CG
Cindy Georges
EXCELLENT

Je suis conquise depuis de nombreux mois par la marque Japhy. Nala ne mange que ça depuis un bon moment et depuis elle n’a plus jamais eu de problèmes de digestion. De plus, les petits cadeaux à chaque livraisons c’est absolument adorable. Vraiment je suis fan de cette entreprise plus familiale qu’autre chose. Merci!

Réponse
Bonjour, Nous vous remercions pour la confiance accordée et sommes ravis d'apprendre que Nala supporte bien les croquettes. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Excellente journée !
LT
LORIANE THOMAS
Super croquettes et site sérieux

Super croquettes et site sérieux

Réponse
Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance. Nous restons à votre disposition. Excellente journée !
mm
milla milla
SUPER

Colis super soigné avec des friandises à l'intérieur. Packaging soigné également et personnalisé avec le prénom de l'animal. Colis reçu très rapidement. Excellente croquettes, mon chien les a adoré.

Réponse
Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que l'expérience s'est bien déroulée. Nous veillerons à ce que toutes vos prochaines commandes soient optimales. N'hésitez pas à nous contacter, si besoin. Belle journée !
SW
Sharon Weise
Vraiment super

Mon chien les adore ♥ je recommande Japhy et attends avec impatience les croquettes pour chats.

Réponse
Bonjour, Merci infiniment pour votre confiance. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que toutes vos prochaines livraisons se dérouleront pour le mieux. Nous restons à votre entière disposition. Excellente journée
AG
Andrea Gonçalves
Je recommande à 100%

Notre petit Lama qui est un chien assez difficile pour manger ses croquettes, ne fait que redemander ses nouvelles croquettes Japhy après les avoir gouté dès réception. Un pur bonheur de le voir aussi joyeux.

Réponse
Bonjour, Nous vous remercions pour la confiance accordée et sommes ravis d'apprendre que votre chien supporte bien les croquettes. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Excellente journée !
souad leiko profile imagesouad leiko
Fortement conseillé en ce qui concerne…

Fortement conseillé en ce qui concerne les staffie Leiko adore vaut croquettes ! Service client au top Toujours à l’écoute et attentionné pour nos loulous

Réponse
Bonjour, Super nouvelle ! Nous sommes très heureux d’apprendre que votre petit loulou raffole de ses croquettes. Nous tâcherons de ne jamais vous décevoir. Nous restons à votre entière disposition. Excellente journée
MR
Mylene Renault
Très bonne marque française et de…

Très bonne marque française et de qualité surtout concept génial, service client efficace et rapide surtout de la part d'Emeline vivement la sortie des pâtes

Réponse
Bonjour, Ce fut un plaisir d'échanger avec vous par téléphone. Nous restons à votre entière disposition. Excellente journée !
C
Cynthia
Les chiennes adorent et moi je suis…

Les chiennes adorent et moi je suis contente car je n’est plus à me préoccupé des croquettes tous les mois je l’es reçois 👍🏼 Par contre gros souci avec UPS car avec eux je ne reçois pas mes croquettes mais ce n’est pas du tout la faute de Japhy.

Réponse
Bonjour Cynthia, Nous allons très bientôt rechanger de transporteur. Vous serez donc de nouveau livrée en temps et en heure. Nous restons à votre disposition. Belle journée !
Charline Pfeiffer profile imageCharline Pfeiffer
Croquettes saines

Le système d’abonnement des croquettes est vraiment pratique, nous n’avons pas besoin de penser chaque mois, le prélèvement est automatique et les livraisons régulières. Les petites attentions chaque mois dans le colis est vraiment une bonne idée qui fait toujours plaisir au toutou. Depuis que je suis abonnée à japhy je remarque que mon chien apprécie davantage les croquettes. Le service client est très réactif et toujours à l’écoute pour toute demande. La News japhy chaque semaine permet d’en apprendre davantage sur les chiens et je trouve ça vraiment ludique et intéressant.

Réponse
Bonjour, Nous vous remercions pour la confiance accordée et sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Excellente journée !
Deborah Disney profile imageDeborah Disney
bonne croquettes

Je donne les croquettes japhy à mon chihuahua depuis quelques mois et elle les a accepter directement elle les adore J’en recommande japhy a 100%

Réponse
Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance. Nous restons à votre disposition. Excellente journée !
Réh' Draghi Timotte profile imageRéh' Draghi Timotte
Une très agréable expérience

J’ai testé Japhy grâce à leur essai gratuit, pour les deux semaines de croquettes, et j’anime te séduite par le concept, le packaging, l’engagement de la marque et sa qualité de service et de produit bien au dessus de la moyenne dans le secteur de l’alimentation animale. Mon chien n’as pas encore goûté les croquettes, puisque son ancien paquet est encore plein, mais je pense qu’elles devraient lui plaire. Bravo et merci pour ce que vous faites pour nous et nos animaux !

Réponse
Bonjour, Merci infiniment pour votre confiance. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que toutes vos prochaines livraisons se dérouleront pour le mieux. Nous restons à votre entière disposition. Excellente journée
C
Cathynrd
Super croquettes mon chien les adorent !

Super croquettes mon chien les adorent !

Réponse
Bonjour, Super nouvelle ! Nous sommes très heureux d’apprendre que votre petit loulou raffole de ses croquettes. Nous tâcherons de ne jamais vous décevoir. Nous restons à votre entière disposition. Excellente journée
AD
Audrey D
Japhy c'est...

Japhy c'est : Des croquettes de qualité, c'est le plus important pour moi ! Il y a bien sûr tout le reste : un service client réactif, une news letter toujours bien pensée et des jouets en cadeau dans nos colis. Ma chienne adore et moi aussi ! J'appréhendais de tester cette marque de croquettes car Japhy est mis en avant par des personnes de TV réalité alors je ne savais pas trop ce que ça donnerait. Mais je ne suis clairement pas déçue. La composition des croquettes est bonne, je le redis c'est cela qui compte le plus pour moi !

Réponse
Bonjour, Merci infiniment pour ce message. C’est exactement pour ce genre de satisfaction que nous travaillons dur chaque jour. Nous restons à votre disposition. Excellente journée !
S
Sarah
Enfin des croquettes saines

Les croquettes ne perdent pas leurs odeurs dans le temps et restent appétentes pour la chienne. Elles les adores et ne s’étouffe plus avec des croquettes trop grosse à mâcher. Satisfait depuis déjà plus d’un an !

Réponse
Bonjour, Nous vous remercions pour la confiance accordée et sommes ravis d'apprendre que votre chien supporte bien les croquettes. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Excellente journée !
M
Mickael
Seuls problèmes au niveau livraison du…

Seuls problèmes au niveau livraison du au transporteur sinon rien à dire

Réponse
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce petit problème de livraison. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus. Merci en tout cas pour votre confiance. Belle journée !
H
Huber
Des croquettes validé et approuvé par…

Des croquettes validé et approuvé par mon chien. De part son âge les digestions sont plus difficiles mais depuis que je lui donne les croquettes Japhy tout ça pour le mieux. Ma chienne adore voir arriver son colis pour découvrir ses croquettes et toujours une surprise à l’intérieur.

Réponse
Bonjour, Super nouvelle ! Nous sommes très heureux d’apprendre que votre petit loulou raffole de ses croquettes. Nous tâcherons de ne jamais vous décevoir. Nous restons à votre entière disposition. Excellente journée
Anouchka Ya profile imageAnouchka Ya
Pas mal

Certes, un peu cher, mais l 'alimentation est bien meilleure. Cela se voit sur leur poil et leur vitalité... Et c' est bien pratique... Pas besoin d 'aller courir au magasin et porter les sacs de croquettes....

Réponse
Bonjour, Merci infiniment pour votre confiance. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que toutes vos prochaines livraisons se dérouleront pour le mieux. Nous restons à votre entière disposition. Excellente journée
I
Ilona
Super!

Bon rapport qualité prix, sans céréale et adapté à ce que mon chien a besoin. En plus il les adore!

Réponse
Bonjour, Super nouvelle ! Nous sommes très heureux d’apprendre que votre petit loulou raffole de ses croquettes. Nous tâcherons de ne jamais vous décevoir. Nous restons à votre entière disposition. Excellente journée
Laura Pereira profile imageLaura Pereira
Service de qualité

Service de qualité, toujours en temps et en heure. Toujours la petite surprise qui fait plaisir au moins tout autant au maître qu'au chien. Heureuse de faire partie de a meute !

Réponse
Bonjour, Nous vous remercions pour la confiance accordée et sommes ravis d'apprendre que votre chien supporte bien les croquettes. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Excellente journée !
cq
christelle quenin
Parfait à tout les niveaux

Ma chienne a des problèmes de peau depuis petite. Avec la composition des croquettes Japhy nous arrivons à diminuer tout ça. Elle les adore et ne prend pas de poids avec. Elle est stable à tout les niveaux. Petit plus pas besoin de savoir si il reste des croquettes ou pas ! Japhy s’occupe de tout !

Réponse
Bonjour, Merci infiniment pour votre confiance. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que toutes vos prochaines livraisons se dérouleront pour le mieux. Nous restons à votre entière disposition. Excellente journée
R
Raphaëlle
Top !

Produit qualitatif, aucun problème de livraison, tout va bien !

Réponse
Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance. Nous restons à votre disposition. Excellente journée !
Alexia Derepas profile imageAlexia Derepas
Ma chienne a retrouvé son énergie et sa…

Ma chienne a retrouvé son énergie et sa ligne !

Réponse
Bonjour, Super nouvelle ! Nous espérons que sur le long terme ce sera toujours le cas. Belle journée !
Lisa Castagnozzi profile imageLisa Castagnozzi
Des croquettes au top !

Des croquettes très appetentes pour les chiens et parfaitement adaptées à leur profil. De plus, la marque s'inscrit dans la logique du made in France ! À chaque réception de colis, nous découvrons un jouet pour nos petits compagnons à 4 pattes ! Simplement génial Service client également exceptionnel !

Réponse
Bonjour, Merci infiniment pour votre confiance. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que toutes vos prochaines livraisons se dérouleront pour le mieux. Nous restons à votre entière disposition. Excellente journée
J
Jaïma
Plus besoin de gérer le stock de…

Plus besoin de gérer le stock de croquettes japhy s’occupe de tout ! Croquettes convenantes à mes chiens 😊

Réponse
Bonjour, Merci infiniment pour ce message. C’est exactement pour ce genre de satisfaction que nous travaillons dur chaque jour. Nous restons à votre disposition. Excellente journée !
D
DUPÉ
Avis Japhy

Malgré le fait que je n'ai jamais reçu les friandises offertes pour ma 1ère commande,Oslo apprécie vos croquettes ainsi que ses petits jouets. Je suis tout de même contente de vos services 👍🏼

Réponse
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet oubli. Les friandises seront intégrées à votre prochaine commande. Nous restons à votre disposition. Excellente journée !
L
Lecointre
Génial

J’ai essayé beaucoup de marques de croquettes différentes avant d’adopter Japhy. Mais jamais je ne reviendrais en arrière ! Mon chien adore ses petites croquettes au saumon !

Réponse
Bonjour, Super nouvelle ! Nous espérons que sur le long terme ce sera toujours le cas. Belle journée !
MC
Melany C
Au top 👌

Sam adore ses croquettes. Et ses maîtres adoré le côté pratique se se faire livrer. Le prix n'est pas excessif pour une bonne alimentation. Sam adore surtout quand il reçoit un jouet dans son colis. A croire qu'il aime ces croquettes, rien que pour ça. Merci Japhy

Réponse
Bonjour, Super nouvelle ! Nous sommes très heureux d’apprendre que votre petit loulou raffole de ses croquettes. Nous tâcherons de ne jamais vous décevoir. Nous restons à votre entière disposition. Excellente journée
N
Nahila
Parole de Nouky

Des croquettes délicieuses dévorées à chaque gamelle! Une petite entreprise a l’écoute et made in France comme on aime. Nouky va avoir 3 ans et a eu un début difficile avec d’autres croquettes depuis notre passage chez Japhy aucun problème de transit et l’abonnement nous facilite la vie. Merci Japhy !

Réponse
Bonjour, Nous vous remercions pour la confiance accordée et sommes ravis d'apprendre que votre chien supporte bien les croquettes. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Excellente journée !
PG
Pauline Guillaume
Parfait

Parfait ! Plus besoin de s’occuper de quand il n’y a plus de croquettes.

Réponse
Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance. Nous restons à votre disposition. Excellente journée !
R
Ribiere
Génial avec Japhy

Génial avec Japhy Que ce soit les croquettes, les friandises, les cadeaux ou même le service clientèle j'ai rien à dire c'est parfait !

Réponse
Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et d'apprendre que votre petite boule de poils supporte parfaitement ses nouvelles croquettes. Sachez que nous intégrerons une petite surprise à chacune de vos futures livraisons. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions concernant votre petit loulou, nous restons à votre disposition ! À très vite, Fadel de l'équipe Japhy
CD
Coralie Delordre
Je suis passée à Japhy car mon Chien ne…

Je suis passée à Japhy car mon Chien ne supportait plus ses croquettes (problème digestif). Depuis qu'il mange Japhy aucun problème, donc ravi !

Réponse
Bonjour, Super nouvelle ! Nous sommes très heureux d’apprendre que votre petit loulou raffole de ses croquettes. Nous tâcherons de ne jamais vous décevoir. Nous restons à votre entière disposition. Excellente journée
V
Vanessa
Très bon service mon chien les adorent

Très bon service mon chien les adorent Peut-être je changerais de recettes il a tendance à grossir depuis

Réponse
Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance. Nous restons à votre disposition. Excellente journée !
C
Cguerrache
Entièrement satisfaits

Alors pour commencer on a connu Japhy grâce aux réseaux sociaux, à ce moment là on cherchais désespérément une marque de croquette qui convienne aux intestins fragiles de notre American Staff. Le gros point positif c’est que vraiment on avait tout essayé rien ne lui allait et depuis qu’on commande Japhy tout va beaucoup mieux. On apprécie également le fait que pour un prix égal aux marques de « qualité » qu’on peut trouver dans le commerce ou chez des vétérinaires les croquettes sont livrées, les rations adaptées on sait ce qu’on donne à manger à notre chien et l’engagement étique de le marque ne fait que renforcer tout ça, on hésite beaucoup moins à soutenir une entreprise comme Japhy ! Les petites attentions dans les colis et la réactivité des équipes au moindre soucis sont également un gros plus 😊 Pour le points un peu plus négatifs (qui n’en sont pas vraiment), ayant un am staff les attentions petites peluches freezbee etc ne durent toujours que 30 secondes

Réponse
Bonjour, Merci infiniment pour ce message. C’est exactement pour ce genre de satisfaction que nous travaillons dur chaque jour. Concernant les jouets, nous sommes avons l'intention de les renforcer. Nous restons à votre disposition. Excellente journée !
C
Christine
Excellente croquette et friandise

Les croquettes sont top et les friandises aussi. Nouki adore et il réussit a ne plus grossir. Ce qui est génial car il est un peu grassouillet. Et depuis que je l’utilise il a un peu perdu

Réponse
Bonjour Christine, Super nouvelle ! Nous espérons que sur le long terme ce sera toujours le cas. Belle journée !
A
Adeline
Rien a dire sur les croquettes

Rien a dire sur les croquettes, mon chien en raffole !!! Le seul bémol c’est que les jouer ne sont pas adapté au chien, et son souvent les mêmes.

Réponse
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour et la confiance accordée. Nous envisageons de personnaliser les jouets en fonction de la race du chien. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin. Excellente journée !
T
Tyson
Très bon choix de croquettes pour le…

Très bon choix de croquettes pour le bien-être de mon chien. Seul bémol, quelques erreur dans mes dernières commande. Service clientèle de meilleurs qualité, pouurais être plus apprécié. Cependant je recommande quand même ses croquettes.

Réponse
Bonjour Tyson, Nous sommes navrés pour ces erreurs. C'est grâce à des retours d'expérience comme les vôtres que nous allons nous améliorer. Nous restons à votre disposition. Excellente journée !
SD
Stéphanie DUBOIS
Le top du top sur tous les points !!

Japhy est une excellente marque ! Je suis ravie d'avoir rejoint la communauté, plus besoin d'aller en magasin aller acheter des croquettes bas de gamme où l'on ne sait pas ce qu'il y a réellement dedans...et ça arrive à la maison tous les mois c'est parfait. Merci beaucoup à vous ! Je recommande à 100%! Ma Galia les adore !

Réponse
Bonjour, Super nouvelle ! Nous sommes très heureux d’apprendre que votre petit loulou raffole de ses croquettes. Nous tâcherons de ne jamais vous décevoir. Nous restons à votre entière disposition. Excellente journée
Nessou Tack profile imageNessou Tack
Super très contente

Super très contente

Réponse
Bonjour, Merci infiniment pour ce message. C’est exactement pour ce genre de satisfaction que nous travaillons dur chaque jour. Nous restons à votre disposition. Excellente journée !
Léah Ppl profile imageLéah Ppl
Très bon produit

Très bon produit enfin d'après ma chienne, le service client est super et le site top. Raport qualité/prix super.

Réponse
Bonjour, Merci infiniment pour votre confiance. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que toutes vos prochaines livraisons se dérouleront pour le mieux. Nous restons à votre entière disposition. Excellente journée
PS
Paulina Secret's
Japhy

Livraison rapide! Toujours très bien emballé! Mes chiennes les adorent, ainsi que ma petite femelle pinscher qui a l’estomac très fragile !

Réponse
Bonjour, Super nouvelle ! Nous sommes très heureux d’apprendre que vos chiennes raffolent de leurs croquettes. Nous tâcherons de ne jamais vous décevoir. Nous restons à votre entière disposition. Excellente journée
lr
loni rosa
tres bien.

tres bien. Possibilité d'avoir une réduction exeptionnelle en cas de difficulté.

Réponse
Bonjour, Ce fut un plaisir d'échanger avec vous par téléphone. Nous restons à votre entière disposition. Excellente journée !
C
Client
Très bon service client et vraiment à…

Très bon service client et vraiment à notre écoute ! Les produits sont de très bonne qualité :)

Réponse
Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance. Nous restons à votre disposition. Excellente journée !
E
Emma13
Bon service client !

Bon service client !

Réponse
Bonjour Emma, Merci pour votre retour positif. Belle journée,
LF
Loïc Fruit
Croquette très bien

Croquette très bien mais pas au goût de mon chien, service clients très agréables et actif. Packaging très sympa ! On retente plus tard !

Réponse
Bonjour Loic, Merci pour ce retour, peut-être à bientôt avec de nouvelles recettes. Belle journée,
FP
Fiona Peirotes-Mertz
Un service client au top du top

Malheureusement mes deux petites ne supportent pas les croquettes,peu importe la marque, j’ai essayé Japhy, malheureusement rien n’y fait. J’ai échangé avec Emeline qui est au top, le service client au top, le packaging est fantastique, sans oublier les petites surprises dans les colis, je recommande à 1000%

Réponse
Bonjour Fiona, Merci pour ce retour, peut-être à bientôt avec de nouveaux produits et recettes. Belle journée,
A
Amandine
livraison de croquettes sur-mesure

Service de livraison de croquettes sur mesure plutôt pratique et qualitatif.

Réponse
Bonjour Amandine, Merci pour ce retour positif, nous sommes ravis de savoir que nos services et produits vous ont plu. Belle journée,
KN
Kim Nguyen
Japhy au top !

Croquettes qui plaisent à mes deux chiens (labrador et chihuahua). Surtout à mon labrador d’ailleurs 😃... Colis toujours livré avec un petit cadeau pour le plus grand plaisir des toutous ou du proprio 😚. Équipe Japhy au top ! Toujours disponible et super sympa !

Réponse
Bonjour Kim, Nous sommes contents de savoir que vos chiens aiment nos croquettes ! Nous faisons en sorte de toujours vous satisfaire. Belle journée,
r
regnault
livraison correct mon chien adore les…

livraison correct mon chien adore les croquettes je recommande a mes amies

Réponse
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que votre chien apprécie ses nouvelles croquettes. Belle journée,
Anne-Marie Cazes profile imageAnne-Marie Cazes
Croquettes de très bonne qualité…

Croquettes de très bonne qualité facilement gérable grâce à la livraison programmée

Réponse
Bonjour Anne-Marie, Nous sommes très heureux que l'expérience se soit bien déroulée. Nous tâcherons de ne jamais vous décevoir. Excellente journée !
L
Lolo
Bon SAV

Bon SAV croquettes personnalisées en fonction de votre toutou

Réponse
Bonjour, Nous tâcherons de ne jamais vous décevoir. N'hésitez surtout pas à nous recontacter en cas de besoin. Excellente journée !