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Avis Japhy

5 étoiles
3113
4 étoiles
466
3 étoiles
50
2 étoiles
27
1 étoile
297
4.6/5 sur 4127 avis

C
Consumer
Consumer laisse son avis :
Très bon service

Très bon service, hélas ma chienne est très très difficile avec la nourriture et je ne peux pas continuer l'expérience. Du début à la fin Japhy s'est montré à la hauteur de ses promesses, tout est simple, rapide, la conseillère géniale bref que du bon

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et pour la confiance accordée à Japhy ! Nous sommes navrés d'apprendre que votre chienne n'adhère pas aux croquettes. Nous espérons réellement que vous trouverez une alimentation qui lui convienne. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
C
Chanel
Chanel laisse son avis :
Très bonne expérience

Très bonne expérience, je recommande .

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Chanel, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que toutes vos prochaines commandes vous apporteront entière satisfaction. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
ac
astrid coder
Astrid coder laisse son avis :
Accueil agréable et compréhension de…

Accueil agréable et compréhension de mon interlocuteur !

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Astrid, Merci pour votre retour ! Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous et d'apporter des réponses à l'ensemble de vos questions. Nous tâcherons de toujours répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
BH
Brigitte HAUDIQUET
brigitte haudiquet laisse son avis :
Excellentes croquettes de qualité.

Excellentes croquettes de qualité....je les recommande vivement. Livraison rapide, bonnes explications....merci

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Brigitte, Merci pour votre retour ! Nous sommes très heureux d'apprendre que l'expérience se déroule pour le mieux et que votre petit toutou adhère parfaitement aux croquettes. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
A
Araujo
Araujo laisse son avis :
Amine est quelqu’un très à l’écoute…

Amine est quelqu’un très à l’écoute très sympathique, très serviable.

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre échange vous a apporté entière satisfaction et espérons que votre petite boule de poils se régalera encore longtemps avec ses croquettes. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
MH
Marilyne Hoffmann
Marilyne hoffmann laisse son avis :
Conseiller très sympa et à l'écoute !

Conseiller très sympa et à l'écoute ! Je recommande !

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Marilyne, Merci pour votre message ! Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous et d'apporter des réponses à l'ensemble de vos questions. Nous tâcherons de toujours être à la hauteur. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
j
jung
Jung laisse son avis :
Une entreprise sérieuse et efficace

Une entreprise correct avec un service apre vente très performant. Il ce peut que vous avez un problème de taille , de qualité ou autre. Dans ce cas n hésiter pas à contacté il sont très compréhensible et font le nécessaire pour nous satisfaire. Mon expérience à le mérite d'être partagé

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Jung, Merci infiniment pour la confiance accordée à Japhy ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et espérons que Phénix que régalera encore longtemps avec croquettes préférées. Nous veillerons à ce que l'ensemble de vos futures livraisons et échanges vous apportent entière satisfaction. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
H
Hsn
Hsn laisse son avis :
Très bonne qualité des croquettes mon…

Très bonne qualité des croquettes mon petit chien les adore. Un suivi super, et des réponses et solutions qui font que je suis très satisfaite. Je recommande fortement.

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes très heureux d'apprendre que votre petit chien raffole de ses croquettes et que les solutions apportées par notre équipe ont été utiles. Nous veillerons à ce que l'ensemble de vos futures livraisons vous apportent entière satisfaction. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Y
Yaya
Yaya laisse son avis :
Superbe équipe !

Personne à l'écoute très agréable ! Franchement je recommande fortement ! Merci pour votre compréhension !

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous et d'apporter des réponses à l'ensemble de vos questions. Nous espérons réellement que votre petite boule de poils se régalera avec ses nouveaux produits. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Cedric Anita Pretot Dony profile imageCedric Anita Pretot Dony
Cedric anita pretot dony laisse son avis :
Merci à japhy pour leurs sérieux à…

Merci à japhy pour leurs sérieux à recommander , suivi au et livraisons au top , de vrais professionnels au service de nos compagnons à 4 pattes . Merci à vous

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Cédric, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que le concept vous plait et que l'expérience se déroule de manière optimale. Nous tâcherons de toujours répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
MC
Margot Coquelin
Margot coquelin laisse son avis :
Croquette sympa

Croquette sympa, Ibiza à bien apprécié 😁

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Margot, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous compter Ibiza et vous-même dans la meute et veillerons à ce que l'ensemble de vos futures livraisons vous apportent entière satisfaction. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy 🐶
P
Peggy
Peggy laisse son avis :
Japhy est un super site

Japhy est un super site. Croquettes de qualité, super rapide dans la réponse de questions. Je ne changerais pas d'alimentation pour mon chien, il adore ses croquettes. Merci à vous!!!

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes très heureux d'apprendre que l'expérience se déroule pour le mieux et que votre satisfaction est générale. Nous espérons que votre chien raffolera encore longtemps de ses croquettes. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
mb
manon bianchi
Manon bianchi laisse son avis :
Très satisfaite par la réactivité de…

Très satisfaite par la réactivité de l’équipe Japhy ! A l’écoute et disponible ! Mon chien semble adorer ses nouvelles croquettes ! Je recommande !

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Manon, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et d'apprendre que votre chien raffole de ses nouvelles croquettes. Nous espérons qu'il apprécie également ses petites surprises. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
R
Roger
Roger laisse son avis :
Un monsieur très sympa qui sait trouver…

Un monsieur très sympa qui sait trouver les mots pour nous garder auprès de vous. Cdl. Cecile

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Roger, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous poursuivez l'aventure. Nous veillerons à ce que l'ensemble de vos futures livraisons vous apportent entière satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Océane Blondel profile imageOcéane Blondel
Océane blondel laisse son avis :
Résiliation contrat

Personnel très compréhensif et très agréable.

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Océane, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange vous a apporté entière satisfaction et que notre équipe a su répondre à l'ensemble de vos questions. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle soirée ! Fadel de l'équipe Japhy
AP
Adèle Pacher
Adèle pacher laisse son avis :
Super suivi

Super suivi. J’étais ric rac niveau budget et l’équipe Japhy m’a fait une fleur avec une réduction de 15%. Réponse rapide. Je recommande

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Adèle, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange vous a apporté entière satisfaction et que vous poursuivez l'aventure. Nous espérons que votre petite boule de poils se régalera encore longtemps avec ses nouvelles croquettes. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
AD
Adrian Drobek
Adrian drobek laisse son avis :
Très bon service client ...amine très…

Très bon service client ...amine très efficace !!

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Adrian, Merci pour votre message ! Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Nous veillerons à ce que l'ensemble de vos futurs échanges vous apportent entière satisfaction. Notre équipe reste à votre entière disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
CE
Calcagni Elodie
Calcagni elodie laisse son avis :
Très satisfaite du service et de la…

Très satisfaite du service et de la qualité des croquettes Japhy. Jouet dans chaque nouveau colis je trouve ça génial, mon chien comprends et attends que ça 😂 Seul point négatif c'est que pour l'instant il y a que 2 recettes et en 2 ans de Japhy mon chien c'est lassé de manger toujours la même chose donc vite que les nouvelles recettes arrivent .😍 Je conseil et mon vétérinaire aussi. ☺️

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Elodie, Merci pour votre message ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients depuis tout ce temps et d'apprendre que l'expérience se déroule de manière optimale. Sachez que nous travaillons actuellement sur le lancement de nouvelles recettes dont Ydow pourra très bientôt profiter. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Elisabeth Baudrey profile imageElisabeth Baudrey
Elisabeth baudrey laisse son avis :
Super site très a l ecoute du bien-être…

Super site très a l ecoute du bien-être de votre animal je le recommande a 100 %

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Elisabeth, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre petite boule de poils raffolent de ses nouvelles croquettes et que votre échange vous a apporté entière satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
R
Rocheron
Rocheron laisse son avis :
Je suis très déçu des Services Japhy…

Je suis très déçu des Services Japhy !!! Suite à l’envoie d’un échantillon de croquettes, notre Biggle Jeep ne les mangeait pas. Suite à notre désir d’annuler notre abonnement, le commercial nous a convaincu de changer pour une autre recette. À la place nous avons reçu un sac de 12kg de la première recette qui ne convenait pas à notre chien et avons été prélevé 110€. La surprise du chef... impossibilité de retourner le colis (encore fermé). Résultat : un sac de croquettes de 12kg inutile sur les bras et le seul conseil Japhy, donner les croquettes à des amis qui auraient un chien (recette soit-disant personnalisée selon le type de chien). Bref je déconseille Japhy et son service après vente pas très transparent concernant les conditions générales de vente.

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Jonathan, Nous sommes navrés d'apprendre que l'expérience se soit mal déroulée. Comme indiqué lors de notre échange, vous n'avez pas pu recevoir l'échantillon au poisson car nous il nous était impossible de procéder au paiement sur votre compte PayPal ce qui a empêché la livraison. Concernant la livraison qui vous a été envoyée le mercredi 10 mars 2021, la commande avait déjà été expédiée. Comme vous le savez, il nous est interdit par la loi de récupérer le colis sachant que cela concerne de l'alimentation personnalisée. Il est impossible pour nous de remettre le sac en stock. Merci pour votre compréhension. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
McB
Marie christine Batard
Marie christine batard laisse son avis :
Amine et très accueillant et a été à…

Amine et très accueillant et a été à mon écoute.

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Marie Christine, Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous. Nous espérons que votre petite boule de poils raffolera encore longtemps de ses nouvelles croquettes ainsi que de ses petites surprises. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Devred Salaise Sur Sanne profile imageDevred Salaise Sur Sanne
Devred salaise sur sanne laisse son avis :
Fort sympathique et attentionné

Fort sympathique et attentionné! Mon chien adore les croquettes !

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre petite boule de poils raffole de ses nouvelles croquettes et que l'expérience se déroule pour le mieux. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
MD
Miimi Denain
Miimi denain laisse son avis :
Conversation très agréable

Conversation très agréable Une personne qui s intéresse réellement à nos merveilleuse bêtes Une personne très compréhensive

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Merci pour votre message ! Ce fut un plaisir d'échanger avec vous et d'apporter des réponses à l'ensemble de vos questions. Notre équipe reste à votre entière disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
LG
Ludovic Giroux
Ludovic giroux laisse son avis :
Très bon service et très…

Très bon service et très compréhensibles merci à vous

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Ludovic, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes très heureux d'apprendre que l'expérience se déroule pour le mieux et que vous êtes satisfait de Japhy. Nous veillerons à ce que vos futures commandes vous apportent entière satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
B
Betty
Betty laisse son avis :
Bonne négociation

Bonne négociation ! Conseiller à l ecoute

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Betty, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous poursuivez l'aventure et que votre échange vous a apporté entière satisfaction. Nous tâcherons de toujours être à la hauteur. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Amandine Dln profile imageAmandine Dln
Amandine dln laisse son avis :
Je ne recommande pas

Je ne recommande pas. Je demande à me désabonner et bien évidemment personne ne répond au messages, mails et ne parlons même as dit numéro de téléphone. En prime ils veulent tout de même continuer à me faire payer un abonnement que je ne souhaite pas. C’est de la publicité mensongère et bien évidemment les véto ne recommande Pas du tous ces croquettes!!!! A fuir !!!!!!

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Amandine, Ce fut un plaisir d'échanger avec vous par téléphone. Nous sommes heureux d'avoir pu solutionner le problème avec vous et d'améliorer l'image que vous vous étiez faite de Japhy. Sachez que vos remarques ont bien été prises en compte et que le nécessaire a été fait pour répondre à votre demande. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Marie Toussaint profile imageMarie Toussaint
Marie toussaint laisse son avis :
Merci des conseils et de votre…

Merci des conseils et de votre gentillesse

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Marie, Merci pour votre retour ! Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous et d'apporter des réponses à vos questions. Nous espérons réellement que l'ensemble de vos futures livraisons vous apportent entière satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle soirée ! Fadel de l'équipe Japhy
E
Elodie
Elodie laisse son avis :
l’avantage avec les coquettes du…

l’avantage avec les coquettes du commerce c’est que celle de chez Japhy non pas d’odeur nauséabonde ! Mon chiens les mange très bien je suis ravie . Et le service client est très à l’écoute et au top ! Merci beaucoup

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Elodie, Merci beaucoup pour votre message et la confiance accordée à Japhy ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos petites boules de poils raffolent de leurs nouvelles croquettes. Nous espérons qu'il apprécient également leurs petits jouets. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
J
Jade
Jade laisse son avis :
@jade.lpf

@jade.lpf: comment on fait quand on a un chat et qu’on veut prendre des croquettes de votre marque ? C’est dommage que vous en proposez pas pour les chats

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Jade, Merci beaucoup pour votre message et l'intérêt que vous portez à Japhy. Effectivement, pour l’instant Japhy ne propose que des croquettes pour chiens mais c’est quelque chose que nous prévoyons de réaliser très prochainement pour nos petits chats aussi. En effet, il n’y a pas de raison que ces derniers soient privés des délicieuses recettes Japhy. Si vous voulez être le premier au courant et suivre toutes les nouveautés, rendez-vous sur le lien suivant : https://www.japhy.fr/chats N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle soirée ! Fadel de l'équipe Japhy
Virginie Cary profile imageVirginie Cary
Virginie cary laisse son avis :
Personne très agréable et très…

Personne très agréable et très coopérative et a l écoute du client

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Virginie, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes très heureux d'avoir pu échanger avec vous et d'apprendre que votre échange vous a apporté entière satisfaction. Notre équipe reste à votre disposition. Belle soirée ! Fadel de l'équipe Japhy
SD
Sara Droga
Sara droga laisse son avis :
Personnelles très à l’écoute

Personnelles très à l’écoute, présent et très agréable

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Sara, Merci pour votre message ! Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous et d'apporter des réponses à l'ensemble de vos questions. Nous tâcherons de ne jamais vous décevoir. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle soirée ! Fadel de l'équipe Japhy
MN
Mickaël Nativel
Mickaël nativel laisse son avis :
Entièrement satisfait!

Etant au préalable client chez une autre grande marque de croquettes canadiennes, j’ai reçu récemment ma première commande et une chose est sûre Japhy tient ses promesses. Commande reçue en avance. Le packaging et le colisage sont très professionnels. La qualité des croquettes semble réellement au rendez-vous, en tous cas pour son premier repas et ceux qui ont suivi, Ragnar s’en est donné à coeur joie. Je recommande Japhy à tous les propriétaires de chiens qui veulent prendre soin de leurs loulous en leurs faisant plaisir. Top!

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Mickaël, Merci beaucoup pour ce retour d'expérience. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et d'apprendre que tout s'est parfaitement bien déroulé pour votre première commande. Nous tâcherons de toujours répondre à vos attentes, à Ragnar et vous-même. Notre équipe reste à votre disposition. Belle soirée ! Fadel de l'équipe Japhy
Patricia profile imagePatricia
Patricia laisse son avis :
Bon appétit Blacky

Blacky se régale avec les croquettes à la volaille, voir même un peu vorace.

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Patricia, Merci infiniment pour ce retour et la confiance accordée à Japhy ! Nous sommes très heureux d'apprendre que l'expérience s'est bien déroulée et que Blacky raffole de ses nouvelles croquettes à la volaille. Nous veillerons à ce que l'ensemble de ses futurs repas lui apportent entière satisfaction. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
C
Celine
Celine laisse son avis :
Je recommande

Commande faite et livraison rapide même si nous n’habitons pas en France ! Croquettes de qualité mon chien les adore.

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Céline, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos livraison se déroulent parfaitement bien, malgré le fait que vous soyez à l'étranger. Nous espérons que votre chien raffolera de ses croquettes encore longtemps. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
C
Céline
Céline laisse son avis :
Service rapide produits de qualité

Service rapide produits de qualité

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Céline, Merci pour votre message ! Nous sommes très heureux d'apprendre que votre échange vous a apporté entière satisfaction et que votre petit toutou raffole de ses nouvelles croquettes. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
R
Randy
Randy laisse son avis :
Meilleurs alimentation pour les chien ❤️

Meilleurs alimentation pour les chien ❤️

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Randy, Merci infiniment pour la confiance accordée à Japhy ! Nous sommes très heureux d'apprendre que votre petite boule de poils raffole de ses croquettes et espérons qu'elle apprécie également ses petites surprises. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
A
Aurélie
Aurélie laisse son avis :
Notre petite chienne de 6 ans manger…

Notre petite chienne de 6 ans manger plus ou presque plus nous avons essayer plusieurs marque mais rien a faire . J'ai entendu parler de japhy par 2 affluanceur et nous avons décider de passer commande et nous avons eu raison notre chienne mange avec plaisir et adore ces croquettes et pareil pour les friandise . Je remercie japfy ont a était livré rapidement sa ses super .

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Aurélie, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre chienne adhère enfin aux croquettes et espérons qu'elle en raffolera encore très longtemps. Nous intégrerons une petite surprise à chacune de vos prochaines livraisons afin de la satisfaire. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
Mathilde Aguilera profile imageMathilde Aguilera
Mathilde aguilera laisse son avis :
J'adore et ma chienne aussi

J'adore et ma chienne aussi ! Toujours hâte de recevoir et d'ouvrir le colis ! Il y a toujours une ou plusieurs surprises. La qualité des croquettes est top en plus de tout cela ! :)

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Mathilde, Super nouvelle ! Nous sommes très heureux d’apprendre que votre petit loulou raffole de ses croquettes. Sachez que nous intégrerons une petite surprise à chacune de vos livraisons. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
NaNa Vachter profile imageNaNa Vachter
Nana vachter laisse son avis :
je recommande

je suis satisfaite. Japhy une belle initiative pour nos amis à 4 pattes. Un peu embêtée les premières fois car les livraisons étaient trop rapprochées et les quantités trop importantes pour mes petits yorks. Je me suis retrouvée avec beaucoup trop de croquettes d'avance. J'ai expliqué mon problème au service après vente qui m'a très bien montré la marche à suivre pour allonger le temps entre 2 livraisons et réduire les grammes à donner. donc je résume une super idée. et un service après vente au top. merci Japhy.

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes navrés d'apprendre que les quantités préconisées n'étaient pas adaptées aux besoins de votre chien. Le problème a été solutionné et nous veillerons à ce que l'ensemble de vos futures livraisons vous apportent entière satisfaction. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
B
BAIL
Bail laisse son avis :
Avis

Bon accueil au téléphone.

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et la confiance accordée à Japhy ! Nous sommes très heureux d'apprendre que votre échange s'est bien déroulé et que notre équipe a pu apporter des réponses à l'ensemble de vos questions. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
D
Dumont
Dumont laisse son avis :
Bonjour

Bonjour Croquettes au top ! très bien digéré et apprécié de mon chien . Alimentation parfaite pour la profession que j exerce avec Rocky . Je recommande vivement

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Super nouvelle ! Nous sommes très heureux d'apprendre que Rocky adhère parfaitement bien aux croquettes. Nous espérons qu'il apprécie également ses petites surprises. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
L
Linda
Linda laisse son avis :
Je suis très satisfaite livraison…

Je suis très satisfaite livraison rapide et je commande de Belgique

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Linda, Merci beaucoup pour votre message et la confiance accordée à Japhy ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et d'apprendre que vos commandes vous apportent entière satisfaction. Notre équipe équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
CL
Christian Leclerc
Christian leclerc laisse son avis :
Ma chienne était difficile pour manger…

Ma chienne était difficile pour manger , depuis que j ai essaye japhy, elle ne mangé pas elle devore

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Christian, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux d'apprendre que les croquettes conviennent à Alpine et espérons qu'elle en raffolera encore très longtemps. N'hésitez pas à revenir vers moi, si besoin. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
MDS
Misaele Da Silva
Misaele da silva laisse son avis :
parfait !!!

je suis très ravie du professionnalisme du personnel Japhy. a chaque fois que je demande quelque chose, c’est réglé en très peu de temps, jamais déçue. et la qualité des croquettes sont folles, mes chiennes adorent ça ! merci pour le travail que vous faites et bon courage en vue de la situation actuelle ! 💪🏻

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Misaele, Merci beaucoup pour votre message et la confiance accordée à Japhy. Nous sommes ravis d'apprendre que le problème a été réglé et que l'expérience se déroule dans les meilleures conditions. Nous espérons que vos chiennes se régaleront encore longtemps avec leurs croquettes. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
YS
Yohan Schurger
Yohan schurger laisse son avis :
Très agréable d’avoir un conseiller qui…

Très agréable d’avoir un conseiller qui soit à l’écoute et qui essai de trouver de vrai solution !

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Yohan, Merci infiniment pour votre message ! Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous et de solutionner votre problème. Nous veillerons à ce que l'ensemble de vos futures livraisons se déroulent dans les meilleures conditions. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Fadel de l'équipe Japhy
G
Gregory
Gregory laisse son avis :
Service client excellent des solutions…

Service client excellent des solutions apportées rapidement et en prenant soin d’écouter les remarques formulées. Paul-André a été particulièrement attentif et très professionnel, merci !!

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Gregory, Merci pour votre retour ! Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous et d'apprendre que votre échange vous a apporté entière satisfaction. Nous tâcherons de toujours répondre à vos attentes. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée ! Fadel de l'équipe Japhy
JG
Jean Guy
Jean guy laisse son avis :
impeccable

merci japhy ma doudoune se régale

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Jean Guy, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre petite boule de poils raffole de ses nouvelles croquettes. Nous veillerons à ce que l'ensemble de vos futures livraisons vous apportent entière satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
DP
DELRIEU PAULETTE
Delrieu paulette laisse son avis :
Equipe toujours à l'écoute

Equipe toujours à l'écoute. qui répond aux messages en un clin d'oeil. Qualité de croquettes très haut de gamme. Je recommande vivement. Pauley.

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Paulette, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes ravis de vous compter Pollux-indiana et vous-même dans la meute et tâcherons de toujours répondre à vos attentes. Sachez que nous intégrerons une petite surprise à chacune de vos commandes afin de satisfaire votre loulou. Notre équipe reste à votre disposition. Excellente soirée ! Fadel de l'équipe Japhy
P
Pinto
Pinto laisse son avis :
Top top le monsieur que j’ai eu au…

Top top le monsieur que j’ai eu au téléphone est hyper agréable explique bien donne des conseils vraiment parfait merci beaucoup Dommage que mon chien ai refusé les croquettes je serais rester avec vous !

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et la confiance accordée à Japhy ! Nous espérons réellement que vous trouverez une alimentation adaptée à votre petite boule de poils. Notre équipe reste à votre disposition. Belle journée ! Fadel de l'équipe Japhy
SC
Sandra Condamine
Sandra condamine laisse son avis :
Très bon conseiller et vraiment de très…

Très bon conseiller et vraiment de très bonne explication et font en sorte que l’es client soit satisfait merci beaucoup

Réponse de l’équipe Japhy
Bonjour Sandra, Merci pour votre retour ! Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous et d'apporter des réponses à l'ensemble de vos questions. Nous espérons que votre petite boule de poils adhèrera définitivement aux croquettes Japhy. Notre équipe reste à votre disposition. Belle soirée ! Fadel de l'équipe Japhy