suis très satisfaite. Je recommande cette marque 😉

Réponse
Bonjour Sandra, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes très heureux de compter votre louloute et vous-même dans la meute et tâcherons de toujours répondre à vos attentes. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant Ina, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
CS
Cecilia Simon
Bonjour j'ai un petit problème je…

Bonjour j'ai un petit problème je voulais savoir après avoir reçu ma première commande japhy je vais en recevoir tout les mois des commande alors que j'ai pas commander je voulais juste savoir merci cordialement

Réponse
Bonjour Cécilia, Merci pour votre message ! ​Je comprends votre interrogation et c’est avec plaisir que je vais vous apporter quelques éclaircissements sur le fonctionnement de votre abonnement Japhy : Les recettes Japhy sont proposées par abonnement pour vous permettre de maîtriser votre budget et mieux contrôler l’alimentation de votre loulou. L’abonnement est sans engagement ! Au-delà des 6 jours de transition alimentaire évoqués dans la brochure de votre première commande, vous pouviez le suspendre quand vous le souhaitiez. ​En effet, nos abonnés mettent en avant un gain de temps significatif : plus besoin de penser à l'approvisionnement ou de commander tous les mois. Vous êtes également tout à fait libre de choisir la fréquence ainsi que vos dates de livraisons directement dans votre espace membre : c’est vous qui avez la main !​ Soucieux d’entretenir une relation privilégiée et de confiance avec tous nos abonnés, je tiens à vous préciser que la mention d'abonnement est faite dans nos Conditions Générales de Vente ainsi que sur la page de paiement. Par ailleurs, la mention d'abonnement est également rappelée dans les mails de bienvenue et de confirmation de commande que nous avons le plaisir de vous adresser lors de votre inscription. Nous restons à votre disposition, en espérant que ces informations vous permettent de mieux comprendre l’univers Japhy.​ À bientôt, Jessica de l'équipe Japhy
AFDS
Andreia FERNANDES DOS SANTOS
J’adore

Colis qui est arrivé super vite. Bien présenté avec une petite surprise à l’intérieur. Les doseurs sont super pratique !

Réponse
Bonjour Andreia, Merci pour votre message ! Nous sommes très heureux d'apprendre que l'expérience se déroule pour le mieux et que loulou raffole de ses croquettes. Sachez que nous intégrerons une petite surprise à chacune de vos commandes afin de pleinement satisfaire votre louloute. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre petite Maze, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
J
Jessica
Mon chien et ses croquette

Mon chien ne manger pas toute sa gamelle et sauter même des repas et l’es croquette japhy il l’es adore il mange tout sa fait plaisir

Réponse
Bonjour Jessica, Merci beaucoup pour votre message ainsi que pour la confiance accordée à Japhy ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre loulou adhère enfin aux croquettes et espérons qu'elle se régalera encore longtemps avec sa recette personnalisée. Nous veillerons à ce que l'ensemble de vos futures livraisons vous apportent entière satisfaction. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
M-
Marie -
Livrée en 3 jours et très contente de…

Livrée en 3 jours et très contente de ma commande

Réponse
Bonjour Marie, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison de votre loulou se soit bien passée. Notre but est de vous livrer en temps et en heure afin que votre loulou ne soit jamais à court de croquettes. Nous veillerons à ce que l'ensemble de vos futures livraisons vous apportent entière satisfaction. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
N
Nina
Les croquettes sont très bien pareil…

Les croquettes sont très bien pareil pour les friandises. Mon chat adore les peluches.

Réponse
Bonjour Nina, Merci pour votre message ! Nous sommes très heureux d'apprendre que l'expérience se déroule pour le mieux et que Swaïli raffole de ses croquettes. Sachez que nous intégrerons une petite surprise à chacune de vos commandes afin de pleinement satisfaire votre louloute. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
D
Dufour
Très bon contact

Très bon contact, à l'écoute.

M
Meg
Mes chats ont adorés les produits de…

Mes chats ont adorés les produits de japhy, c’est juste dommage de devoir être abonnés. En tout cas la personne que j’ai eu au téléphone très agréable et à l’écoute.

Réponse
Bonjour, Merci infiniment pour votre message ainsi que pour la confiance accordée à Japhy ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec notre équipe vous a apporté entière satisfaction et espérons que les conseils donnés vous seront utiles pour l'alimentation de vos loulous. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant vos boules de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
A
Annabelle
Première expérience Japhy pour Nelson au top

Première expérience Japhy pour nôtre carlin Nelson. Il a des soucis digestifs et de poids aussi et depuis qu’il prend ses croquettes Japhy ça va beaucoup mieux. Il adore ses nouvelles croquettes, les friandises et bien sûr les petites peluches ! Vraiment top!

Réponse
Bonjour Annabelle, Super nouvelle ! Nous sommes très heureux d’apprendre que votre loulou raffole de ses croquettes. Encore une fois, merci infiniment pour ce message. C'est exactement pour ce genre de retour que nous travaillons chaque jour ! N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant Nelson, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
c
client
Des produits de qualité

Des produits de qualité. Une équipe efficace et à l écoute. Je recommande

Réponse
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes très heureux de compter votre loulou et vous-même dans la meute et tâcherons de toujours répondre à vos attentes. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
SA
Stéphanie AUGEREAU
Au top!

Recettes saines, service client top, facilité de gestion du compte perso, la petite surprise dans le colis est un vrai plus! Je recommande vivement !

Réponse
Bonjour Stéphanie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes très heureux de compter votre loulou et vous-même dans la meute et tâcherons de toujours répondre à vos attentes. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
MP
Monsieur PEDRINIS
parfait !

parfait ! toujours bien

Réponse
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes très heureux de compter votre loulou et vous-même dans la meute et tâcherons de toujours répondre à vos attentes. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
NG
Nicole G
Satisfaction parfaite pour ma petite shihtzu

Satisfaction parfaite pour ma petite Ploom qui a trouvé une alimentation saine et équilibrée, cela lui réussi. Je recommande donc Japhy pour nos amis à 4 pattes 🐾

Réponse
Bonjour Nicole, Merci pour votre message ! Nous sommes très heureux d'apprendre que l'expérience se déroule pour le mieux. Sachez que nous intégrerons une petite surprise à chacune de vos commandes afin de pleinement satisfaire votre toutou. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
MT
Maisonnave-Coutérou Tamara
La livraison mensuelle au top

Toujours sympa de recevoir le colis mensuel sans avoir à y penser!

Réponse
Bonjour Tamara, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes très heureux de compter votre loulou, et vous-même dans la meute et tâcherons de toujours répondre à vos attentes. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
Myriam Germani Fratsa profile imageMyriam Germani Fratsa
Belle expérience

Commande arrivée rapidement et intacte. Le colis est joli bien conçu. Mon Eops a reçu des petites friandises en plus de ma commande de croquettes mais pas mon pepsi dommage. Je recommande

Réponse
Bonjour Myriam, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'expérience se déroule pour le mieux. Nous veillerons à ce que l'ensemble de vos futures livraisons vous apportent entière satisfaction. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant vos boules de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
Severine Conseillère Tupperwar profile imageSeverine Conseillère Tupperwar
Croquettes de bonne qualité et petit…

Croquettes de bonne qualité et petit cadeau dans chaque livraison au top

Réponse
Bonjour Séverine, Merci pour votre message ! Nous sommes très heureux d'apprendre que l'expérience se déroule pour le mieux. Sachez que nous intégrerons une petite surprise à chacune de vos commandes afin de pleinement satisfaire votre toutou. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
FS
Fernandez Sandrine
Bonjour j'ai bien reçu la commande de…

Bonjour j'ai bien reçu la commande de mes babies ce matin 🐕🐕 avec énormément de Joie, le carton est chouuuuuu comme tout, les paquets de croquettes sont maaagnifiques et de très bonne qualité, de plus ils se referme hyper bien . Mes babies ont semble-t-il adopté leurs nouvelles croquettes, leurs friandises également, et leurs joujoux sont super chouuuuu comme tout .... Je vous remercie tous et toutes pour la qualité de vos services, la rapidité de l'envoi, tout est parfait .... Je recommande vivement votre société ... Pour les personnes qui hésiterait vous pouvez y aller les yeux fermés . Je vous souhaite de vivre une belle journée ainsi qu'à tous les Loulous ....🐕🐈 À très vite.

Réponse
Bonjour Sandrine, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes très heureux de compter votre loulou et vous-même dans la meute et tâcherons de toujours répondre à vos attentes. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
hmd
helene maurial duron
Colis impeccable packaging qui donne…

Colis impeccable packaging qui donne envie de consommer ça. Ludique et amusant. Merci pour tout les petits plus dans le colis.

Réponse
Bonjour Hélène, Merci pour votre message ! Nous sommes très heureux d'apprendre que l'expérience se déroule pour le mieux. Sachez que nous intégrerons une petite surprise à chacune de vos commandes afin de pleinement satisfaire votre toutou. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
S
Sereni
Je les ai écrit plusieurs fois j’ai du…

Je les ai écrit plusieurs fois j’ai du mal à les avoir au téléphone.

Réponse
Bonjour, Merci pour votre message ! Je suis navrée d'apprendre que vous n'arrivez pas à vous joindre. Si vous le souhaitez, je vous invite donc à bien vouloir me partager vos disponibilités ainsi que vos coordonnées directement depuis notre formulaire de contact afin que je puisse vous appeler : https://japhyhelp.zendesk.com/hc/fr/requests/new?ticket_form_id=360000379979 N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre loulou, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
Gs
Guillaume soldadie
Très belle expérience

Très belle expérience, dommage que les croquettes soit aussi chère une fois l'essai fini tout le monde ne peut pas se permettre de mettre 10e/kg pour son animal de compagnie...

Réponse
Bonjour Guillaume, Merci pour votre retour ! Nous sommes navrés d’apprendre que les tarifs que nous proposons ne s’alignent pas sur votre budget. Nous œuvrons tous les jours pour proposer l'alimentation la plus saine possible pour votre loulou. Nos recettes sont naturelles et personnalisées aux besoins uniques de chaque loulou. Elles sont sans gluten et contiennent un taux élevé en protéines. De plus, tout est fabriqué en France ! C’est pour ces raisons que nous proposons des tarifs plus élevés que les croquettes industrielles que vous pouvez trouver en supermarché. Nous espérons toutefois que vous trouverez de bonnes croquettes adaptées aux besoins de votre petit toutou. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
Thomas Prodhomme profile imageThomas Prodhomme
Excellent

J'enlève une étoile pour le prix des terrines qui sont encore un peu cher . Mais sinon service au top , alimentation pour mon chat de qualité je recommande ! Et surtout des correspondants très agréables et reactifs

Réponse
Bonjour Thomas, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes très heureux de compter votre loulou et vous-même dans la meute et tâcherons de toujours répondre à vos attentes. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
cm
christine muracciole
Archie jack russel australien

Mon petit chiot Archie à adoré ses nouvelles croquettes Japhy à base de poulet. Maintenant on fait partie lui et moi de la famille Japhy et nous sommes très contents

Réponse
Bonjour Christine, Super nouvelle ! Nous sommes très heureux d’apprendre que votre petit Archie raffole de ses croquettes. Encore une fois, merci infiniment pour ce message. C'est exactement pour ce genre de retour que nous travaillons chaque jour ! N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
AB
Angelique Beucher
Merci

Je recommande japhy car mon chat ce régale avec ses croquettes la livraison es rapide et sérieuse je suis plus que satisfaite un grand merci à toute l'équipe Japhy

Réponse
Bonjour Angélique, Super nouvelle ! Nous sommes très heureux d’apprendre que votre loulou raffole de ses croquettes. Encore une fois, merci infiniment pour ce message. C'est exactement pour ce genre de retour que nous travaillons chaque jour ! N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
ra
richard axelle
Mon chat adoooore les croquettes Japhy

Mon chat adoooore les croquettes Japhy, depuis que je lui en achete, il ne se goinfre plus comme avant grâce à la présence de plus de viande dans la composition des croquettes Japhy. L’équipe est géniale et repond en quelques heures ! Je recommande vivement

Réponse
Bonjour Axelle, Super nouvelle ! Nous sommes très heureux d’apprendre que Pépito raffole de ses croquettes. Encore une fois, merci infiniment pour ce message. C'est exactement pour ce genre de retour que nous travaillons chaque jour ! N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
RB
ROBERT BOUCHOT
Conforme à mon attente

Conforme à mon attente, en plus un petit livret de présentation de la société et de vos engagement ainsi que la recette personnalisée de Titouane et la petite surprise à son attention tout est au top

Réponse
Bonjour Robert, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes très heureux de compter Titouane et vous-même dans la meute et tâcherons de toujours répondre à vos attentes. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
PK
Philippe KOLLER
rien à signaler

rien à signaler

Réponse
Bonjour Philippe, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'expérience se déroule pour le mieux. Nous veillerons à ce que l'ensemble de vos futures livraisons vous apportent entière satisfaction. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
Cc
Chemin corinne
Super rapide et très bien emballé les…

Super rapide et très bien emballé les croquettes sont top ma chienne en raffole

Réponse
Bonjour Corinne, Super nouvelle ! Nous sommes très heureux d’apprendre que Luna raffole de ses croquettes. Encore une fois, merci infiniment pour ce message. C'est exactement pour ce genre de retour que nous travaillons chaque jour ! N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
C
Client
colis rapide à recevoir

colis rapide à recevoir, gomet a adoré, il aime les croquettes et la paté alors qu'il est très difficile , il mange pas n'importe quelle paté les jouets il joue avec merci

Réponse
Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre message ainsi que pour la confiance accordée à Japhy ! Nous sommes ravis d'apprendre que Gomet adhère enfin aux croquettes et les terrines, nous espérons qu'il se régalera encore longtemps avec sa recette personnalisée. Nous veillerons à ce que l'ensemble de vos futures livraisons vous apportent entière satisfaction. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
CF
Claudy Faucan
Très reactif orca et rosco sont très …

Très reactif orca et rosco sont très heureux de leurs croquettes merci japhy

Réponse
Bonjour Claudy, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'expérience se déroule pour le mieux. Nous veillerons à ce que l'ensemble de vos futures livraisons vous apportent entière satisfaction. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant Orca et Rosco, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
LMJ
Louis Marcel JEHEL
Notre petit chien apprécie beaucoup

Notre petit chien apprécie beaucoup

Réponse
Bonjour Louis, Super nouvelle ! Nous sommes très heureux d’apprendre que votre loulou raffole de ses croquettes. Encore une fois, merci infiniment pour ce message. C'est exactement pour ce genre de retour que nous travaillons chaque jour ! N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
C
Christelle
Toujours très bonne expérience…

Toujours très bonne expérience téléphonique avec votre service à l’écoute répondant de façon satisfaisante à nos demandes .Les interlocuteurs écoutent aussi nos remarques . Je suis très satisfaite et j’espère que ça va continuer

Réponse
Bonjour Christelle, Merci infiniment pour votre message ainsi que pour la confiance accordée à Japhy ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec notre équipe vous a apporté entière satisfaction et espérons que les conseils donnés vous seront utiles pour l'alimentation de votre loulou. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
SG
Sandra Gonzalez
Mon chien adore ses croquettes

Mon chien adore ses croquettes, la livraison a domicile tous les mois vendu super pratique, les surprises (jouet ou autre) on adore ! Le service clients est au top, réactif et résous toujours le problème de façon positive et rapide. Merci et ne changez rien.

Réponse
Bonjour Sandra, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes très heureux de compter Rio et vous-même dans la meute et tâcherons de toujours répondre à vos attentes. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
EM
Emilie Mehard
Encore merci à Guillaume qui a compris…

Encore merci à Guillaume qui a compris le soucis rencontré avec mes chats. Personne a l'écoute Encore merci Japhy

Réponse
Bonjour Émile, Merci infiniment pour votre message ainsi que pour la confiance accordée à Japhy ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec notre équipe vous a apporté entière satisfaction et espérons que les conseils donnés vous seront utiles pour l'alimentation de vos petits chats. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant vos boules de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
CD
Clara Dambra
C’est super japhy

C’est super japhy

Réponse
Bonjour Clara, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'expérience se déroule pour le mieux. Nous veillerons à ce que l'ensemble de vos futures livraisons vous apportent entière satisfaction. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
K
Kidbuu_xL
Mon chien mange beaucoup mieux depuis…

Mon chien mange beaucoup mieux depuis que je commande chez japhy il n'a plus de problème de diarrhée

Réponse
Bonjour Super nouvelle ! Nous sommes très heureux d’apprendre que votre loulou raffole de ses croquettes. Encore une fois, merci infiniment pour ce message. C'est exactement pour ce genre de retour que nous travaillons chaque jour ! N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
hp
henri puigsarbe
Client depuis 2019

Client depuis 2019, mon chien se régale tous les jours. J'adore les surprises chaque mois dans le colis.

Réponse
Bonjour Henri, Merci pour votre message ! Nous sommes très heureux d'apprendre que l'expérience se déroule pour le mieux et que votre loulou raffole de ses croquettes. Sachez que nous intégrerons une petite surprise à chacune de vos commandes afin de pleinement satisfaire votre toutou. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
sc
sahar chaouch
Très satisfaite

Depuis que je suis passée chez Japhy, mon chien mange beaucoup mieux et on remarque une forte amélioration au niveau de ses poils. Compte tenu des abonnements flexibles et compte tenu également des croquettes et des produits de très bonne qualité, je suis amplement convaincue que je ne peux qu'être votre cliente fidèle à jamais.

Réponse
Bonjour Sahar, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes très heureux de compter votre loulou et vous-même dans la meute et tâcherons de toujours répondre à vos attentes. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
S
Sarah
Personne cordiales

Personne cordiales, et à l'écoute, de bon conseil

Réponse
Bonjour Sarah, Merci infiniment pour votre message ainsi que pour la confiance accordée à Japhy ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec notre équipe vous a apporté entière satisfaction et espérons que les conseils donnés vous seront utiles pour l'alimentation de votre boule de poils. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre loulou, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
Bg
Belinda gancar
J'adore mon chat adore les croquettes…

J'adore mon chat adore les croquettes et ils les digéré parfaitement. Il refusait de manger mais avec celle là il saute dessus. Il va reprendre du poids grâce à japhy. Merci

Réponse
Bonjour Belinda, Merci beaucoup pour votre message ainsi que pour la confiance accordée à Japhy ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre petit chat adhère enfin aux croquettes et espérons qu'elle se régalera encore longtemps avec sa recette personnalisée. Nous veillerons à ce que l'ensemble de vos futures livraisons vous apportent entière satisfaction. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
EC
Elisa Carreaud
Livraison très rapide

Livraison très rapide! Mon chien adore ses croquettes ;)

Réponse
Bonjour Elisa, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison de votre loulou se soit bien passée. Notre but est de vous livrer en temps et en heure afin que votre boule de poils ne soit jamais à court de croquettes. Nous veillerons à ce que l'ensemble de vos futures livraisons vous apportent entière satisfaction. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre loulou, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy
Christine - Heather  profile imageChristine - Heather
Produits excellents!

produits d'excellente qualité, convenant parfaitement à mon chien pour laquelle j'ai pu réaliser un rééquilibrage alimentaire et mon chat qui est ravie de son nouveau régime (croquettes + boites)

Réponse
Bonjour Christine, Super nouvelle ! Nous sommes très heureux d’apprendre que votre loulou raffole de ses croquettes. Encore une fois, merci infiniment pour ce message. C'est exactement pour ce genre de retour que nous travaillons chaque jour ! N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre boule de poils, nous restons à votre disposition ! À très vite, Jessica de l'équipe Japhy